
- •Петра Ивановича посвящаю Предисловие Студенту и слушателю
- •Преподавателю и аспиранту
- •Руководителю и специалисту
- •Выражение признательности
- •Л . Н. Толстой
- •Рис 1.1.2. Простая модель рыночной экономики Классификация персонала по категориям
- •Анализ концепций управления персоналом
- •Взаимосвязь подсистем работы с персоналом
- •Контрольные вопросы:
- •1.2. Кадровая политика
- •Типы власти в обществе
- •Стиль руководства
- •Характеристика стилей руководства
- •Концептуальные кадровые документы
- •Современная кадровая политика
- •Принципы работы с персоналом
- •Качества российского работника
- •Качества российского работника
- •Тест "Оценка личного стиля руководства"
- •Контрольные вопросы:
- •1.3. Подбор персонала
- •Расчет потребности в персонале
- •Тест "Анализ потребности в персонале"
- •Модели рабочих мест
- •Профессиональный отбор персонала
- •Регламент "Порядок приема персонала в организацию"
- •Тест "Оценка подбора персонала организации"
- •Собеседование
- •Анкета "Собеседование с кандидатом на должность"
- •Оценка кандидатов на должность начальника участка
- •Формирование резерва кадров
- •В резерв руководящих кадров Конкретная ситуация "Доверяй, но проверяй"
- •Деловая игра "Подбор персонала"
- •Рис 1.3.3. Схема размещения команд в деловой игре
- •Профессиональная модель рабочего места
- •Модель служебной карьеры
- •1.4. Оценка персонала
- •Методы оценки персонала
- •Методы оценки персонала
- •Тест "Организованный ли вы человек?"
- •Аттестация кадров
- •Деловая игра "Аттестация"
- •Анкета "Аттестация"
- •Анкета "Аттестация"
- •Протокол заседания аттестационной комиссии
- •Контрольные вопросы:
- •1.5. Расстановка персонала
- •Принципы и методы расстановки персонала
- •Типовые модели карьеры
- •Планирование карьеры
- •Рекомендуемая карьера руководителя предприятия
- •Условия и оплата труда
- •Как добиться прибавки заработной платы
- •Движение персонала
- •Рис 1.5.5. Стадии деловой жизни человека Порядок увольнения персонала
- •Регламент "Порядок увольнения персонала на предприятии"
- •Конкретная ситуация "Конфликт"
- •Контрольные вопросы:
- •1.6. Адаптация персонала
- •Конфуций Критерии адаптации персонала
- •Тест "Испытательный срок"
- •Адаптация молодых специалистов
- •Рис 1.6.1. Схема работы с молодыми специалистами в организации
- •Наставничество и консультирование
- •Развитие человеческих ресурсов
- •Рис 1.6.2. Схема развития человеческих ресурсов
- •Контрольные вопросы:
- •1.7. Обучение персонала
- •Система российского образования
- •Показатели системы образования России
- •Виды обучения
- •Профессиональная подготовка
- •Высшее образование
- •Повышение квалификации
- •Переподготовка кадров
- •Характеристика менеджера по отношению к обучению
- •Как выбрать образовательное учреждение?
- •Контрольные вопросы:
- •А . Богданов
- •Зарубежный опыт
- •Анализ японской философии менеджмента
- •Российский опыт
- •Примерная философия организации
- •Цель и задачи организации
- •2. Декларация прав сотрудника
- •3. Поощрения и запреты
- •4. Качества сотрудника
- •5. Условия труда. Рабочее место
- •6. Оплата труда
- •7. Социальные блага
- •8. Социальные гарантии
- •9. Увлечения (хобби)
- •Практическое задание "Адаптация примерной философии"
- •Контрольные вопросы:
- •Принципы построения организационной структуры
- •Органы управления обществом с ограниченной ответственностью
- •Рис 2.2.2. Схема организационной структуры управления обществом с ограниченной ответственностью Функциональная структура
- •Рис 2.2.3. Взаимосвязь операций управления
- •Матрица распределения функций спели подразделений предприятия
- •Ролевая структура
- •Ролевая структура коллектива
- •Практическое задание "Анализ ролевой структуры"
- •Анализ ролевой структуры
- •Социальная структура
- •Штатная структура
- •Штатное расписание предприятия
- •Деловая игра "Структура"
- •В. Хочинский
- •Задачи деловой игры
- •Методика проведения игры
- •Контрольные вопросы:
- •2.3. Регламентация управления
- •Рис 2.3.1. Схема классификации регламентов Правила внутреннего трудового распорядка
- •Положения о подразделениях
- •Положение о дирекции по персоналу предприятия1
