тип шпора

Собеседование - это равноправный диалог о возможном сотрудничестве двух сторон

Цель познакомиться воочию, понять, насколько работодатель и соискатель подходят друг другу, а также обсудить детали потенциального сотрудничества.

Вопросы общие об образовании соискателя, его опыта, полученных навыков и знаний; Вопросы личного характера: цели, устремления в жизни, чего соискатель хочет добиться, какие у него планы.

Собеседование с работодателем

Уровни:

-С рекрутером

-Со службой безопасности

-С психологом

-С начальником отдела

-С высшим руководством

Собеседование с работодателем

Алгоритм собеседования:

- Установление контакта. (Задача интервьюера —создать хорошее впечатление о компании, дать возможность соискателю расслабиться.)

- Краткий (5-20 мин.) разговор о компании

- Непосредственно собеседование: кандидат отвечает на вопросы и выполняет ряд ситуационных задач.

- Кандидату предоставляется возможность задать интервьюеру интересующие его вопросы.

- PR вакансии (этап может отсутствовать, если кандидат не интересен компании).

- Обсуждение алгоритма дальнейшего взаимодействия.

Собеседование с работодателем

Ситуационного типа, Биографического типа, Собеседование, основанное на компетенциях, Свободного типа, Стрессового типа

Ситуационного типа (case-интервью) соискателю предлагается рассказать, как он будет себя вести в предложенной интервьюером ситуации. В зависимости от целей предлагаемые ситуации можно разделить на несколько групп:

Проверка конкретных навыков. Соискателю предлагают, в частности, озвучить алгоритм действий; принять участие в ролевой игре, продемонстрировав навыки, необходимые для работы на искомой позиции и проявляющиеся именно во время общения; выполнить письменное или техническое задание.

Проверка стрессоустойчивости, гибкости, креативности. Проверка мотивации и ценностей соискателя

Биографического типа

Аналог анкетирования, затрагивает такие вопросы, как опыт работы, образование, хобби, семейные обстоятельства, планы на будущее.

Собеседование, основанное на компетенциях

Анализ и оценка профессионализма и личных качеств соискателя, а так же их соответствия позиции.

Рассматривается не только результат, но и способы его достижения.

Такое собеседование дает возможность выявить и оценить, в частности, такие компетенции, как лидерство, коммуникативные навыки, инициативность, ориентация на результат, гибкость, умение работать команде, умение принимать решения и т. п.

Как правило, собеседование проводится группой интервьюеров из двух-трех человек. Решение принимается после обсуждения.

Свободного типа

Собеседование в стиле «Расскажите о себе»: позволяет, помимо прочего, оценить навыки самопрезентации. Может занять много времени и требует хорошей подготовки интервьюера.

Стрессового типа

Эффективно, если для будущей работы нужен высокий уровень стрессоустойчивости.

В ходе собеседования соискателя могут попросить быстро отвечать на вопросы, задавать провокационные вопросы и т. п. Для проведения подобного собеседования требуется опытный интервьюер

Подготовка к собеседованию

- Обеспечить себя сведениями об организации, в которую Вы хотите трудоустроиться.

- Иметь при себе копии всех необходимых документов, профессиональное резюме, копии свидетельств об образовании.

- Приготовиться назвать фамилии и телефоны рекомендующих Вас лиц, предварительно согласовав это с ними.

- Точно узнать месторасположение организации и маршрут, чтобы не опаздывать.

- Позаботься о достаточно свободном времени и не нервничать, если собеседование будет затягиваться.

- Придерживаться делового стиля в одежде.

- Составить список ожидаемых вопросов и подготовить варианты ответов.

- Специально подготовить к обсуждению вопрос об оплате труда.

- Хорошо отработать ответы на наиболее вероятные вопросы, осуществляя это в форме игровой репетиции собеседования.

- Обязательно заготовить вопросы, которые Вы зададите, если Вам предложат такую возможность.

Поведение на собеседовании

Особенности поведения во время собеседования

- Придя в офис, постараться быть со всеми вежливым и терпеливым.

- Добросовестно заполнять все анкеты и формуляры, которые предложат.

- Представится в начале собеседования. Поинтересоваться, как зовут собеседника.

- Держать зрительный контакт.

- Внимательно выслушивать вопросы, не перебивая собеседника.

- Если не уверены, что хорошо поняли вопрос, не стесняйтесь уточнить («Правильно ли я понял, что...»).

- Избегайте многословия, отвечайте по существу.

- Будьте объективны и правдивы, но не слишком откровенничайте.

- Столкнувшись с необходимостью дать негативную информацию о себе, не отрицайте факты, которые соответствуют истине, но обязательно старайтесь сбалансировать их положительной информацией о себе.

