- •Введение
- •1. Теоретические основы управления персоналом предприятия
- •1.1 Сущность, принципы и методы управления персоналом
- •1.2. Организация управления кадровым потенциалом предприятия
- •2. Анализ системы управления персоналом предприятия ооо «цоп Коперник»
- •Общая характеристика предприятия ооо «цоп «Коперник»
- •2.2. Анализ и оценка его финансовой устойчивости предприятия ооо «цоп «Коперник»
- •3. Формирование программы совершенствования системы управления персоналом на предприятии ооо «Центр оперативной полиграфии «Коперник»
- •3.2. Повышение эффективности использования методов управления персоналом на предприятии ооо «цоп Коперник»
- •Структура управления ооо «цоп Коперник»
3. Формирование программы совершенствования системы управления персоналом на предприятии ооо «Центр оперативной полиграфии «Коперник»
Проведя анализ хозяйственной деятельности организации, проанализировав работу, проводимую с персоналом, были предложены рекомендации по совершенствованию работы службы управления персоналом.
Формирование системы мероприятий, направленных на совершенствование управления персоналом
Управление персоналом представляет собой процесс воздействия организации или действующей в ней кадровой службы на ее сотрудников с помощью комплекса специальных методов, направленных на достижение определенных целей.
В современном мире важно учитывать все факторы, которые оказывает влияние на внутреннюю среду организации. И руководителю для лучшей работы своего предприятия необходимо учитывать все современные направления, способствующими повышению качества управления персоналом на предприятии. Основными направлениями, способствующими совершенствованию управления персоналом ООО «ЦОП «Коперник» можно назвать следующие:
Повышение профессионализма в управлении обучение кадрам (нужно ввести работу по повышению квалификацию работников).
Применение современных технологий управления. Современные технологии представляют руководителю дополнительные средства как по анализу информации, так и по процедурам выработки управленческих решений, сравнительной оценки вариантов решений, прогнозированию и разработке ожидаемого развития ситуации. Результата профессионального обучения, выражены в следующем виде:
Роста прибыли, роста объёмов продаж, рост производительности труда работников;
Увеличения потенциала сотрудников и всего предприятия в целом;
Снижение затрат на обеспечение функционирования предприятия.
Обязательно должен существовать регулярный контроль результатов деятельности всех работников в любой форме, приемлемой и руководителем и подчинённым, с основной целью – предотвращение ошибок или их исправлением на ранней стадии возникновения.
Совершенствование организации и условий труда предусматривает повышение внутренней удовлетворенности сотрудников в работе путём расширения круга решаемых задач. Сотрудникам рекомендуется предоставлять больше самостоятельности, создавать условия для инициативы и творчества.
В целях повышения производительности труда и создания деловой атмосферы в ООО «ЦОП Коперник»:
Запрещена музыка на рабочем месте;
Снижено количество звуковых сигналов в офисе, включая телефон;
Отказ от панибратских, бесцеремонных и фамильярных отношений внутри организации между начальником и подчинёнными.
Практика показывает, что на предприятии, где хорошо поставлена работа по подготовке и повышению квалификации сотрудников наблюдается значительный рост профессионального уровня работников. Не секрет, что подготовка и повышение квалификации сотрудников значительно влияют на увеличение производительности труда и ООО «ЦОП Коперник» не является здесь исключением.
Немаловажное место в управлении трудовыми ресурсами ООО «ЦОП Коперник» занимает повышение квалификации кадров специалистов и руководящих работников. Значение непрерывного профессионального роста любого специалиста трудно переоценить. Так на основании типового положения о беспрерывном профессиональном обучении рабочих основными задачами беспрерывного обучения на современном этапе являются:
Получение профессиональных знаний;
Подготовка рабочих высокой квалификации;
Создание резерва рабочих с необходимой квалификацией.
Постоянное обновление знаний помогает работнику сохранить необходимый творческий заряд, а также способствует освоению современных идей. Поэтому предприятию необходимо проводить обучение персонала. В условиях быстрых темпов технического процесса, появление новых направлений в науке и технике, перехода экономики на интенсивный путь развития, система повышения квалификации специалистов является основным фактором роста эффективности их труда в любой отрасли народного хозяйства.
Повышение квалификации сотрудников должно осуществляться в ООО «ЦОП Коперник», в целях изучения новейших достижений отечественной и зарубежной науки и техники, эффективных методов планирования и экономического стимулирования, научной организации труда и управления с использованием вычислительной техники, средств автоматизации механизации производственных процессов и широкого обмена научным и производственно-техническим опытом.
Скорость и эффективность внедрения достижений научно-технического прогресса в значительной степени зависит от нацеленности сотрудников ООО «ЦОП Коперник» на освоение высших технических достижений.
Задача по определению потребностей в подготовке и повышении квалификации работников ложится главным образом на отдел кадров. Работники отдела кадров разрабатывают в установленном порядке годовые планы по подготовке и повышению квалификации сотрудников и обеспечение их выполнения; создают базу для профессионального обучения рабочих на производстве; разрабатывают меры по изготовлению и внедрению специфических средств обучения; организовывают курсовое обучение и курсы повышения квалификации работников на предприятии; проводят анализ результатов и эффективности подготовки сотрудников; изучают разработки предложений, направляемых руководству организации, по совершенствованию форм и методов обучения кадров на предприятии.
Повышение квалификации руководящих работников и специалистов ООО «ЦОП Коперник» осуществляется:
В институтах повышения квалификации;
На курсах при министерствах и предприятиях;
В филиалах институтов, на курсах и факультетах повышения квалификации, создаваемых на крупных организациях;
На факультетах повышения квалификации при высших учебных заведениях.
