shpory_po_OP2

№2.Понятие мотивации

Мотивация – совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают человека к деятельности. Мотив - это то, что вызывает определённые действия человека. Мотив побуждает человека к действию и определяет, что надо сделать, как будет осуществлено это действие. Мотивы поддаются осознанию. Человек может воздействовать на свои мотивы, приглушая их действие или даже устраняя их из своей мотивационной совокупности. Мотивирование - это процесс воздействия на человека с целью побуждения

его к определённым действиям путём пробуждения в нём определённых мотивов. Если посмотреть, на что в деятельности человека

оказывает воздействие мотивация, то выяснится, что это следующие характеристики деятельности: усилие; старание; настойчивость; добросовестность; направленность. Очевидно, что мотивация оказывает большее влияние на выполнение человеком своей работы, своих производственных обязанностей. Однако между мотивацией и конечным результатом деятельности нет однозначной зависимости.

Может быть так, что человек, смотивированный на выполнение своей работы, даёт результаты худшие, чем человек менее смотивированный, либо даже слабо мотивированный. Отсутствие

однозначной связи между мотивацией и конечным результатом деятельности обусловлено тем, что на результат труда оказывает влияние множество других факторов, таких, например, как квалификация и способности работника, правильное понимание им решаемой задачи, влияние на процесс работы со стороны окружения, удачливость и т.п.

№ 3. Представление о диспозиционных и ситуационных мотивациях

Любая форма поведения может быть объяснена как внутренними, так и внешними причинами.

В первом случае в качестве объяснения выступают психологические свойства личности (субъекта поведения), сюда относятся, потребности, цели, намерения, желания, интересы. Все психологические факторы, которые как бы изнутри, от человека определяют его поведение, называют личностными мотивами (диспозициями). Внутренняя детерминация поведения называется диспозиционной мотивацией.

Во втором случае поведение детерминировано внешними условиями и обстоятельствами деятельности. В этом случае рассматривают стимулы, исходящие из сложившейся ситуации. Внешняя детерминация поведения называется ситуационной мотивацией.

Практически любое действие человека следует рассматривать как двоякодетерминированное: диспозиционно и ситуационно. Диспозиционная и ситуационная мотивации не являются независимыми. Диспозиции могут активироваться под влиянием определенной ситуации, и, напротив, активизация определенных диспозиций (мотивов, потребностей) приводит к изменению ситуации, а точнее, ее восприятия субъектом. Его внимание в таком случае становится избирательным, а сам субъект предвзято воспринимает и оценивает ситуацию, исходя из актуальных интересов и потребностей.

Виды личностных мотивов (диспозиций). Мотив в отличие от мотивации — это то, что принадлежит самому субъекту поведения, является его устойчивым личностным свойством, изнутри побуждающим к совершению определенных действий. Мотив в обобщенном виде представляет множество диспозиций.

Из всех возможных диспозиций наиболее важной являются потребности. Так называют состояние нужды человека в определенных условиях, необходимых для нормального существования и развития.

Количество и качество потребностей, которые имеют живые существа, зависит от уровня их организации, от образа и условий жизни, от места, занимаемого соответствующим организмом на эволюционной лестнице. Меньше всего потребностей у растений, которые имеют нужду в основном только в определенных биохимических и физических условиях существования. Больше всего разнообразных потребностей у человека, у которого, кроме физических и органических потребностей, есть еще материальные, духовные, социальные (последние представляют собой специфические потребности, связанные с общением и взаимодействием людей друг с другом).

№ 4. Основные мотивационные понятия

Мотивация - это совокупность внутренних и внешних движущих сил, побуждающих человека к деятельности, задают границы и формы деятельности и придают этой деятельности направленность, которая ориентируется на достижение поставленной цели. Влияние мотивации на поведение человека зависит от многих факторов и может меняться под воздействием обратной связи со стороны деятельности человека. Человека побуждает к активным действиям, в том числе и к труду, необходимость удовлетворять различные потребности. Потребности - то, что вызывает дискомфорт внутреннего состояния человека, влияет на его поведение и мышление, является достаточно общим для разных людей, но в то же время имеет определенное индивидуальное проявление у каждого человека.

