- •10.4. Формы розничной продажи товаров
- •10.4. Формы розничной продажи товаров
- •Глава 10. Коммерческая работа
- •10.5. Стимулирование продаж в розничной торговле 185
- •10.5. Стимулирование продаж в розничной торговле 187 точкам, которые на постоянной основе предлагают оптимальную
- •1) Взаимодействие в процессе покупки;
- •10.6. Правила продажи товаров и управление обслуживанием покупателей в розничной торговле
- •20.10.1998R.N9 1222.
- •10.6. Правила продажи товаров и управление обслуживанием.. 189 зине должен быть оформлен информационный стенд, где должны
- •10.6. Правила продажи товаров и управление обслуживанием... 191 • полное соблюдение установленных правил продажи товаров и порядка осуществления торговли в магазине.
- •I. Наличие в магазине широкого и устойчивого ассортимента
- •2. Применение в магазине прогрессивныхформ продажи товаров, обеспечиваюших наибольшие удобства и минимизацию затрат времени на совершение покупок
- •10.6. Правила продажи товаров и управление обслуживанием,
10.4. Формы розничной продажи товаров
Организация процессов продажи, размещения товаров на оборудовании зависят и от товарно-ассортиментного профиля магазина, и от используемой формы продажи.
Самообслуживание — это такая форма продажи, при которой покупатель самостоятельно осматривает, отбирает и доставляет ототовары к единому узлу расчета. Учитывая такую технологию
"родажи, существует типовое торговое оборудование именно для самообслуживания. товаров по предварительным заказам — одна из форм ', при которой покупатели предварительно заказывают необ^У1мые товары из числа имеющихся в продаже и получают их в обу)е время в магазине, на дому или по месту работы. ie (салонное) обслуживание — это форма продажи, ^которой продавец обслужи вает каждого покупателя, помогает в выборе покупки, консультирует в вопросах использования товаров.
Глава Ю. Коммерческая п.6ота_лорозничной продаже товаров -и отпускаеттовар. При индивидуальном
^силекпТо^^ниоеиобсклТживание бесплатная доставка_пожела^и^ ,, возврат товара. Данная форма продажи^предусматривает предоставление покупателям различных платных и бесплатных услуг.
Продажа с открытой выкладкой - форма продажи, когда покупатели знакомятся с ассортиментом товаров самостоятельно, а проверяет качество, дает консультации, упаковывает и отпускает товары продавец.
Продажа товаров по образцам — форма продажи, когда покупатели самостоятельно или с помощью продавца знакомятся с выставленными в торговом зале образцами товаров. После выбора товара и оплаты покупки тот может быть доставлен на дом покупателю или вручен непосредственно со склада магазина. Такая форма продажи используется при реализации крупногабаритных товаров (мебель, холодильники и др.).
Более 90 % всех розничных продаж совершаются в магазинах. Однако в настоящее время темпы роста объемов продаж в розничной торговле существенно уступают аналогичным показателям торговля имеет некоторые преимущества.перед.торговлей обычной, но ей недостает некоторых очень важных вещей.
Продажа с открытой выкладкой - форма продажи, когда покупатели знакомятся с ассортиментом товаров самостоятельно, а проверякачество, даст консультации, упаковывает и отпускает товары продавец.
Продажа товаров по образцам — форма продажи, когда покупатели самостоятельно или с помощью продавца знакомятся с выставленными в торговом зале образцами товаров. После выбора товара и оплаты покупки тот может быть доставлен на дом покупателю или вручен непосредственно со склада магазина. Такая форма продажи используется при реализации крупногабаритных товаров (мебель, холодильники и др.).
Более 90 % всех розничных продаж совершаются в магазинах. Однако в настоящее время темпы роста объемов продаж в розничной торговле суилественноуступают аналогичным показателям внемагазинной торговли. Внемагазинная торговля имеет некоторые преимущества перед торговлей обычной, но ей недостает некоторых очень важных вещей. Например, покупатели не могут воспользоваться широтой ассортимента; лишены возможности «почувствовать» потрогать.ил.ипримерить' ПРОСЛУШать небольшую «лекцию» о7ом;