10.5 Политика управления QoS

Политика управления QoS подразумевает применение набора правил и функций управления показателями QoS путем воздей­ствия на параметры, например на скорость передачи данных, безопасность и т. д. Поэтому любое из этих действий включает определение QoS, формирование и передачу информации о QoS и его представление.

Показатель QoS определяется на основе QoS-параметров, полученных при выполнении математических операций над результатами измерений, анализа, тестирования и мониторинга параметров сети. Формирование и передача информации о QoS служат для поддержания и представления сведений о QoS. При этом, если для нахождения отношений QoS и моделирования ресурсов могут применяться, например, формальные семантиче­ские модели, то для представления QoS должны использоваться методы, отражающие требования к QoS с применением всех QoS-параметров (интервальных, в виде коэффициентов, вероят­ностных характеристик), изменения их во времени и взаимосвязи событий. Последнее, естественно, требует рассмотрения статики и динамики QoS, определения сквозного QoS, а также вопросов управления ресурсами и адаптации приложений с позиций QoS.

Здесь статика QoS отражает особенности и структуру ПО, обратных связей, например, приоритеты, размеры памяти, возможности по обработке информации, пропускную способ­ность системы обработки и т. д. Динамика QoS показывает особенности обработки требований к QoS, проведения "пере­говоров" по QoS. а так же использования таких механизмов, как контроль, резервирование ресурсов, маршрутизация, управление доступом, фильтрация, адаптация приложений и т. д. Отсюда, статика и динамика QoS характеризуют системы с предсказуе­мым поведением и системы с изменяющимися требованиями пользователей, хотя на практике определение QoS находится в диапазоне между ними. Очевидно, что в данном ракурсе статика и динамика не относятся к принятым понятиям статических и динамических параметров, а отражает не изменяемые и изме­няемые во времени аспекты QoS более высокого уровня.

Понятие сквозного QoS непосредственно связано со сквоз­ным контролем параметров [5], определяющем время ответа, пропускную способность, эффективность обработки информа­ции и достоверность приема – надежность передачи данных и обработки транзакций. Все это требует соответствия [6] показателей QoS на всех промежуточных пунктах системы как по статике, так и по динамике и, как следствие, связанные с ними параметров QoS, включая и те, которые определяют процедуру “переговоров”. Последнее обусловлено тем, что реализуемая каналом сигнализации процедура “переговоров” предназначена для установления связи между требованиями к сквозному QoS, полученными на основе соответствующих характеристик, и требованиями к QoS, предъявленными на основе других (своих) характеристик, а так же необходимостью передачи текущей информации о QoS и SLA.

Вопросы управления ресурсами и адаптации приложений очень важны с позиций снижения числа неисправностей оборудования, устранения очередей и “всплесков” трафика, перераспределение последнего по приоритетам и, главное, реагирования на снижение QoS. При этом первый метод подразумевает необходимость выделения дополнительных ресурсов, а второй – адаптацию приложения с точки зрения предоставления услуги без перерыва и с более низким качеством.

Следовательно, для выяснения возможностей системы по обеспечению QoS необходимо реализовать: модульность ограничений QoS (для отнесения их к отдельным объектам системы), наблюдение за QoS (для организации контроля и обратной связи), гарантированность QoS в течении определенного времени и обеспечение QoS по результатам “переговоров”. Для этого на этапах проектирования, инсталляции и эксплуатации QoS системы должно быть предусмотрено:

• прогнозирование - для установления ограничений на построение системы;

• конфигурирование - для выбора используемых средств;

• исследование динамики - для оценки поведения объекта при контроле QoS и т. д.

При моделировании взаимодействия объектов можно ис­пользовать неявный метод, заключающийся во введении свя­зующих объектов с заданными QoS-свойствами, в описании категории требований к QoS на этих стадиях, исходя из требований к QoS, предложений и контракта по QoS.

Таким образом, работа сетей электросвязи и приложений часто сталкивается со сложностями во взаимопони­мании соответствующих служб эксплуатации. Предложенная модель позволит сблизить позиции этих служб, определив мето­дологию контроля сети, как контроль качества предоставляемых ею услуг при контроле параметров сети и выявлении постепенного и/или резкого снижения качества услуги. Естественно, это требует соответствующей структуризации сетевых параметров и устано­вления корреляции их значений с QoS. Однако это уже само­стоятельная задача, требующая специальных исследований.