Потребности нельзя непосредственно увидеть или измерить. Об их существовании окружающие могут узнать определенной степени по поведению человека. Люди по-разному могут устранять потребности - удовлетворять их, подавлять их или не реагировать на них. Устранение

потребностей не предполагает, что они устраняются навсегда. Большинство потребностей периодически возобновляются, хотя при этом они могут менять форму их конкретного проявления, а также степень силы их влияния на человека.

Для того чтобы потребность сработала, нужны мотивы. Мотив - то, что вызывает определенные действия человека. Мотив также находится в середине человека и имеет персональный характер, зависит от многих внешних и внутренних по отношению к человеку факторов. Мотив не только побуждает человека к действию, но и определяет, что необходимо сделать и то, как будет осуществляться это действие. Именно мотивы, а не потребности отличают одного человека от другого, так как одна и та же потребность может быть реализована с помощью различных мотивов.

Поведение человека, как правило, определяется не одним мотивом, а их совокупностью. Эта совокупность представляет мотивационную структуру человека, в которой мотивы находятся в определенных взаимоотношениях друг с другом, в зависимости от их влияния на поведение человека.

Стимулы - это определенные рычаги влияния, которые вызывают действия соответствующих мотивов Это могут быть отдельные предметы, действия других людей, обещания, возможности и тин, что можно предложить человеку в качестве компенсации за ее действия или в что она желала бы получить в результате определенных действий. Человек реагирует на многие стимулы не обязательно осознанно. Реакция на конкретные стимулы не одинакова у разных людей.

Процесс использования стимулов при мотивации людей называется стимулированием.

Вознаграждение - это то, что человек считает для себя ценным. Вознаграждение может быть внешним и внутренним. Внутреннее вознаграждение дает сама работа. К нему относятся: чувство достижения результатов работы, содержательность и ее значение, самоуважение. Внешнее вознаграждение возникает не от самой работы, а предоставляется организацией через систему стимулов (заработная плата, дополнительные выплаты и льготы, признание, похвала).

№ 5. Общее строение мотивации человека

Мотивация — это фактор, который всецело определяет поведенческие мотивы каждого человека. Именно она определяет причину любого действия. Мотивация заставляет выпить стакан воды, чтобы утолить жажду или читать книгу, чтобы получить знания.

Как правило, в быту понятие «мотивация» чаще всего применяется для того, чтобы объяснить, что стало причиной того или иного поступка. Например, можно сказать, что студент настолько мотивирован освоить клиническую программу психологии, что тратит время на ее ночное изучение.

Существует три главных фактора, которые определяют мотивацию: интенсивность, постоянство и активность. Активность побуждает начать деятельность, например, это может быть поступление на кафедру психологии. Постоянство обеспечивает

.

длительное стремление к цели, не смотря на то, что могут существовать такие препятствия, как изучение большего количества литературы по психологии, чтобы получить необходимые знания. Кроме того, образование требует существенных затрат времени, энергии и сил. Интенсивность может отлично проявляться в концентрации энергии, которая обеспечивает достижение цели. Например, один студент может учиться, не прилагая особых усилий, в то время как другой будет регулярно посещать лекции и использовать в своих интересах любую возможность для дополнительного изучения предмета.

Различные типы мотивации часто описываются как внешние или внутренние. Внешняя мотивация представляет собой обстоятельства, которые находятся за пределами личности и может быть похвалой, призом, деньгами, или авторитетом в обществе. Внутренняя мотивация возникает изнутри

человека. Например, это может быть желание разгадать сложный кроссворд просто для личного удовлетворения.

В мотивационной сфере выделяются: мотивационная система личности — общая (целостная) организация всех побудительных сил деятельности, лежащих в основе поведения человека, которая включает в себя такие компоненты, как потребности, собственно мотивы, интересы, влечения, убеждения, цели, установки, стереотипы, нормы, ценности и др.; мотивация достижения — потребность в достижении высоких результатов поведения и удовлетворении всех других потребностей; мотивация самоактуализации — высший уровень в иерархии мотивов личности, состоящий в потребности личности к наиболее полной реализации своего потенциала, в потребности самореализации себя

№ 7. Потребности, их структура

Потребности - то, что вызывает дискомфорт внутреннего состояния человека, влияет на его поведение и мышление, является достаточно общим для разных людей, но в то же время имеет определенное индивидуальное проявление у каждого человека. Потребности нельзя непосредственно увидеть или измерить. Об их существовании окружающие могут узнать определенной степени по поведению человека. Классификация потребностей. А.Маслоу предложил классификацию потребностей в зависимости от степени их важности («пирамида Маслоу»).

