Деловой этикет

Понятие и виды этикета

Происхождение термина

От французского etiquette

Первоначально - появившиеся во второй половине XVII века карточки с написанными на них правилами того, как нужно вести себя при королевском дворе

Впоследствии - более широкое значение – «церемониал, установленный порядок поведения»

Взаимосвязь с другими понятиями

Этикет - правила, предписывающие, как человек должен выглядеть и действовать в различных ситуациях, в обществе других людей

Воспитанность

Вежливость

Нравственность

Этикет и нравственность

Этикет – совокупность правил поведения, регулирующих внешние проявления человеческих взаимоотношений (обхождение с окружающими, формы обращения и приветствий, поведение в общественных местах, манеры и одежда)

Этикет выражает содержание принципов нравственности

Всеобщность норм нравственности всеобщность правил этикета

Но: этикет - ритуал, имеет чисто внешнюю, оторванную от своего нравственного содержания форму

Особенности этикета

Этикет развивается

Требования этикета не являются абсолютными, а являются условными

Основное правило: неукоснительно, везде и во всем уважать общество в целом и каждого человека в отдельности

Виды этикета

повседневный

деловой

воинский

дипломатический

придворный (дворцовый)

церковный

Повседневный этикет

представляет собой единство норм, традиций и обычаев, которые необходимо соблюдать

вежедневном бытовом общении:

всемье, в гостях, на улице, в общественном транспорте, в магазине и т.д.

Деловой этикет

регламентирует поведение людей на работе, на службе, в сфере бизнеса, в общественных местах, на различных официальных мероприятиях — приемах, церемониях, переговорах

Воинский этикет

представляет собой совокупность общепринятых правил общения военных друг с другом и с гражданскими лицами

Особенность - его основами являются субординация, дисциплина и исполнительность