- •2. Функции и задачи управления
- •3. Права дирекции
- •4. Ответственность дирекции
- •5. Взаимоотношения с другими структурными подразделениями
- •6. Поощрение
- •Должностные инструкции
- •Нормативы затрат труда руководства предприятия по функциям управления
- •Должностная инструкция директора по персоналу
- •1. Общие положения
- •2. Функциональные обязанности
- •3. Права
- •5. Поощрения
- •Практическое задание "Разработка должностной инструкции"
- •Примерный трудовой договор сотрудника
- •1. Прием на работу
- •2. Организация труда и рабочего времени
- •3.Качества и обязанности Сотрудника
- •4. Оплата и стимулирование труда
- •5. Социальные блага и гарантии
- •6. Расторжение трудового договора
- •7. Продление трудового договора
- •8. Прочие условия
- •Контрольные вопросы:
- •2.4. Научная организация труда
- •Организация рабочего места
- •Нормы площадей для размещения служащих в различных странах (мг)
- •Целевое планирование
- •Жизненные цели человека
- •Взаимосвязь целей и планов
- •Техника личной работы
- •Нормирование труда
- •Структура затрат рабочего времени
- •Контрольные вопросы:
- •2.5. Основы лидерства
- •Сущность и отношения лидерства
- •Отличия менеджера от лидера
- •Теория лидерских качеств
- •Качества, наиболее часто встречающиеся у лидеров
- •Поведенческое лидерство
- •Рис 2.5.2. Преобладающий стиль руководства лидера
- •Рис 2.5.3. Сосредоточенность лидера на работе или человеке
- •Рис 2.5.4. Стили лидерства ("системы Ликерта")
- •Рис 2.5.5. Лидерское поведение на основе вознаграждения и наказания
- •Ситуационное лидерство
- •Сравнение моделей ситуационного лидерства
- •Работа с "трудным" руководителем
- •Технология обращения с "трудным" руководителем
- •Тест "Авторитет ли Вы?"
- •Контрольные вопросы:
- •2.6. Формирование коллектива
- •Коллектив как социальная группа
- •Рис 2.6.1. Классификация социальных групп Характеристика социальных групп
- •И эффективности работы разных групп
- •Программа создания коллектива
- •Построение эффективной команды
- •Как создать эффективный коллектив?
- •Контрольные вопросы:
- •Глава 3. Мотивация, оплата и эффективность
- •3.1. Мотивация и потребности персонала
- •Анализ теорий мотивации
- •Первоначальные теории
- •Содержательные теории мотивации
- •Процессуальные теории мотивации
- •Рис 3.1.4. Модель мотивации по Вруму
- •Тест «Мотивация успеха»3
- •Материальные и духовные потребности
- •Показатели духовного благосостояния населения России6
- •Планирование материальных потребностей
- •Материальных потребностей человека Развитие личности человека
- •Социальная типология личностей
- •Социальная типология личностей
- •Качество трудовой жизни
- •Анкета "Качество трудовой жизни"
- •Контрольные вопросы:
- •3.2. Оплата труда персонала
- •Теория оплаты труда
- •Принципы оплаты труда в организации
- •Системы оплаты труда
- •Рис 3.2.1. Совокупность понятий, характеризующих оплату труда
- •Положение об оплате труда работников организации
- •1. Оплата труда штатных служащих
- •Коэффициенты трудового вклада (ктв)
- •2. Оплата производственной деятельности рабочих
- •Тарифные ставки рабочих-повременщиков
- •Нормы времени и расценки оплаты труда рабочих-сдельщиков
- •3. Оплата учебной работы
- •Часовые тарифные ставки за учебную и научно-консалтинговую работу
- •4. Оплата научной и консалтинговой работы
- •5. Оплата методической работы
- •6. Оплата организационной работы
- •7. Оплата предпринимательской деятельности
- •Ставки сдельной оплаты труда за предпринимательскую и коммерческую деятельность
- •8. Организация, начисление и выдача заработной платы
- •9. Оплата служебного и общественного транспорта
- •10. Социальные гарантии
- •11. Премирование работников
- •Задание "Разработка Положения об оплате труда организации"
- •Конкретная ситуация "Процент вознаграждения"
- •Контрольные вопросы:
- •3.3. Методы управления персоналом
- •Сущность методов управления
- •Административные методы
- •Экономические методы
- •Социологические методы управления
- •Психологические методы управления
- •Рис 3.3.4. Схема классификации элементов, регулируемых социологическими методами
- •Учебные модули Анкета "Что я думаю о своем руководителе?"