1. Физиологические потребности (вода, одежда, пища, жилье). 2. Потребность в безопасности и защите (стабильные доходы, обеспечение старости, экологически чистые продукты и др.).

3. Социальные потребности (социальный контакт, любовь, дружба, духовная близость). 4. Уважение (самоуважение, признание, статус).

5.Самовыражение (саморазвитие и самореализация).

По способу удовлетворения: материальные — потребности, удовлетворяемые материальными благами: одежда, продукты питания, жилье; нематериальные — потребности в услугах, образовании, консультациях, творчестве. По субъектам удовлетворения: индивидуальные — еда, отдых, жилье, образование; коллективные — безопасность, экология; общественные — снижение уровня безработицы, инфляция, обеспечение конвертируемости национальной валюты и др.

По уровню социального положения населения: физические — элементарные; социальные — высшие.

По срочности удовлетворения: первичные — самые насущные потребности (еда, вода, одежда);

вторичные — связанные преимущественно с духовной, интеллектуальной деятельностью (искусство, образование, развлечения).

По степени реализации: абсолютные — определяемые современным уровнем мировой экономики;

действительные — определяются уровнем развития экономики данной страны; платежеспособные — потребности, определяемые соотношением собственных доходов и уровня цен.

По способу зарождения: базисные — потребности, направленные на поддержание жизнеспособности человека (вода, воздух, пища, свет, защита от природных бедствий и др.); цивилизационные — потребности, порожденные цивилизацией (связь, транспорт, развлечения, комфорт, совершенные формы социальных услуг и др.).

№ 8. Потребности как источник активности личности

Потребность — это испытываемая, переживаемая личностью нужда в каких-либо условиях для существования и развития. Однако важно, что потребность переживается. Без переживания нет потребности. Потребности, конечно, осознаются людьми, но нельзя потребность вообще определять как осознаваемую нужду, так как люди далеко не всегда свои потребности осознают.

Традиционно потребности делят по происхождению на естественные, т.е. организменные, — в пище, питье, температурном режиме, сне, существе противоположного пола и др., и культурные, имеющие общественно-историческое происхождение, — познавательная потребность, потребность в общении, эстетическая потребность, потребность в достижениях. По своему предмету потребности бывают материальными и духовными. Под влиянием первых мы приобретаем, например, одежду и предметы домашнего обихода. Перечень духовных потребностей (в познании, творчестве, общении, эстетическом наслаждении и др.) частично совпадает с перечнем культурных. Однако все это схематично. Ведь эстетическая потребность оказывает сильное влияние на приобретение одежды, потребность в общении далеко не во всех случаях выступает как духовная потребность, труд может

рассматриваться не как потребность, а как способ удовлетворения других потребностей.

Популярной стала классификация потребностей, принадлежащая одному из основателей гуманистической психологии — А. Маслоу. Точнее, речь идет об иерархии потребностей. На низшей ступени пирамиды потребностей находятся физиологические потребности. На следующей — потребность в безопасности, выражающаяся в стремлении к надежности существования, здоровью, обеспечению завтрашнего дня и т.п. На третьей ступени — потребность в принадлежности к социальной группе, в привязанностях и любви. Далее идет потребность в уважении, признании. Наконец, на последней, пятой ступени — потребность в самоактуализации, в реализации своих способностей, творческих возможностей. Удовлетворение, относящихся к предыдущей ступени, создает условия для развития потребностей, относящихся к следующей ступени. Потребности, отнесенные к основанию пирамиды, в среднем удовлетворяются полнее, чем расположенные у вершины, поэтому уровня самоактуализации достигают лишь некоторые люди.