В области полиграфии существуют развернутая система повышения квалификации. Так, в «Московском государственном университете печати» существуют специальные факультеты:
1) Полиграфической техники и технологии, который готовит специалистов по направлениям:
Технология полиграфического производства;
Технология и дизайн упаковочного производства;
Полиграфические машины и автоматизированные комплексы;
Управление качеством;
Материаловеденье и технология новых материалов.
2) Факультет: Книжного дела и рекламы предлагает следующие специальности:
Книгораспространение;
Издательское дело и редактирование;
Реклама.
3) Факультет: Графических искусств даёт квалификацию по специальности:
Графика.
Дополнительно повысить квалификацию можно в Центре дополнительного образования в Москве. Постоянно работают семинары повышения квалификации «Академия медиаиндустрии» при организационной и финансовой поддержке Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям, которые проводят недельные курсы повышения квалификации для руководителей и специалистов в области полиграфии.
По окончанию обучения слушателям выдаётся документ о повышении квалификации, а также комплект раздаточных материалов по соответствующему направлению подготовки.
Обучение в институтах, на курсах и факультетах повышения квалификации должно производится с отрывом от работы на срок до трёх месяцев.
Обучение должно проходить через каждые пять лет, поэтому необходимо обеспечить переподготовку сотрудников специалистов и руководящих сотрудников по мере её необходимости.
Время обучения руководителей и специалистов в институтах, на курсах и факультетах повышения квалификации засчитывается в общий и непрерывный стаж работы, дающий право на отпуск и вознаграждение за выслугу лет.
Поэтому, основная работа, которая проводится с кадровыми резервами – это обучение непосредственно на рабочем месте, так, в ходе этой работы происходит обучение новым формам продажи, способам изучения рынка.
Необходимым условием успешного совершенствования организации подготовки рабочих кадров в ООО «ЦОП Коперник» является совершенствование учебных планов, они должны отвечать требованиям:
Последовательности, учебный план должен содержать перечень учебных предметов, подлежащих изучению в строгой последовательности от теоретического к практическому обучению (следует определить учебное время по каждому разделу);
По профессиям, в учебном плане отражаются основные цели и задачи обучения в соответствии с требованиями квалификационного справочника, чтобы учебный план и программы обеспечивали постепенный рост квалификации рабочего по каждой специальности;
Рациональности, в соответствии с уровнем подготовки обучающихся учебные планы должны содействовать расширению труда для достижения повышенных технико-экономических показателей.
Главной причиной слабого обучения сотрудников непосредственно на производстве по теории и практике является недостаточность времени для изучения предметов.
Важное значение, при подготовке кадров на предприятии является оценки знаний и навыков обучающихся.
Поэтому нужно увеличить срок обучения работников непосредственно в ООО «ЦОП Коперник», в ходе практической деятельности и реализации работниками своих знаний на практике, на теоретическою часть нужно отводить 50% общего времени обучения, что и даёт возможность подготовить рабочих высокой квалификации.
Очень важное значение при подготовке на ООО «ЦОП Коперник» имеет организация оценки знаний и навыков сотрудников.
Поэтому, нужно уделять внимание профессиональной подготовке и переподготовке сотрудников, Для того, чтобы создать в организации систему, нужно использовать потенциал каждого сотрудника и повысить его квалификацию, для этого нужно предусмотреть должность менеджера по персоналу.
На менеджера по персоналу были выделены следующие функции:
Организация работы по формированию, использованию и развитию персонала;
Формирование кадровой политики организации, планировании социального развития;
Обучение персонала, повышение квалификации сотрудников;
Контроль за соблюдение норм трудового законодательства в работе с персоналом;
Введение кадровой документации.
Менеджер по персоналу осуществляет следующие обязанности:
Организует работу с персоналом в соответствии с целями развития организации для эффективного использования и профессионального совершенствования работников;
Организует подбор кадров, проводит собеседования с нанимающимися на работу, в то числе с выпускниками учебных заведений с целью комплектования штата работников;
Организует обучение персонала, координирует работу по повышению квалификации сотрудников и их развитию карьеры;
Обеспечивает доведение информации по кадровым вопросам решениям до всех работников;
Организует проведение оценки результатов трудовой деятельности работников, конкурсов на замещение вакантных должностей;
Консультирует руководителей по вопросам организации управления персоналом;
Принимает участие в планировании социального развития коллектива, разрешение трудовых споров и конфликтов;
Организует составление и оформление трудовых договоров, ведение личных дел работников и другой документации.
Менеджер по персоналу должен знать:
Нормативные правовые акты, регламентирующие деятельность предприятия, организации по управлению персоналом, трудовое законодательство;
Основы рыночной экономики, предпринимательства и введения бизнеса, порядок ценообразования и налогообложения, основы маркетинга;
Современные концепции управления персоналом основы трудовой мотивации и системы оценки персонала;
Формы и методы обучения и повышения квалификации кадров, порядок разработки трудовых договоров;
Организацию менеджмента, основы технологии производства и перспективы развития организации, структуру управления и их кадровый состав;
Основы социальной психологии труда;
Отечественный и зарубежный опыт управления персонала;
Методы обработки информации с применением современных технических средств, коммуникаций, связей и вычислительной техники;
Правила и нормы охраны труда и пожарной безопасности.
Таким образом, возможности для повышения квалификации в очной или дистанционной (заочной) форме обучения у работников полиграфических организаций имеются. Главное вовремя определить потребности организации «ЦОП Коперник» в подготовке и повышение квалификации работников по востребованным специальностям.