
- •Конспект лекций к самостоятельной работе по дисциплине
- •Содержание
- •Перечень сокращений
- •Введение
- •1. Общие и теоретические основы развития бизнеса в телекоммуникациях.
- •1.2 Развитие глобальной и национальной информационно- телекоммуникационной инфраструктуры (nii,gii)
- •2. Маркетинговые исследования рынка телекомуникационных услуг
- •2.1 Система маркетинга и его основные функции
- •2.2 Основные направления изучения рынка
- •2.3 Выбор маркетинговой стратегии
- •2.4. Сегментация рынка
- •2.5 Этапы жизненного цикла объектов и услуг связи
- •3. Формирование структур предпринимательского бизнеса
- •3.1 Принципы и условия организации предпринимательского бизнеса
- •3.2 Малый бизнес. Партнерство. Корпоративное предпринимательство
- •3.3 Основные формы бизнеса и их классификация
- •3.4 Ограничения при осуществлении бизнеса
- •3.5 Прекращение деятельности предприятий бизнеса
- •4. Нормативно - техническое обеспечение бизнеса
- •4.1 Основные нормативно-технические документы
- •4.2 О порядке государственной регистрации субъєктов предпринимательской деятельности
- •4.3 Учредительские документы и их подготовка
- •4.4 Уставный фонд и его формирование
- •4.7 Сертификация объектов тсс и услуг связи
- •5. Особенности разработки бизнес-плана
- •5.1Основные методы разработки бизнес-плана
- •5.3 Ценоформирование в телекомуникациях
- •5.3.1 Государственная тарифная политика Украины
- •5.3.2. Цели и требования к ценообразованию
- •5.3.3. Рыночный подход к ценоформированию
- •5.3.4. Политика ценоформирования для операторов связи
- •6. Структура управления бизнесом в отрасли телекоммуникаций
- •6.1 Обобщенная модель бизнес-процессов
- •6.2 Общие вопросы разработки рекламного продукта
- •6.4 Практическое использование современных подходов к управлению качеством
- •6.6.1 Финансы, кредит, банки
- •6.6.2. Лизинговые компании
- •6.6.3.Факторинговые фирмы
- •6.6.4.Система страхования
- •6.6.5. Фондовый рынок
- •6.6.6. Биржа и биржевые операции
- •6.6.7. Коммерческие соглашения и посредничество
- •7. Инженеринг телекомукационных услуг
- •7.1 Области представления операций в телекоммуникациях и связи
- •7.1.1.Представление управления бизнесом
- •7.1.2. Сквозная диаграмма процессов
- •7.1.3. Выполнение. Обеспечение. Биллинг
- •7.1.4. Трехмерная модель операций
- •7.1.5. Специфические области услуги и технологии
- •7.1.6. Бизнес отношения с операторами связи и поставщиками услуг
- •7.2 Том-приложение для поставщика услуги
- •7.2.1.Процесс взаимодействия
- •7.2.2.Модель процесса выполнения услуги
- •8 Управление услугами в отрасли телекоммуникаций
- •8.1 Концепция стандарта tmn
- •8.2. Модель информационных технологий (ит) pstn
- •8.3. Гарантии предоставления услуг
- •8.4 Привязка ит к бизнес-процессам pstn
- •8.5.Управление услугами
- •8.6 Разработка и внедрение услуг
- •8.7 Оперативная поддержка услуг
- •8.8 Система управления качеством услуг в электросвязи
- •9. Расчеты за услуги связи
- •9.1.Общая характеристика системы расчетов за услуги связи
- •9.2 Биллинговые системы
- •9.3 Автоматизированная система расчетов
- •9.3.1.Требования автоматизированной системы расчетов
- •9.3.2.Основные функции аср
- •9.3.3. Сбор, обработка и ввод первичных данных о предоставленных услугах электросвязи
- •9.3.4. Работа с абонентами
- •9.3.5 Регистрация и контроль платежей.
- •9.3.6. Ведение нормативно – справочной информации.
- •9.3.7. Тарификация и расчет
- •9.3.8 Формирование счетов абонентам
- •9.4.2. Абонентный отдел
- •9.5 Архитектура универсальной биллинговой системы
- •9.5.1. Концепция построения убс
- •9.5.2. Концептуальная модель убс
- •9.5.3. Распределенная структура убс
- •9.5.4. Принципы взаимодействия гис с сетью связи
- •10. Система качества обслуживания qos в отрасли телекоммуникаций
- •10.1 Концепция качества обслуживания в отрасли телекоммуникаций
- •10.1.1. Базовые понятия.
- •10.1.2.Характеристики и показатели QoS
- •10.1.3. Параметры, контекст и семантика QoS
- •10.1.4. Соответствие требований и возможностей QoS
- •10.1.5. Соглашения о задачах и уровне обслуживания категории QoS
- •10.1.6. Функции и механизмы управления QoS
- •10.2. Фазы управления QoS
- •10.3 Контроль и управление QoS
- •10.4 Модель системы QoS
- •10.5 Политика управления QoS
- •11. Создание материальных благ и прибыли операторов связи
- •11.1 Основные принципы создания материальных благ и прибыли
- •11.2 Производственная деятельность оператора связи
- •12. Стандартизация объектов и услуг связи
- •12.1 Национальные стандарты
- •12.2 Международные стандарты
- •12.3 Концепция комплексного Управления Качеством
- •12.4 Основные положения стандартов спецификации качества
- •Список литературы
- •2. Softpro аср cboss.