Л.И.Божович наметила некоторые линии развития потребностей в онтогенезе: 1) через

изменение положения ребенка в жизни, в системе его взаимоотношений с другими людьми: от потребностей, связанных с новой социальной позицией школьника, к потребностям, связанным с позицией ребенка в коллективе сверстников, и далее — к потребностям, связанным с позицией будущего члена общества; 2) новые потребности возникают в связи с усвоением новых форм поведения и деятельности; у многих детей, научившихся читать, возникает потребность в чтении, научившихся слушать музыку — потребность в музыке; 3) происходит развитие внутри каждой потребности — от элементарных ее форм к более сложным (например, от эпизодического учебного интереса до в принципе неисчерпаемой потребности в теоретических знаниях); 4) развивается соотношение взаимодействующих потребностей и мотивов. Фундаментальной потребностью личности является потребность в самоутверждении, по-видимому, впервые она проявляется у детей в возрасте трех лет. Хорошо, если удовлетворение и развитие этой потребности идет в конструктивных формах, в видах деятельности, полезных обществу, плохо, если человек направляет свою энергию в ущерб другим людям и в конечном счете — самому себе. Можно полагать, что самоактуализация — один из путей самоутверждения личности.

№ 9. Иерархия потребностей по А. Маслоу

В зарубежной психологии (А.Маслоу) по иерархическому признаку (от низших к высшему) – пирамида потребностей: 1.Низший уровень. Физиологические (органические) потребности: голод, жажда, половое влечение и др. 2. Второй уровень. Потребности в безопасности: в защите от опасности, избавление от страха и неудач; 3. Третий уровень. Потребность в принадлежности к группе и любви: потребность быть принятым, любить и быть любимым; 4. Четвертый уровень. Потребность в уважении (почитании): в успехе, определенном статусе, признании;5.Пятый уровень. Познавательные (когнитивные) потребности: знать, уметь, понимать, исследовать; 6. Шестой уровень. Эстетические потребности: гармония, порядок, красота; 7.Седьмой уровень. Потребность в самоактуализации: реализация своих целей, способностей, развитие собственной личности.

№ 12. Классификация потребностей

В отечественной психологии по В.Д. Шаврикову потребности делятся по предмету потребностей:

1. Материальные – физиологические (еда, укрытие); 2. Социальные – в общении, самоактуализации, в социальном признании; 3. Духовные – в эстетическом наслаждении, в творчестве.

В зарубежной психологии (А.Маслоу) по иерархическому признаку (от низших к высшему) – пирамида потребностей: 1.Низший уровень. Физиологические (органические) потребности: голод, жажда, половое влечение и др.; 2. Второй уровень. Потребности в безопасности: в защите от опасности, избавление от страха и неудач; 3. Третий уровень. Потребность в принадлежности к группе и любви: потребность быть принятым, любить и быть любимым; 4. Четвертый

уровень. Потребность в уважении (почитании): в успехе, определенном статусе, признании; 5.Пятый уровень. Познавательные (когнитивные) потребности: знать, уметь, понимать; 6. Шестой уровень. Эстетические потребности: гармония, порядок, красота; 7.Седьмой уровень. Потребность в самоактуализации: реализация своих целей, способностей, развитие собственной личности

№ 13. Классификация мотивов

Мотивы классифицируют по группам. 1. Мотивы, связанные с важнейшими общественными потребностями личности по критерию их содержания. В этом случае различают мотивы идейные (связанные с мировоззрением), политические (обусловленные позицией личности по отношению к политике), нравственные (основанные на нравственных нормах и принципах) и эстетические (отражающие потребность в прекрасном). 2. По источнику возникновения различают мотивы социальные (патриотические), коллективистские, деятельностные и поощрительные. Источником возникновения патриотических мотивов является страна, где родился и живет человек. Коллективистские мотивы, имея источником коллектив, возникают вследствие готовности человека руководствоваться в поведении интересами конкретного коллектива, к которому он принадлежит. Деятельностные мотивы возникают на основе конкретной деятельности

человека. Они являются следствием особенностей трудовой деятельности, условий конкретного труда. Источник возникновения поощрительной мотивации — в материальном и моральном стимулировании, вознаграждении, получаемом человеком в виде заработной платы, премий, надбавок или похвал. 3. По видам деятельности: общественно-политические, профессиональные, учебно-познавательные.

