- •Санкт-Петербургский государственный морской технический университет
- •2. Цели и задачи дисциплины
- •3. Требования к результатам освоения дисциплины
- •4. Объем дисциплины и виды учебной работы в соответствии с учебным планом
- •5. Содержание дисциплины
- •5.1. Содержание дисциплины и распределение часов
- •5.2. Разделы дисциплины и междисциплинарные связи с обеспечиваемыми (последующими) дисциплинами
- •6. Содержание учебного материала
- •6.1 Лекции
- •Тема 1. Общение, его сущность, структура, виды и функции. Этика делового общения. – 4 часа.
- •Тема 2. Социально-психологические аспекты делового общения в инженерной деятельности. Технологии устных и письменных деловых коммуникаций в инженерной деятельности. – 4 часа.
- •Тема 3. Конфликтное взаимодействие, управленческая этика в инженерной деятельности. – 2 час.
- •Тема 4. Особенности делового общения в сферах производственной деятельности. – 4 часа.
- •Тема 5. Особенности делового общения в научной деятельности. – 2 часа.
- •6.2 Практические занятия
- •6.3 Лабораторные занятия
- •6.4 Семинары
- •Тема 2. Социально-психологические аспекты делового общения в инженерной деятельности. Технологии устных и письменных деловых коммуникаций в инженерной деятельности. – 4 часа.
- •Тема 4. Особенности делового общения в сферах производственной деятельности. – 6 часа.
- •Тема 5. Особенности делового общения в научной деятельности. – 8 часов.
- •6.5. Курсовая работа
- •8. Материально-техническое обеспечение дисциплины
- •9. Методические рекомендации по организации изучения дисциплины
5.2. Разделы дисциплины и междисциплинарные связи с обеспечиваемыми (последующими) дисциплинами
№ п/п |
Наименование обеспечиваемых (последующих) дисциплин |
№№ разделов данной дисциплины, необходимых для изучения обеспечиваемых (последующих) дисциплин | ||||||
Вве-дение. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Зак-люч. | ||
1. |
Экономика и управление предприятием |
|
|
|
+ |
+ |
|
|
2. |
Основы научных исследований и испытаний двигателей |
|
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
3. |
Технико-экономическое обоснование проектов в машиностроении |
|
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
4. |
Учебно-исследовательская работа студентов |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
4. |
Научно-технический семинар |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
6. Содержание учебного материала
6.1 Лекции
Введение – 1 час.
Предмет, цели, задачи, содержание дисциплины. Формы и сроки контроля текущей и семестровой успеваемости.
Роль общения в жизни общества и отдельного человека в различных исторических, социальных и производственных условиях.
Деловое общение, как способ организации и оптимизации профессиональной деятельности специалистов различных профилей и уровней.
Тема 1. Общение, его сущность, структура, виды и функции. Этика делового общения. – 4 часа.
Основные понятия теории общения. Деловое общение как восприятие людьми друг друга, объект и субъект общения, цели и функции общения, уровни (ритуальный, деловой, интимно- личностный) и пространственно-временные характеристики общения. Индивидуально-психологические качества личности. Черты характера. Способности. Чувства и эмоции. Воля. Внимание. Особенности речи в общении. Характеристики разговорной речи.
Классификация коллективов. Сферы отношений: профессиональная, ценностно-мировоззренческая, межличностных отношений. Факторы, формирующие благоприятный социально-психологический климат в коллективе. Роль руководителя в коллективе. Условия эффективной работы трудового коллектива. Проблемы общения в современном обществе.
Вербальные и невербальные формы общения. Функции невербальных сообщений. Основные каналы невербальной коммуникации. Особенности «языка телодвижений» в процессе делового общения: выражение лица, мимика, поза, жесты, зрительный контакт, параметры голоса, внешность.
Восприятие. Первое впечатление и точность интерпретации. Визульная составляющая в межличностном общении. Имидж делового человека: понятие имиджа, структура имиджа. Имидж делового человека в контексте невербалики. Имидж как это целенаправленно сформированный образ, как форма самопрезентации. Стиль мышления и манера поведения. Внешний вид. Деловой стиль в одежде для женщин и мужчин. Имидж и квалификация - путь к успеху.
Визитные карточки – важное средство, облегчающее деловое общение. Оформление визитной карточки. Рекомендации по обмену визитными карточками.
Специфические особенности обмена информации при коммуникации между двумя людьми
Этика как наука и явление духовной жизни, круг проблем этики. Мораль и этические регуляторы поведения и профессиональных взаимоотношений. Этические основы в образовании.
Особенности общения представителей различных наций. Историческое формирование норм нравственности.