Вопросы к экзамену

УТВЕРЖДАЮ

Заведующий кафедрой

___________Ю.В. Темный

«___»___________2009г.

Вопросы к экзамену

по дисциплине «Менеджмент»

1. Характерные особенности становления и развития рыночной экономики современной России.

2. Формирование рыночной инфраструктуры.

3. Необходимость государственного регулирования рыночной экономики в РФ.

4. Необходимость совершенствования организации и управления отечественными предприятиями.

5. Понятие, сущность менеджмента, его характерные особенности.

6. История формирования и развития менеджмента как науки.

7. Менеджмент – органическое единство науки и практики.

8.  Функции, принципы и методы менеджмента.

9. Основоположник и последователи школы научного управления.

10. Административная школа. Принципы управления А. Файоля.

11. Школа «человеческих отношений» и поведенческих наук.

12. Вклад школы науки управления в систему менеджмента.  

13. Характеристика основных моделей зарубежного менеджмента.

14. Сравнение американской и японской моделей менеджмента. 

15. Возможности и пути использования опыта зарубежного менеджмента в российских условиях.

16. Понятие и элементы организации. Общие характеристики организаций.

17. Факторы прямого и косвенного воздействия внешней среды.

18. Характеристика элементов внутренней среды предприятия – микроуровень.

19. Задачи менеджмента по созданию системы управления предприятием с учетом воздействия факторов внешней и внутренней среды.

20. Понятие процессного, системного и ситуационного подхода к управлению предприятием.

21. Сущность процесса управления, его элементы и функции. 

22. Определение хозяйственных принципов, ориентиров, целей и задач в процессе управления предприятием.

23. Роль менеджера в формировании целостной системы управления. Особенности управленческого труда.

24. Основные организационно-правовые формы деятельности организаций.

25. Основные понятия и категории стратегического менеджмента. Процесс стратегического управления на предприятии.

26. Стратегии предприятия. Их выбор и стадии выполнения.

27. Разработка и реализация перспективных и текущих планов.

28. Сущность и общая характеристика организационных структур предприятия.

29. Основные типы построения организационных структур, их достоинства и недостатки (иерархический, органический). 

30. Типы организационных структур предприятия.

31. Проектирование и эффективность организационных структур предприятия.

32. Понятие и сущность коммуникаций в системе менеджмента. Основные элементы и этапы коммуникационного процесса

33. Основные типы коммуникационных сетей. Коммуникационные баръеры.

34. Понятие мотивации. Сущность процесса мотивации труда. 

35. Классические теории мотивации: содержательные, процессуальные.  

36. Понятие стиля руководства. Теория «управленческой решетки». Ситуационный подход к стилю руководства организацией.

37. Понятие влияния, власти и лидерства в организации. Основные типы власти.

38. Традиционные концепции лидерства.

39. Понятие полномочий и ответственности. Делегирование. Централизация и децентрализация задач управления.

40. Понятие и сущность управленческого контроля.  Виды контроля. Их характеристика.

41. Концепция контроллинга – целенаправленная система управленческого учета. 

42. Виды контроллинга. Цели контроллинга. Компоненты контроллинга.

43. Современный менеджер. Его роли и требования к нему.

44. Понятие решения, субъекты и типология управленческих решений в менеджменте.

45. Процесс принятия рациональных управленческих решений в менеджменте.

46. Этапы процесса принятия и осуществления управленческого решения.

47. Особенности методов коллективного решения проблем («мозговой атаки», синектики, Гордона, номинальной групповой техники).

48. Понятие риска. Риск как результат неопределенности.

49. Классификация видов рисков и потерь.

50. Функции рисков. Оценка риска организации.

51. Способы снижения риска. Показатели степени риска и его допустимого уровня.

52. Сущность, задачи и принципы инновационного менеджмента.

53. Классификация инноваций.

54. Основные элементы инновационного менеджмента.

55. Технологический процесс создания инновационного проекта.

56. Проблемы координации принятия решений, связанных с инновациями.

57. Понятие, сущность и структура конфликта.

58. Источники конфликтов и методы их разрешения.

59. Сущность организационных изменений и управление ими.

60. Основные качества, которыми должен обладать менеджер для разрешения конфликтных ситуаций и управления изменениями.

61. Социальная ответственность менеджера предприятия.

62. Этика и современное управление. Этика делового общения.

63. Корпоративная репутация.

64. Психологические аспекты управления. Психологическая структура личности.

65. Государственное регулирование внешнеэкономической деятельностью.

66. Внешнеэкономические связи предприятия и возможности менеджмента.

67. Особенности работы российского менеджера с деловыми партнерами в странах «ближнего» и «дальнего» зарубежья.

68. Важность профессионального ведения переговоров по заключению контрактов с зарубежными фирмами.

Составитель ст. преподаватель кафедры ____________ Хайруллина Г.А.

«Маркетинг и менеджмент»