4. По времени проявления различают мотивы постоянные, длительные и кратковременные. Первые действуют на протяжении всей жизни человека (например, связанные с удовлетворением естественных потребностей), вторые — в течение многих лет (например, связанные с познавательной потребностью личности), третьи — в течение ограниченного временного интервала (например, в связи с познанием нового). 5. По силе проявления мотивы подразделяют на сильные, составляющие особо действенную мотивацию, умеренные, характеризующиеся средней силой их проявления, и слабые, несущественно

влияющие на деятельность, хотя и побуждающие ее. 6. По проявлению в поведении различают мотивы реальные (актуальные) и потенциальные. Реальными (актуальными) называются мотивы, побуждающие поведение и деятельность. Под потенциальными понимают мотивы, сформировавшиеся у личности, но не проявляющиеся в данный момент по двум причинам: или человек готовится к будущей деятельности, или он ею занимался ранее, но переключился на другую. 7. По степени осознанности мотивы бывают осознанными и неосознанными. Например, А. Леонтьев полагает, что мотивы актуально не осознаются. С точки зрения А. Петровского, мотивы далеко не полностью осознаются человеком. Согласно 3. Фрейду, люди не отдают себе полного отчета об истоках собственной мотивации. Из приведенных рассуждений очевидны утверждения о существовании неосознаваемых мотивов. Мотивы выполняют три основные функции: побуждающую, направляющую и

регулирующую. Побуждающая функция состоит в том, что мотивы обусловливают поступки личности, ее поведение и деятельность. Реализация личности зависит, прежде всего, от силы мотивов, их актуализации. Направляющая функция состоит в выборе и осуществлении определенной линии поведения, деятельности. Эта функция зависит от устойчивости мотивации, иерархии, множественности и силы мотивов. Регулирующая функция состоит в том, что поведение и деятельность в зависимости от особенностей мотивации носят либо личный характер, либо направлены на реализацию интересов коллектива, фирмы.

№ 15. Основные характеристики мотивационной сферы человека

Мотивационная сфера личности включает в себя определенную совокупность своих компонентов, а также закономерные и устойчивые связи между ними. В качестве основных компонентов мотивационной сферы личности выступают следующие основные психологические образования и структуры: потребности, влечения, установки, собственно мотивы, интересы, идеалы, намерения, социальные нормы и роли, стереотипы и др. Мотивационную сферу человека, с точки зрения ее развитости, можно оценивать по следующим параметрам: 1) широта — параметр, отражающий разнообразие мотивационных факторов — мотивов, потребностей и целей. Чем больше у человека мотивов, потребностей, целей, тем больше развита его мотивационная сфера; 2) гибкость — более гибкой является та мотивационная

сфера, в которой для удовлетворения потребности используется больше мотивационных побудителей (например, один человек учится только по телевидению, а другой — по книгам, телевидению, газетам); 3) иерархизированность — чем больше различий в силе и частоте актуализаций мотивационных образований определенного уровня, тем выше иерархизированность мотивационной сферы.

Структура мотивационной сферы характеризуется сменой доминирующих мотивов по содержанию, возрастанием роли опосредованных потребностей и все большей их иерархизацией. Характер доминирующих мотивов зависит, прежде всего, от биографии человека и его воспитания. Устойчивые доминирующие мотивы поведения приобретают для человека ведущее значение и тем самым подчиняют себе все другие его мотивы. Иерархическая структура мотивационной сферы в наиболее развитой ее форме предполагает

усвоение определенных моральных ценностей-представлений, понятий, идей, становящихся доминирующими мотивами поведения. Иерархическая структура мотивационной сферы определяет направленность личности человека, которая имеет разный характер в зависимости от того, какие именно мотивы по своему строению и содержанию стали доминирующими.

Под развитием мотивационной сферы можно понимать развитие и изменение самих мотивов по их содержанию, силе, напряженности, действенности. В процессе жизни какие-то мотивы приобретают первенствующее значение,

другие отходят на второй план.