- •Как правильно «читать» партнера по деловому общению
- •Основные механизмы восприятия
- •Можно ли предвидеть поведение партнера?
- •Типичные причины ошибок в прогнозировании поведения
- •Наблюдение за партнером
- •Разновидности жестов
- •Правила чтения жестов и поз
- •Как можно повлиять на партнера
- •Влияние на партнера
- •Отзеркаливание поз и жестов
- •Варианты расположения за столом участников А и В
- •Угловое расположение (В1)
- •Позиция делового взаимодействия (В2)
- •Конкурирующе- оборонительная позиция (ВЗ)
- •Независимая позиция (В4)
Варианты расположения за столом участников А и В
В1: угловое расположение
В2: позиция делового взаимодействия
ВЗ: конкурирующе- оборонительная позиция
В4: независимая позиция
Угловое расположение (В1)
характерно для людей, занятых дружеской,' непринужденной беседой
позиция способствует постоянному контакту глаз и предоставляет простор для жестикуляции и возможность для наблюдения за жестами собеседника
угол стола служит частичным барьером в случае опасности или угрозы со стороны собеседника: можно за него удалиться
отсутствует территориальное разделение стола
Позиция делового взаимодействия (В2)
одна из самых удачных стратегических позиций для предъявления, обсуждения и выработки общих решений
два человека работают в соавторстве над какой-нибудь проблемой или проектом
Важно: не создавать впечатления «занятия территории»
Конкурирующе- оборонительная позиция (ВЗ)
может вызвать оборонительное отношение и атмосферу соперничества
может привести к тому, что каждая сторона будет придерживаться своей точки зрения, потому что стол становится барьером между ними
если встреча происходит в кабинете, то такое расположение свидетельствует об отношениях субординации
Независимая позиция (В4)
Такое положение занимают люди, не желающие взаимодействовать за столом друг с другом
в библиотеке, в парке на скамейке или в ресторане за столиком
Свидетельствует об отсутствии заинтересованности
Можно расценивать и как враждебное со стороны человека, чьи территориальные границы были нарушены