- •Психологическая ситуация "Выбор заместителя"
- •Практическое занятие "Психология контакта"
- •Варианты разрешения некоторых жизненных ситуации*
- •Контрольные вопросы:
- •3.4. Коммуникации и этикет
- •Эффективные коммуникации
- •Невербальные коммуникации
- •Рис, 3.4.2. Наиболее типичные выражения лица
- •Поведение победителя и неудачника
- •Техника ведения переговоров
- •Основные рекомендации по ведению переговоров
- •Светский этикет
- •Правила знакомства и представления
- •Поведение дома, на улице и в гостиной
- •Практическое задание "Этикет"
- •Презентация
- •Рис 3.4.5. Программа презентации
- •Документ личной презентации (резюме)
- •Документ презентации организации
- •Контрольные вопросы:
- •3.5. Эффективность работы персонала
- •Методики и критерии эффективности
- •Некоторые критериальные показатели эффективности работы организации
- •Балльная оценка эффективности работы организаций
- •Расчет эффективности работы промышленного предприятия за год
- •Оценка по коэффициенту трудового вклада (ктв)
- •Шкала коэффициентов трудового вклада (ктв)
- •Распределение премии среди работников отдела персонала пропорционально должностным окладам и ктв
- •Распределение премии среди работников отдела персонала пропорционально ктв
- •Контрольные вопросы:
- •Глава 4.
- •"Управление персоналом"
- •Общая трудоемкость дисциплины
- •Тематический план дисциплины "Основы управления персоналом"
- •4.1.3. Содержание программы
- •4.2. Программированные задания
- •4.2.1. Общие требования к заданиям
- •4.2.2. Программированное задание 01 "Система работы с персоналом"
- •Пз 01 "Система работы с персоналом"
- •4.2.3. Программированное задание 02 "Организация работы с персоналом"
- •Пз 02 "Организация работы с персоналом"
- •4.2.4. Программированное задание 03 "Мотивация, оплата и эффективность"
- •Пз 03 "Мотивация, оплата и эффективность"
- •4.2.5. Организация группового семинара
- •Исходные данные для подготовки к групповому семинару
- •4.3. Курсовая работа
- •4.3.1. Тематика работ
- •4.3.2. Как делать работу?
- •4.4. Контроль знаний
- •4.4.1. Подготовка к экзамену
- •Процедура письменного экзамена
- •Контрольные вопросы письменного экзамена
- •Письменный экзамен по дисциплине "Основы управления персоналом"
- •4.4.2. Тест по дисциплине "Основы управления персоналом"
- •Заключение
- •Глоссарий дисциплины
- •Литература
Общая трудоемкость дисциплины
Показатели |
Очная форма |
Очно-заочная |
Заочная форма |
Курс |
4-й |
4-й |
5-й |
Семестр |
7-й |
7-й |
10-й |
Общая трудоемкость, час |
250 |
250 |
250 |
Аудиторные занятия, час |
128 |
50 |
25 |
Лекции, час |
64 |
25 |
25 |
Практические занятия, час |
64 |
25 |
|
Самостоятельная работа студентов. час |
122 |
200 |
225 |
Форма контроля знаний: |
|
|
|
входной |
тест |
тест |
тест |
промежуточный |
курс, работа |
ПЗ, курс, работа |
ПЗ, курс, работа |
выходной |
экзамен |
экзамен |
экзамен |
Тематический план дисциплины разработан на основе разделов учебного пособия А.П. Егоршина «Основы управления персоналом», привлечения современных технических средств обучения (кодоскоп, компьютер, видеофильм), методов активного обучения и современных технологий обучения студентов. Тематический план приведен в табл. 4.1.2.
Рассмотрение и утверждение
Рабочая программа разработана в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования РФ по специальности 062100 "Управление персоналом".
Учебное пособие рассмотрено и рекомендовано к изданию Президиумом УМО вузов России по образованию в области менеджмента (протокол № 26) 20 марта 2003 г.
Учебник допущен Министерством образования РФ в качестве учебного пособия для студентов вузов по специальности 062100 "Управление персоналом".