- Держитесь с достоинством, старайтесь не производить впечатление неудачника или бедствующего человека; однако воздержитесь от вызывающей манеры поведения.

- Если Вам предложат возможность задать вопросы, обязательно задавайте, но не увлекайтесь (2-3 вопроса).

- Задавая вопросы, прежде всего интересуйтесь содержанием работы и условиями ее успешного выполнения.

Особенности поведения во время собеседования

- Избегайте на первом этапе собеседования задавать вопросы об оплате труда.

- Обязательно уточните, как Вы узнаете о результате собеседования, постарайтесь обговорить право позвонить самому.

- Завершая собеседование, не забудьте об обычных правилах вежливости.

Поведение на собеседовании

По многим вопросам Вам не придется каждый раз готовится к собеседованию заново. Но по некоторым пунктам к каждому новому работодателю нужно подходить с учётом его специфики, чтобы эти особенности не упустить, необходимо время и усилия на подготовку к собеседованию. Однако помните, что прежде всего работодатель заинтересован в квалифицированных специалистах, профессионалах. Постарайтесь продемонстрировать свои соответствующие качества во время беседы.

1. Расскажите немного о себе

Прекрасный шанс представить себя в лучшем свете

Наиболее распространенные вопросы на собеседовании

Рассказывая о себе, сокращайте формально-биографическую информацию и не увлекайтесь деталями. Самое главное — упомянуть свой практический опыт, свои знания и навыки, которые могут быть полезны работодателю, а также свое отношение к работе и заинтересованность.

2. Как смотрите на жизнь: какие видите в ней сложности и как с ними справляетесь?

Пессимистические настрои - Вам «-» (жизнь трудна, очень много проблем, большинство из которых неразрешимы, что люди злы и недоброжелательны, что в жизни мало радостей и все решает судьба, случай или другие люди, но не он сам)

3. Чем Вас привлекает работа у нас в данной должности?

Плохо, если расхожие фразы: «Меня привлекают перспективы роста, интересная работа, солидная фирма...».

Необходимо привести серьезные и конкретные доводы: желание применить свою квалификацию и опыт там, где они могут дать наибольшую отдачу и будут по достоинству оценены, привлекательность работы в сильной команде профессионалов.

4. Почему Вы считаете себя достойным занять эту должность? В чем Ваши преимущества перед другими кандидатами?

Без ложной скромности назвать свои главные преимущества перед другими претендентами. Необходим продемонстрировать свое умение убеждать, подчеркивая свои преимущества. Плохо, если кандидат и на этот вопрос отвечает слабыми аргументами и приводит свои формально-биографические характеристики.

5. Каковы Ваши сильные стороны?

В первую очередь назвать те качества, которые требуются для данной работы, и привести убедительные подтверждения на конкретных фактах.

Минусом будет сказать тысячи раз слышимые фразы интервьюером: «Я общительный, аккуратный, исполнительный…»

6. Каковы Ваши слабые стороны?

Необходимо умно подойти к вопросу –повысить еще больше свои шансы.«Многие считают меня трудоголиком» «Hе умею отдыхать, хорошо чувствую себя только когда работаю» «Слишком требователен к себе и другим».

7. Почему Вы ушли с предыдущей работы?

Необходимо подчеркнуть позитивные моменты предыдущего места работы, например взаимоотношение с людьми, и назвать такие достойные причины как желание более интересной (высокооплачиваемой, дающей возможности профессионального роста) работы и стремление наиболее полно реализовать свои возможности.

Конфликт – это «-»Ни в коем случае не критиковать предыдущее место работы, если того не требует специфика будущей работы.

8. Почему Вы решили переменить место работы? – задают работающим

Подчеркнуть как и в 7. стремление к профессиональному росту, расширению сферы применения своих знаний и умений, повышению зарплаты уважается и приветствуется во всех развитых странах.Конфликт – это «-»

9. Получали ли Вы другие предложения работы?

В данном вопросе лукавить не уместно. Авторитет кандидата повысится, если он расскажет о других приглашениях на работу, но отметит особую заинтересованность именно в этой.

10. Hасколько успешно Вы прошли собеседование в других местах?

Вам важно знать, по каким причинам не прошли собеседование в одних местах и успешно прошли в других.

Если такой вопрос прозвучал:

1. постарайтесь убедить интервьюера, что у конкурентов Вы тоже успешно прошли собеседование – он Вас удержит.

2. если нигде не прошли – говорите честно.

