- •Глава 13. Перспективы развития услуг новых поколений. Биллинг услуг. Список сокращений
- •13.1 Основные характеристики услуг на сетях следующего поколения
- •13.2 Построение в Украине сетей следующего поколения с использованием интеллектуальной сети
- •13.3. Технология osa/Parlay – реализация концепции открытого доступа к услугам следующих поколений
- •13.4. Технологии расчетов за услуги связи
- •13.5. Особенности автоматизированной системы расчетов на ТфОп
- •13.6. Основные варианты реализации технологий центров обслуживания вызовов и абонентов
- •13.7. Сервисный центр филиала оао «Укртелеком»
13.2 Построение в Украине сетей следующего поколения с использованием интеллектуальной сети
Рассмотрим построение интеллектуальных сетей и внедрение ІР-телефонии в пределах процесса конвергенции ТФОП и ІР-сетей в Украине.
Первые фрагменты национальной интеллектуальной сети уже построены на базе комбинированной АТС/АМТС типа EWSD Siemens. Основу IN составляет контроллер услуг SCP, который через сеть сигнализации ОКС-7 доступен многим АТС (гл.2, рис.2.9).
Широкая номенклатура услуг, которая предлагается единой мультисервисной сетью при условии ее интеграции с другими сетями (Интернет, IN и ІР-телефонии) в состоянии удовлетворить весь спектр нужд в мультисервисных услугах любого пользователя. Номенклатура и характеристики услуг в условиях конвергированных сетей может расширяться как по желанию самых пользователей, так и при участии «третьей стороны».
Поэтому самой целесообразной версией украинской IN следует считать создание ее на базе нового протокола INAP-R2, где, например, роуминг карточек, будет предусматривать набор услуг INCS2. В этом же наборе должны использоваться разнообразные свойства мобильности, которые обеспечивают конвергенцию ТФОП и мобильных сетей, а также наборы услуг CS-3 и CS-4, которые включают широкополосные услуги (на базе технологии АТМ) и охватывают услуги ІР-сети.
Таким образом, при переходе к новому протоколу INAP-R2 следует учитывать особенности услуг ІР-сетей.
Через стек протоколов Интернет-телефонии пакеты сигнализации проходят последовательность “SIP-TCP/SCTP-IP”. Протокол SCTP (Strem Control Transfer Protocol) изобретен специально для нужд IP-телефонии. Он дает возможность организовать несколько протоколов сигнализации - по одному на каждый телефонный вызов. Речевые (медиа) потоки проходят по другому стеку - через цепочку протоколов “RTP-UDP-IP”.
Сеть сигнализации ОКС-7 по своей сути является сетью коммутации пакетов и, очевидно, выживет в условиях NGN. Тем более что она обеспечивает передачу любого вида сигнализации между сетями и абонентами.
Предусмотренные в устройствах NGN открытые стандартные интерфейсы на нескольких языках программирования разрешают разрабатывать услуги “третьей стороны”, что может привести к появлению многих доступных применений/услуг, которые будут отвечать концепции персонализации массовых услуг - OSA/VHE, и разрешает ей стать реальностью. Через прикладные программные интерфейсы OSA/Parlay API сети операторов откроются, например, для управления вызовом на разных участках сети. Поставщики услуг смогут использовать эту возможность для проектирования своих услуг в среде передачи данных.
13.3. Технология osa/Parlay – реализация концепции открытого доступа к услугам следующих поколений
В настоящее время на уровнях: глобальных, национальных, региональных и локальных сетей связи видна очевидная тенденция перераспределения составляющих доходов операторов/провайдеров. В ближайшем будущем ожидается некоторое снижение относительной доли доходов операторов/провайдеров за передачу речевого трафика (при некотором росте абсолютного значения этих доходов), однако планируется существенный рост абсолютных доходов за счет дополнительных услуг связи.
Уже в ближайшие годы сформируется новый рынок услуг контента (инфокоммуникационных услуг), а по оценкам независимых аналитиков после 2005 года в странах Европы он может составить более 40% от общего объема доходов телекоммуникационного сектора. Этот прогноз чрезвычайно интересен для украинских операторов связи, а также для программистов, так как указывает на перспективную область приложения сил в Украине, учитывая бурный рост мобильной связи и услуг Интернет в стране.
Как освоить рынок информационных услуг – остается проблемой номер один для всех операторов связи. Практика крупных мировых и украинских операторов показывает, что собственными силами этот рынок вряд ли удастся завоевать. Залог успеха – в сотрудничестве с новыми структурами, появляющимися на рынке услуг (табл. 13.1 на стр. 315), в выборе такой бизнес-модели, которая позволила бы привлечь к разработке приложений другие организации, чтобы совместными усилиями осваивать прибыльный рынок приложений.
Открытая технология OSA/Parlay была разработана Parlay-консорциумом, в который входят ведущие мировые разработчики, поставщики программных технологий и телекоммуникационных решений, а также операторы телекоммуникационных сетей. Открытая технология OSA/Parlay позволяет каждому испытать свой творческий и интеллектуальный потенциал в создании услуг для сетей мобильной связи, используя привычный инструментарий и открытые стандартные спецификации для программирования.
