Lektsii

Косвенные участники – лицо или группа, планирующие конфликт, намечающие его развитие, пути обеспечения и охраны участников:

1. Организаторы;

2. Пособники – лицо, содействующее конфликту советами, технической помощью и другими способами;

3. Подстрекатели;

4. Посредники;

5. Свидетели;

6. Очевидцы и др

Лекция №6. 13.02.2015.

Межличностные конфликты. Определение, особенности. Подходы к изучению. Динамика.

Межличностный конфликт – ситуация противостояния участников, воспринимаемого и переживаемого ими (или по крайней мере одним из них) как значимая психологическая проблема, требующая своего разрешения и вызывающая активность сторон, направленную на преодоление возникшего противоречия и разрешение ситуации в интересах обеих или одной из сторон (Н.В. Гришина).

Отличительные особенности межличностных конфликтов.

1. Противоборство людей происходит непосредственно, здесь и сейчас, на основе столкновения их личных мотивов.

2. Проявляется весь спектр известных причин: общих и частных, объективных и субъективных;

3. Являются своеобразным «полигоном» проверки характеров, темпераментов, проявления способностей, интеллекта, воли и других индивидуально-психологических особенностей;

4. Отличаются высокой эмоциональностью и охватом практически всех сторон отношений между конфликтующими субъектами;

5. Затрагивают интересы не только конфликтующих, но и тех, с кем они непосредственно связаны либо служебными, либо межличностными отношениями;

Рассмотрение межличностных конфликтов с точки зрения традиционных психологических подходов:

1. Психоаналитически подход – внутриличностный конфликт как основание для возникновения межличностного;

2. Когнитивистский подход – противоречия между собственными потребностями человека и внешней объективной вынуждающей силой;

3. Ситуационный подход – противоречия, возникающие в системе интерперсональных отношений.

Тест.

Этапы развития конфликта:

1. Латентный период: (предконфликтный период) – включает в себя:

1. Возникновение объективной проблемной ситуации:

2. Осознание объективной проблемной ситуаций субъектами взаимодействия;

3. Попытки сторон разрешить объективную проблемную ситуацию бесконфликтными способами (переговоры, голосование, включение в процесс медиатора и т.д.)

4. Возникновение предконфликтной ситуации

2. Открытый период:

1. Инцидент – первое столкновение сторон, проба сил, попытка с помощью силы решить проблему в свою пользу;

2. Эскалация конфликта -

3. Сбалансированное противодействие;

4. Завершение конфликта;

3. Латентный (послеконфликтный период):

1. Частичная нормализация отношений;

2. Полная нормализация отношений;

По времени протекания конфликты делятся на короткосрочные и долгосрочные;

Причины возникновения конфликтов.

Объективные факторы – реально существующие в действительности обстоятельства;

Субъективные факторы – стимулы к конфликтным действиям, обусловленные иллюзорными обстоятельствами.

Иллюзии, «подогревающие» конфликт

Иллюзия «выигрыша – проигрыша»

Иллюзия самооправдания

Иллюзия «плохого человека»

Иллюзия «зеркального восприятия»

Лекция №7. 20.02.2015.

Семинар. 26.02.2015.

Лекция №8. 27.02.2015.

Фазы конфликта, или психогенного невроза.

1. Отсутствие целенаправленной деятельности;

2. Процессуальной деятельности, или «занятия»;

3. Действия;

4. Поступок;

Именно в этих двух первых фазах конфликта наиболее ярко выражены невротические реакции и реакции фрустрации. По невротическим реакциям мы определяем тип нервного заболевания (ипохондрические жанры, навязчивые реакции психостемии, истерические реакции, депрессивные состояния – эмоциональные реакций фрустрации).

От чего зависят? От типа темперамента, условий воспитания, событии раннего детства, т.е. от всей истории личности человека.

Чаще всего это агрессивные реакции против воображаемых или реальных виновников зла.

А так же самообвинения и сознания вины.

Закономерности первых двух фаз конфликта:

1. Происходит снижения уровня приспособительной деятельности (регрессия);

2. Наблюдается удовлетворения блокированного мотива косвенным образом при помощи обходных людей (замещающие способы удовлетворения);Истерическая немота –косвенное стремление избавится от мучительных расспросов. Перверсии – извращенные формы удовлетворения.

3. Основным мотивом деятельности здесь является ценность достигнутого результата. В зависимости от направленности личности, ценность результата выступает в мотивации различной функции. Стимулирующее значение для человека являются социально-нравственные идейные мотивы деятельности, т.е. объективная социальная ценность. Если же доминирует мотив заработка или личные мотивы, то объективная ценность продукта стимулирует деятельность не сама по себе, а только как средство удовлетворения этих узко личных мотивов.

4. Поступок –фаза характеризуется тем, что человек здесь не только ставит перед собой конечную цель данного действия, но выбирает определяет определенную перспективу деятельности.

Все описанные фазы конфликта и психогенных неврозов не всегда имеются у каждого наблюдаемого. Иногда отдельные фазы выпадают.

Первая фаза выпадает в тех случаях, когда психологический конфликт переживается менее остро и человек сохраняет свою работоспособность.

Вторая фаза выпадает в двух случаях, когда психологический конфликт переживается менее остро и когда первая фаза очень длинная.

Третья фаза действии никогда не выпадает.

Четвертая фаза очень часто выпадает. Фаза близка к нусогенному неврозу (Виктор Франкл, отсутствие смысла жизни у человека).

Физиологические основы стадиальности восстановления:

1. Повышение или понижение интенсивности условных рефлексов.

2. Различные степени нарушения закона силы: уравнительная, парадоксальная или тормозная фазы. Это стадии парабиоза – пограничного состояния между жизнью и не жизнью живой ткани.