Таблица 4.1.2
Тематический план дисциплины "Основы управления персоналом"
Разделы и темы |
Количество аудиторных часов по формам обучении, ауд. всего |
Техн. средств обучения |
Практические занятия |
Самостоятельная работа студентов и консультации, по формам обучения, час. | |||||
очная |
очно-заочная |
заочная |
очная |
очно-заочная |
очная |
очно-заочная |
заочная | ||
Раздел 1. Система работы с персоналом |
44 |
18 |
9 |
КД, ПК, ВФ |
22 |
9 |
42 |
64 |
75 |
Программированное задание 01 | |||||||||
1.1. Концепция управления персоналом |
4 |
2 |
1 |
КД |
- |
4 |
8 |
10 | |
1.2. Кадровая политика |
4 |
2 |
1 |
КД |
КС "Доверяй, но проверяй" |
4 |
8 |
10 | |
1.3. Подбор персонала |
10 |
6 |
2 |
КД, ПК |
ДИ "Подбор персонала" |
8 |
12 |
13 | |
1.4. Опенка персонала |
8 |
2 |
2 |
КД, ПК |
ДИ "Аттестация" |
8 |
12 |
12 | |
1.5. Расстановка персонала |
8 |
2 |
1 |
КД, ПК |
КС "Конфликт" |
8 |
8 |
10 | |
1.6. Адаптация персонала |
6 |
2 |
1 |
КД, ПК |
КС "Адаптация" |
6 |
8 |
10 | |
1.7. Обучение персонала |
4 |
2 |
1 |
КД. ВФ |
ПЗ "Программа обучения" |
4 |
8 |
10 | |
Раздел 2. Организация работы с персоналом |
42 |
16 |
8 |
КД, ПК, ВФ |
22 |
8 |
40 |
68 |
75 |
Программированное задание 02 | |||||||||
2.1. Философия организации |
6 |
2 |
1 |
КД, ПК |
ПЗ "Философия организации" |
4 |
8 |
12 | |
2.2. Структура персонала |
8 |
4 |
2 |
КД, ПК |
ДИ "Структура" |
10 |
12 |
15 | |
2.3 Регламентация управления |
8 |
2 |
1 |
КД, ПК |
ПЗ "Инструкция" |
8 |
12 |
12 | |
2.4. Научная организация труда |
8 |
3 |
1 |
КД, ПК, ВФ |
ПЗ"Паспортра6очегоместа" |
6 |
12 |
12 | |
2.5. Основы лидерства |
6 |
3 |
2 |
КД, ВФ |
КС "Трудный руководитель» |
6 |
12 |
12 | |
2.6 Формирование коллектива |
6 |
2 |
1 |
КД, ВФ |
КС "Коллектив" |
6 |
12 |
12 |
Продолжение табл. 4.1.2.
Разделы и темы |
Количество аудиторных часов по формам обучении, ауд. всего |
Техн. средств обучения |
Практические занятия |
Самостоятельная работа студентов и консультации, по формам обучения, час. | |||||
очная |
очно-заочная |
заочная |
очная |
очно-заочная |
очная |
очно-заочная |
заочная | ||
Раздел 3. Мотивация, оплата и эффективность |
42 |
16 |
8 |
КД, ПК, ВФ |
22 |
9 |
40 |
68 |
75 |
Программированное задание 03 | |||||||||
3.1. Мотивация и потребности |
8 |
3 |
1 |
КД, ПК |
ПЗ "Качество трудовой жизни" |
8 |
12 |
16 | |
3.2. Оплата труда персонала |
8 |
3 |
2 |
КД. ПК |
КС "Процент вознаграждения" |
8 |
12 |
15 | |
3.3. Методы управление персоналом |
8 |
3 |
2 |
КД. ВФ |
ТР "Переговоры", "Коммуникации" |
8 |
16 |
16 | |
3 4 Коммуникации и этикет |
8 |
3 |
1 |
КД.ВФ, ПК |
ПЗ «Этикет», ПЗ «Презентация |
8 |
12 |
14 | |
3.5. Эффективность работы персонала |
10 |
4 |
2 |
КД. ПК |
ПЗ «Расчет эффективности» |
8 |
16 |
14 | |
Итоговое количество часов |
|
|
|
- |
64 |
25 |
122 |
200 |
225 |
Форма контроля знаний студентов |
|
|
|
|
|
|
|
| |
промежуточная |
|
|
|
|
Практические занятия |
КР |
ПЗ, КР |
ПЗ,КР | |
выходная |
экзамен |
экзамен |
экзамен |
- |
Накопительный рейтинг (по 5-баллъной шкале) |
- |
- |
- |
Примечания к табл. 4.1.2:
Распределение часов по формам обучения произведено в соответствии с учебными планами вуза в академических часах (по 45 минут).
Используемые сокращения ТСО: КД - кодоскоп; ПК - персональный компьютер; ВФ - видеофильм.
Сокращенные названия практических занятий: ДИ - деловая игра; КС - разбор конкретных ситуаций (кейс-стади); ПР - практические занятия; ТР - тренинг. ПЗ - программированные задания, КР - курсовая работа.