26. Общественное мнение: понятие, диагностика, технологии формирования.

Шишкина: социолог Ноэль-Нойман писала «поколения социологов-политологов-историков-юристов поседели и вырвали себе волосы в попытках вывести четкое определение ОМ».

ОМ – сложный, неоднозначный соц феномен.

ОМ (Гавра) – это зантересованно-ценностное оценочное отношение социального субъекта к затрагивающим его интересам, дискуссионным и информационно доступным объектам, функционирующее в духовной или духовно-практической форме (в форме суждения или поведенческой готовности).

ОМ — форма массового сознания, в котором проявляется отношение (скрытое или явное) различных групп людей к событиям и процессам действительной жизни, затрагивающим их интересы и потребности.

ОМ выражается публично и оказывает влияние на функционирование общества и его политической системы. Именно возможность гласного, публичного высказывания населения по злободневным проблемам общественной жизни и влияние этой высказанной вслух позиции на развитие общественно-политических отношений отражает суть общественного мнения как особого социального института. При этом ОМ - совокупность многих индивидуальных мнений по конкретному вопросу, затрагивающему группу людей.

ОМ – это комплекс предпочтений, выражаемых большим количеством людей, относительно какого-либо вопроса большой значимости

2 Стороны сущности ом: духовное и духовно-практическое образование. Единство соц оценки и соц воли.

Субъект ОМ – всё множество соц.групп и слоёв (или их массовая совокупность), формирующих и выражающих свои оценочные суждения по поводу объектов, затрагивающих их интересы. м.б. территориальная или национальная общность. ОМ при этом вступает как совокупное мнение соответствующего субъекта, имеющее внутр.структуру.

Институт ОМ – устойчивая совокупность организационно объединённых ролей и статусов, предназначенных для решения задачи обеспечения включения массовых заинтересованных оценочно-ценностных суждений и обусловленных ими волевых проявлений в процессы социальной регуляции.

ОМ, его преобразование, изменение в нужном для субъекта ПР направлении является объектом и итоговым продуктом ПР-деят-сти. Программы деят-сти субъектов ПР нацелены на:

-убедить людей изменить своё мнение;

-сформировать ОМ, когда его нет;

-усилить существующее ОМ.

Совр.америк.учёные Роберт Энтман и Сьюзен Хербст выделяют:

Массовое ОМ. представляет собой совокупность мнений. Оно может быть простым результативным набором мнений. могут быть включены не только социальные, но и профессиональные, религиозные группы. «результативное мнение». быстро возникает и является ситуативным. часто оно некорректно. При принятии некоторых важных решений, как, например, решения об отмене смертной казни, вполне можно апеллировать к общественному мнению. Однако апелляция к общественному мнению совершенно необоснованна в случае изучения арабо-израильского конфликта или модели социального обеспечения. Причина в том, что рядовые члены общества просто не обладают информацией, на основании которой они могли бы принимать решения. Зачастую мнение большой общественной группы по такому поводу является ложным. Таким мнением очень просто манипулировать.

Активизированное ОМ. Мнения заинтересованных, информированных и организованных граждан (мобилизуются в период предвыборных камп.: члены партий, местные активные политики, представители заинт.групп и др). это мнение непросто изменить простым воздействием через СМИ или другие каналы коммуникаций. СМИ и политики стараются в своей деятельности учитывать мнение этой группы, которое можно расценивать как мнение экспертов.

Латентное ОМ. Базовые предпочтения населения, лежащие в основе более сиюминутного и поверхностного мнения, выявляемого по рез-там массовых опросов населения. это то, на чем общественное мнение «остановится» по мере развития политических дебатов, или то во что люди действительно поверят. Наиболее успешные лидеры — это те, которые могут распознать латентное мнение и которые понимают динамику развития общественного мнения. Для диагностики такого общественного мнения используют различные источники, главными из которых являются социологические исследования.

Воспринимаемое большинство. Это восприятие большинством наблюдателей, вкл.журналистов, политиков и само население, того что думает больш-во населения. Манипулятивное ОМ. это ОМ, которое «осталось в головах» нормальных членов общества после прохождения всех вышеописанных процессов и осознания своих интересов. Это некое результирующее состояние, которое возникает на основе всех предыдущих трех форм общественного мнения.