Parlay-доступ к программированию услуг для сетей связи уже открыт. Образно говоря, это мост: между сетью Интернет и телекоммуникациями;между разработчиками приложений и операторами сетей связи; между фиксированными и мобильными сетями; между традиционными ТфОП, мультисервисными сетями NGN и мобильными сетями 3G. Основные цели международного Parlay-сообщества состоят в том, чтобы: способствовать созданию новых приложений (новых услуг) с использованием инструментария, ставшего для программистов привычным; более полно использовать имеющиеся возможности сетей связи; привлечь новых разработчиков приложений, открывая им дорогу к телеком-бизнесу.
Концепция Parlay соответствует интересам украинского рынка: в Украине имеется много высококвалифицированных программистов и софтверных компаний, которые ищут новое поле для бизнеса, а также применение своим знаниям и опыту; бурное развитие мобильных сетей в Украине и острая конкуренция между ними требуют привлечения отечественных программистов к разработке новых приложений (услуг с добавленной стоимостью VAS, Value Added Services), что создает предпосылки внедрения открытых интерфейсов Parlay.
Развитие технологии Parlay требует совершенствования методов управления сетевыми элементами в направлении унификации оборудования и методов доступа, а также появления мультимедийных услуг мобильной связи.
Сложность построения единой сети нового поколения состоит в том, что существующие сети фиксированной и мобильной связи, сети Интернет построены по различным стандартам и их программное обеспечение взаимно не переносится, что отчасти тормозит развитие рынка услуг. Это особенно актуально для мобильных сетей: на сегодняшний день сосуществуют сети разных стандартов (GSM, CDMA, WCDMA, TDMA, NMT и др.), а общая цель состоит в том, чтобы достичь универсальности при обращении к приложениям на сервисном уровне сети.
Как придумать такую архитектуру сети, чтобы программное обеспечение, например, для услуг Унипочта (Unified Messaging), Click-to-Dial (установление телефонного соединения по щелчку компьютерной мыши) или предоставления бесплатного разговора (услуга 800), не зависело бы от конкретного вида сети или технологии, – вот главная стратегическая задача связистов во всем мире.
Решение этой задачи призвана обеспечить концепция открытого доступа к услугам OSA (Open Service Access). Архитектура Parlay является одной из практических реализаций концепции OSA/ Parlay (рис. 13.2).

Как показано на рис. 13.2, разные сети связи имеют различные сетевые элементы, в частности: мобильные сети включают SGSN (Serving GPRS Support Node) и MSC (Mobile Switching Center);телефонная сеть общего пользования включает SSP (Service Switching Point) – коммутатор услуг в ТфОП; мобильные сети 3 поколения включают S-CSCF (Serving Call Session Control Function); PBX – ведомственные АТС.
Каждый из этих сетевых элементов выходит на шлюз (Gateway) по-своему протоколу, а задача шлюза, по концепции OSA/Parlay, состоит в том, чтобы свести все протоколы к единым интерфейсам API (Applied Programming Interface). Тогда приложения можно писать без учета особенностей нижележащих сетей, и следует только строго придерживаться интерфейсов API.
Совместные действия Parlay-группы, ETSI, 3GPP и JAIN. Разработка архитектуры Parlay началась в 1998 году по инициативе British Telecom, Microsoft, Nortel Networks, Siemens и Ulticom, сейчас число участников Parlay-группы превышает 60, к ним присоединились Cisco, Ericsson, IBM, Lucent и др. Кроме того, еще 50 компаний участвуют в работе Parlay-группы как аффилированные (affiliate members) члены.
Важнейший факт – с начала 2001 года стандарты на открытые интерфейсы API разрабатываются совместными усилиями трех международных организаций: Parlay–группой; европейским институтом стандартизации телекоммуникаций ETSI; консорциумом мобильных сетей 3 поколения 3GPP.
Parlay-группа сотрудничает с международным сообществом JAIN. JAIN разрабатывает открытые интерфейсы на базе языка Java. Это сотрудничество началось в 2000 году. Спецификации Parlay 2.1 являются сердцевиной интерфейсов JAIN, так как они взяты за основу модели вызова JAIN Call Control.
Целью сотрудничества Parlay-группы, ETSI, 3GPP и JAIN является реализация «светлой мечты программистов» – единый API для единого сообщества программистов, а, следовательно, – единый интерфейс для индустрии телекоммуникаций в мире. Эти четыре организации создали объединенную группу координации процесса стандартизации интерфейсов Joint API Group, в задачу которой входит передача спецификаций в МСЭ (ITU) для их использования национальными администрациями связи.
Следует упомянуть созданную в июне 2002 года еще одну организацию – ОМА (Open Mobile Alliance). Изначально занимаясь вопросами стандартизации для сотовых сетей, OMA еще не приняла окончательного решения по вопросу использования спецификаций Parlay в области разработки сервисных приложений.