- •3.“Восточный ветер” аср ew Bis
- •4. Марбил.
- •7. Amdocs
- •Учебное издание Конспект лекций
- •План 2007, поз.
- •61166, Харків, просп. Леніна, 14
3.3 Основные формы бизнеса и их классификация
Организация простых обществ и обществ с неограниченной ответственностью законодательством Украины не предусмотрена.
Общество с ограниченной ответственностью имеет уставный фонд, распределенный на части, размер которых определяется учредительскими документами. Участники общества несут ответственность за результаты хозяйственно-финансовой деятельности в границах их вкладов. На ограниченный характер ответственности указывает аббревиатура „ЛТД", которая нередко относится в названии создаваемой фирмы. Это одна из наиболее распространенных форм партнерства, в особенности в Западной Европе.
Учитывая распространение этой формы бизнеса в рыночной экономике, можно ожидать значительного ее развития также в Украине.
Общество с ограниченной ответственностью работает по уставу, принятым на сборах всех участников, и учредительским договором, который регламентирует взаимные отношения основателей. Особенностью этого общества есть то, что, как правило, совладельцы на протяжении многих лет знакомы между собою и потому конфликты между ними возникают редко, в особенности в зарубежной практике.
Вышестоящий орган управления обществом - сборы участников.
Общее собрание выбирают своего председателя и устанавливают срок выполнения ним своих полномочий. Обычно сборы участников созывают не реже двух раз на год. Они считаются правомерными, если на них присутствуют участники (представители участников), которые владеют более чем 60 % голосов, а по вопросам, которые требуют единодушия, - все участники. Требование единодушия необходимое при определении основных направлений деятельности общества, утверждении его планов и отчетов о выполнение их, изменений в уставе, исключении участников из общества
В обществе с ограниченной ответственностью создается исполнительный орган, который подотчетный сборам участников и организовывает выполнение
его
решений. Это дирекция, возглавляемая
генеральным директором, или директор.
Дирекция осуществляет текущее руководство
деятельностью общества
Она не имеет права принимать решение,
которые обязательные для участников
общества Директор (генеральный директор)
выбирается, как правило,
из состава участников общества Контроль
за деятельностью дирекции
(директора) осуществляется ревизионной
комиссией, которая создается сборами
участников из их состава. Члены дирекции
не могут быть членами
ревизионной комиссии.
Общество с дополнительной ответственностью - это общество, уставный фонд которого разделен на доли, размеры которых определены учредительскими документами. Участники такого общества отвечают за его долги своими взносами в уставный фонд, а в случае недостаточности этих сумм - дополнительно имуществом, которое им принадлежит, в одинаковых для всех участников размерах. В этом форма партнерства ничем не отличается от общества с ограниченной ответственностью.
Полное общество - участники его занимаются общей предпринимательской деятельностью и несут солидарную ответственность за обязательства общества всем своим имуществом. Общество работает по учредительскому договору, который регламентирует размер доли каждого участника и форму участия их в делах общества Договор принимается на собрании и подтверждается нотариальной записью.
Ведение дел в полном обществе осуществляется по согласованию всех участников. Все члены общества могут принимать участие в делах или дела могут вести один или несколько участников общества, полномочия которых в таком случае подтверждается поручением, которое подписывается участниками общества В учредительском договоре необходимо указать то, что определенные участники имеют право осуществлять работу от лица общества самостоятельно или совместно. Остальные участники имеют право получать полную информацию о состоянии ведения дел. Участникам полного общества запрещено конкурировать с другими полными обществами.
Общества с дополнительной и полной ответственностью не приобрели распространение на Западе и едва ли приобретут его в Украине.
Коммандитное общество - это объединение нескольких граждан и (или) юридических лиц на основе договора между ними для общей хозяйственной деятельности, которая включает действительных членов и членов-вкладчиков. Члены общества несут полную ответственность по его обязательствам всем своим имуществом, а члены-вкладчики - в границах своих вкладов в капитал общества Эта разновидность предпринимательского бизнеса определяют еще как смешанное общество. В экономике Украине эта форма была известна под названием „общество на вере". Ныне она используется в зарубежной экономике как способ аккумуляции капиталов, с одной стороны, отдельных граждан, которые желают осуществить деловые проекты, но не имеют для этого достаточно средств, а с другой - разных фирм, которые желают вложить свои капиталы в дело, но не имеют проектов, под которые могли бы быть выделены капиталы.
