Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
attachments_13-09-2012_00-23-14 / _Деловое общение_2011_Бак_Столяров_Готово.doc
Скачиваний:
12
Добавлен:
18.04.2015
Размер:
149.5 Кб
Скачать

5.2. Разделы дисциплины и междисциплинарные связи с обеспечиваемыми (последующими) дисциплинами

п/п

Наименование обеспечиваемых (последующих) дисциплин

№№ разделов данной дисциплины, необходимых для изучения обеспечиваемых (последующих) дисциплин

Вве-дение.

1

2

3

4

5

Зак-люч.

1.

Экономика и управление предприятием

+

+

2.

Основы научных исследований и испытаний двигателей

+

+

+

+

+

+

3.

Технико-экономическое обоснование проектов в машиностроении

+

+

+

+

+

+

4.

Учебно-исследовательская работа студентов

+

+

+

+

+

+

+

4.

Научно-технический семинар

+

+

+

+

+

+

+

6. Содержание учебного материала

6.1 Лекции

Введение – 1 час.

Предмет, цели, задачи, содержание дисциплины. Формы и сроки контроля текущей и семестровой успеваемости.

Роль общения в жизни общества и отдельного человека в различных исторических, социальных и производственных условиях.

Деловое общение, как способ организации и оптимизации профессиональной деятельности специалистов различных профилей и уровней.

Тема 1. Общение, его сущность, структура, виды и функции. Этика делового общения. – 4 часа.

Основные понятия теории общения. Деловое общение как восприятие людьми друг друга, объект и субъект общения, цели и функции общения, уровни (ритуальный, деловой, интимно- личностный) и пространственно-временные характеристики общения. Индивидуально-психологические качества личности. Черты характера. Способности. Чувства и эмоции. Воля. Внимание. Особенности речи в общении. Характеристики разговорной речи.

Классификация коллективов. Сферы отношений: профессиональная, ценностно-мировоззренческая, межличностных отношений. Факторы, формирующие благоприятный социально-психологический климат в коллективе. Роль руководителя в коллективе. Условия эффективной работы трудового коллектива. Проблемы общения в современном обществе.

Вербальные и невербальные формы общения. Функции невербальных сообщений. Основные каналы невербальной коммуникации. Особенности «языка телодвижений» в процессе делового общения: выражение лица, мимика, поза, жесты, зрительный контакт, параметры голоса, внешность.

Восприятие. Первое впечатление и точность интерпретации. Визульная составляющая в межличностном общении. Имидж делового человека: понятие имиджа, структура имиджа. Имидж делового человека в контексте невербалики. Имидж как это целенаправленно сформированный образ, как форма самопрезентации. Стиль мышления и манера поведения. Внешний вид. Деловой стиль в одежде для женщин и мужчин. Имидж и квалификация - путь к успеху.

Визитные карточки – важное средство, облегчающее деловое общение. Оформление визитной карточки. Рекомендации по обмену визитными карточками.

Специфические особенности обмена информации при коммуникации между двумя людьми

Этика как наука и явление духовной жизни, круг проблем этики. Мораль и этические регуляторы поведения и профессиональных взаимоотношений. Этические основы в образовании.

Особенности общения представителей различных наций. Историческое формирование норм нравственности.