Можно лишь предположить, что уже созданные и принятые телекоммуникационной индустрией Parlay спецификации будут согласованы с ОМА, как в свое время это произошло с JAIN.
Возможно, здесь свое слово могут сказать крупные международные операторы мобильных сетей (являющиеся также членами OMA), которые оказывают все большее влияние на формирование стандартов в области мобильной связи.
Интеллектуальные сети как предыстория Parlay. Концепция Parlay построена на основе достижений интеллектуальных сетей связи (IN). В частности, Parlay-группа от IN заимствовала модель вызова и понятие триггера как точки обнаружения запроса на дополнительную услугу.
В свою очередь, в отличие от IN, OSA/Parlay обеспечивает не только механизм доступа пользователей к услугам (сервисным приложениям), но и механизм доступа со стороны сервисных приложений к ресурсам телекоммуникационной сети. Обеспечение такого двустороннего взаимодействия явилось ответом на требования рынка.
Три группы Parlay-интерфейсов. Открытые интерфейсы Parlay являются объектно-ориентированными и реализуют соответствующие методы. Основу архитектуры Parlay составляют три блока (рис. 13.3): Parlay-остов (Framework);сервисные компоненты (Services); приложения.

Эти блоки общаются посредством интерфейсов. На рис. 13.3 указаны три группы интерфейсов (в соответствии с цифрами).
1. Интерфейсы между приложениями и Parlay-остовом. Основные функции этих интерфейсов: аутентификация приложения (в соответствии с предварительно заключенным соглашением о доступе данного приложения); авторизация приложения (для каждого приложения определяется список требуемых системных услуг, обеспечиваемых сервисными компонентами); обнаружение требуемых системных услуг (перед началом каждого сеанса связи по данному приложению следует заключить соглашение об обслуживании); обеспечение доступа к сетевым функциям (безопасность, контекст, домен и т.д.).
Интерфейсы между приложениями и Parlay-услугами (с последующим выходом на сеть связи).
Интерфейсы между Parlay-остовом и услугами. Основная их задача состоит в регистрации новых системных услуг, т.е. ресурсов, предоставляемых сервисными компонентами.
Перечислим основные системные услуги (сервисные компоненты), которыми пользуются Parlay-приложения (с разрешения Parlay-остова): контроль вызова (Call Control); взаимодействие с пользователем (User Interaction, UI); свойства мобильности (Mobility); тарификация (Charging); управление расчетами (Account Management).
Безопасность Parlay-платформы. На рис. 13.4 указана «граница безопасности сети», которая отделяет безопасную область (trusted environment), куда входят операторы сетей связи, от внешней, небезопасной области (untrusted environment), куда входят открытые сети передачи данных и где расположены сторонние разработчики.
.

В задачи Parlay-шлюза входит охрана безопасности сетей связи от несанкционированного доступа
Технология OSA/Parlay призвана служить технической основой взаимовыгодного сотрудничества операторов сетей связи и программистов–разработчиков сервисных приложений для сетей связи. Однако сама по себе технология не гарантирует успеха.
Необходимо принять ряд организационных решений, направленных на удовлетворение интересов всех участников бизнеса предоставления услуг.
Новые участники рынка. Зарождается новая индустрия – информационных услуг (контента), появляются и в ближайшем будущем будут продолжать возникать новые игроки на рынке услуг:
- до недавнего прошлого, да и сегодня еще, основной доход давал и продолжает давать речевой трафик, что отражается в следующей модели бизнеса (value chain), состоящей из пяти участников (1 столбец табл. 13.1);
- однако уже сейчас на рынке мобильной связи появляются новые участники, и общее их число в ближайшем будущем существенно увеличится (пять новых участников выделены курсивом).
Таблица 13.1. Участники рынка инфокоммуникационных услуг
|
СЕГОДНЯ |
ЗАВТРА |
|
Разработчики технологии мобильной связи |
Разработчики технологии мобильной связи |
|
Разработчики оборудования |
Разработчики оборудования и инфраструктуры сети |
|
|
Разработчики платформы приложений |
|
|
Разработчики приложений |
|
|
Провайдеры контента |
|
|
«Агрегаторы контента» (те, кто классифицируют уже собранный контент) |
|
|
Провайдеры мобильных порталов |
|
Операторы мобильной связи |
Операторы мобильной связи |
|
Провайдеры мобильных услуг |
Провайдеры мобильных услуг |
|
Производители мобильных трубок |
Производители мобильных трубок |
Суть новых тенденций на рынке услуг состоит в следующем:
- «прозрачные» отношения между операторами сетей и контент/сервис-провайдерами, учет принципа взаимовыгодного сотрудничества;
- стремительный рост числа контент/сервис-провайдеров и разработчиков приложений, а также рыночная конкуренция обеспечивают естественный отбор услуг потребителями;
- маркетинг услуг самими разработчиками, контент/сервис-провайдерами (раньше этим занимался оператор);
- использование разработчиками услуг стандартных интеллектуальных технологий (IT-технологий);
- взаимное проникновение телекоммуникационных и IT-технологий.