Рассмотренные общества являются формой функционирования предпринимательских структур (фирм), основанных на коллективной собственности и партнерских отношениях. Общим для них являются способы, методы организации, наличие высшего (собрание), исполнительного (дирекция), контрольного (ревизионная комиссия) органов. Все общества являются юридическими лицами. Отличия - в ответственности за следствие хозяйственно-финансовой деятельности, в наличии документов, которые регламентируют их работу (общества с ограниченной и дополнительной ответственностью руководствуются уставом и учредительским договором, а полное и коммандитное общество -учредительским договором).
Корпоративное предпринимательство связано в основном с акционерными обществами, которые определяются «Законом Украины о хозяйственных обществах» как общества, которые имеют уставный фонд, разделенный на определенное количество акций одинаковой нарицательной стоимости, и несут ответственность за обязательствами только имуществом общества ( рис. 4.11). Акционеры отвечают за обязательства общества только в границах акций, которые им принадлежат. Классическое акционерное общество - это корпорация, то есть объединение вкладчиков-акционеров на демократической основе. Корпоративное предпринимательство - это форма среднего и большого бизнеса, которая распространена в странах Европы и Америки. Ныне в США насчитывается около 3,5 млн. негосударственных корпораций, причем акционерная форма является господствующей практически во всех областях промышленности. В Украине процесс образования негосударственных корпораций только начат и на 1 января 2006 г. их насчитывалось около 12300 единиц, с учетом банков и арендных предприятий.
Корпоративные предприятия разделяют на закрытые и открытые акционерные общества.
Закрытое акционерное общество - это предприятие (фирма), акции которого распределяются между участниками, основателями и не могут распространяться через свободную продажу, но это общество может быть реорганизовано в открытое, соответственно действующему законодательству, внесением изменений в устав общества, и таким образом, оно приобретает право на свободную продажу акций. Закрытое акционерное общество близкое по форме к классическому обществу с ограниченной ответственностью.
Открытое акционерное общество - это предприятие, акции которого распространяются (а не распределяются) по открытой подписке, а также куплей-продажей на бирже. Купить акцию и стать акционером (и тем самым совладельцем предприятия) может любой человек Корпоративное предпринимательство такого типа является наиболее распространенным в странах с рыночной экономикой.
Выделим
такие основные особенности
корпоративно-акционерного предприятия:
- акционеры не несут ответственности по обязательствам общества, перед его кредиторами. Имущество общества отделенно от имущества отдельных акционеров. В случае невозможности существования общества акционеры рискуют возможного обесценивания акций, которые им принадлежат:
- права акционеров разделяют на имущественные и личные. К имущественным принадлежат права на получение объявленных дивидендов, а также доли стоимости имущества предприятия в случае его ликвидации, к личным;
право на участие в голосовании на общих сборах акционеров;
- акционерная форма предприятия дает возможность объединить практически неограниченное количество вкладчиков, в том числе и мелких, и сохранить при этом контроль больших вкладчиков за деятельностью предприятия;
акционерное общество - эта наиболее стойкая форма объединения капиталов.
Выход из общества кого-нибудь из вкладчиков не тянет за собою обязательного закрытия предприятия. Вкладчик имеет право в любой момент продать свои акции без предварительного соглашения акционеров.
Ограниченность риска заведомо обусловлен денежной суммой делает акционерное общество привлекательной формой вложения капиталов и обеспечивает централизацию значительных средств. Выпуск акций - наибольшее достижение рыночной экономики. Это не только способ мобилизации финансовых ресурсов и рассредоточения экономического риска, а и способ быстрого переливания финансовых средств из одной области в другую.
Процесс создания корпоративных акционерных предприятий (фирм) осуществляется двумя путями: 1) добровольное объединение капиталов независимых предпринимателей; 2) преобразование существующих государственных предприятий, министерств, главков в акционерные общества с сохранением в них министерских и других монопольных полномочий или без сохранения таких.
Первый путь является естественным для рыночной экономики и отображает объективную потребность централизованной аккумуляции капитала для последующего инвестирования. В нашей стране таким путем создается лишь около 25 % акционерных обществ.
Второй путь более распространен. За 1990-2005 гг. большинство главков и министерств Украины были превращены в акционерные общества или концерны.
Распространенной формой корпоративного предпринимательства является публичная корпорация. Такие корпорации создаются правительственными указами в форме акционерных обществ, все акции которых приналежат государству. Как правило, такие акционерные корпорации не входят в систему органов государственного управления, они лишь согласовывают с ними планы своей деятельности и контролируются ними.
Управляющих публичными корпорациями назначает государство, тем не менее, сотрудники не считаются государственными служащими. В случае потребности публичная корпорация может быть превращена в смешанное акционерное общество. Все корпоративно-акционерные предприятия являются юридическими лицами. Внутреннее построение и форма управления этих предприятий, как и всех акционерных обществ, в целом аналогичны внутреннему построению и форме управления обществ с ограниченной ответственностью (место и роль общего собрания, дирекции, контрольного органа, распределение доходов и т.п.). Для регистрации корпоративно-акционерного общества необходим уставный фонд, который состоит из суммы, эквивалентной 1250 минимальным заработным платам, исходя из ее ставки, которая зафиксирована на момент его создания.