11. Hе помешает ли Ваша личная жизнь данной работе, связанной с дополнительными нагрузками (ненормированный рабочий день, длительные или дальние командировки, постоянные разъезды)? – чаще женщинам

Вам важно знать, пойдете ли Вы на жертвы ради работы такого рода, или, возможно, для Вас это обычное дело.

12. Как Вы представляете свое положение через пять (десять) лет?

Рассказать о своем планируемом успехе, о своих целях в карьере – значит нацелены на собственный успех

Неправильно сказать, что вы не представляете себе настолько далеких перспектив

13. Какие изменения Вы бы произвели на новой работе?

Показать свою инициативность, знакомство с ситуацией нововведений и реорганизацией –увы только для людей с глубокими познаниями в данной области.

Наиболее распространенные вопросы на собеседовании. Плохо, если состояние дел знает не слишком хорошо, но стремится все переделать по своему.

14. К кому можно обратиться за отзывом о Вашей работе?

Необходимо с готовностью предоставить телефоны и адреса бывших сослуживцев и руководителей. (без опыта не спрашивают)

Наиболее распространенные вопросы на собеседовании. Плохо, если соискатель утаивает информацию – он либо обделен положительными рекомендациями, либо неопытен.

15. Hа какую зарплату Вы рассчитываете?

Хороший специалист никогда не продешевит, скорее завысит и здесь уже оговариваются нюансы с работодателем - он зачастую сразу вспоминает о льготах на фирме

Если опыта нет, лучше заранее подготовиться и посмотреть в различных ресурсах стартовые зп для молодых специалистов.

16. Что Вы можете рассказать о своих профессиональных связях, которые могли бы использовать на новой работе?

17. Как Вы повышаете свою профессиональную квалификацию?

18. Чем Вы любите заниматься в свободное время?

19. В какие сроки могли бы приступить к новой работе?

20. Какие вопросы есть у Вас?

Распространенные «промахи» на собеседовании

1. Соискатель опаздывает на собеседование.

Что это значит с точки зрения работодателя:Кандидат не пунктуален, не ценит и не уважает время других людей, ему безразлично, получит он эту должность или нет.

Приходить следует за «золотые» 10 минут до назначенного времени, чтобы была возможность собраться с мыслями и произвести хорошее впечатление.

Если так случилось, что Вы опоздали, первому необходимо позвонить именно вам, чтобы исправить положение (передоговориться и быть уступчивым)

2. А что вы хотели бы узнать обо мне? В ответ на вопрос работодателя «рассказать о себе». Распространенные «промахи» на собеседовании

С точки зрения работодателя:

Кандидат либо не может предложить компании ничего особенного, либо не умеет презентовать себя и свои достижения на профессиональном поприще.

3. Соискатель не задает никаких уточняющих вопросов по поводу открытой вакансии.

Что это значит с точки зрения работодателя:

Кандидат не заинтересован занять именно эту конкретную позицию, он ничего не знает о компании, да и вообще, видимо, ему все равно, где в дальнейшем работать.

Следует использовать подобную встречу для того, чтобы собрать максимум информации о возможном будущем месте работы. Необходимо сгладить ситуацию!

4. Претендент на вакансию отвечает на вопросы работодателя банальными, избитыми фразами. –«хочу очень многого достигнуть», « хочу постоянно стремится к совершенству» и т.д.

Что это значит с точки зрения работодателя:Кандидат – «один из толпы» и подходит к собеседованию формально – ждите стресс тестирования

Необходимо готовиться: не повторять фразы из резюме, лучше рассказать «что знаете» своими словами, а также каким образом применили бы эти знания на новой работе –подкупает

5. Речь кандидата неграмотна, он не оперирует профессиональными терминами, злоупотребляет жаргонными выражениями.

Что это значит с точки зрения работодателя:

Соискатель не профессионал в своем деле, есть сомнения в квалификации специалиста. И если это заметно даже «невооруженным глазом» на этапе первого знакомства, то каков же он будет «при исполнении» рабочих обязанностей?

Недопустимая ошибка – только письмо грамотно составленное даст Вам шанс – мизерный шанс.

6. Соискатель демонстрирует отсутствие делового этикета: не любезен с окружающими людьми, в частности – не благодарит того, кто проводил с ним собеседование.

Что это значит с точки зрения работодателя: Кандидат либо дурно воспитан, либо внезапно «забыл» сразу все правила хорошего тона, возможно, от стресса и волнения.

Обязательно поблагодарить собеседника за приятную беседу, быть любезным. Можно отправить (максимум 2 рабочих дня) письмо с благодарностью. Это подчеркнет Вашу индивидуальность.

Если про письмо забыли, не беда, «лучше поздно, чем никогда»