обмен информацией — самый дешевый и эффективный способ дать людям почувствовать себя частью команды.
Для группы по разработке программных продуктов просто необходим развитой коммуникационный фактор.
На эффективность общения могут оказать влияние следующие показатели.
1.Размер группы. Чем больше группа, тем труднее обеспечить постоянное общение между ее членами.
2.Различие в социальном положении членов группы приводит к появлению большего количества односторонних связей.
3.Структура группы. Работники, состоящие в группах с неформальной структурой, легче общаются между собой, чем в группах, которые имеют определенную официальную иерархию в отношениях.
4.Состав группы. Если в группе много людей с похожими личностными характеристиками, они могут конфликтовать друг с другом, вследствие чего может значительно снизиться уровень общения в группе. Лучше всего люди общаются в смешанных разнополых группах, чем в однородных по полу.
5.Рабочее окружение. Правильная организация рабочего места — основополагающий фактор в развитии или торможении коммуникационных связей в группе.
Организация группы
Чтобы использовать высококвалифицированный персонал с наибольшей отдачей, многие специалисты предлагают строить группу вокруг одного высококвалифицированного ведущего программиста. Основной принцип такой организации состоит в том, чтобы компетентный и опытный
118
сотрудник отвечал за разработку всего программного продукта. Ведущего программиста не следует загружать рутинной работой, ему наоборот нужна хорошая поддержка в решении вопросов административного и технического плана. Такого сотрудника также следует избавить от излишнего общения со специалистами вне группы.
Специалисты
Администратор
Специалист по инструментальным средствам
Специалист по операционным система
Специалист по технической документации
Ядро команды ведущего программиста |
|
Ведущий |
Помощник ведущего |
программист |
программиста |
|
Внешние |
|
связи |
Администратор |
|
Специалист по тестированию
Рисунок 66 – Структура группы разработчиков
Таблица 19 – Факторы выбора сотрудников
Фактор |
Пояснение |
|
Для того чтобы разработать хорошо |
Знания об области |
|
применения ПО |
функционирующую систему, программист должен |
|
иметь четкое представление о той прикладной |
|
области, где будет применять разрабатываемое ПО |
|
Этот фактор может оказаться важным при |
Опыт работы на многих |
|
компьютерных |
низкоуровневом программировании, в общем |
платформах |
случае он не является решающим. |
|
Образование служит своеобразным показателем |
Образование |
|
|
тех основных знаний и умений, которыми должен |
|
владеть кандидат, а также его способности к |
|
|
119
|
обучению. Этот показатель становится менее |
|
значимым пропорционально опыту, получаемому |
|
в работе над различными проектами. |
|
Этот фактор достаточно важен, так как в процессе |
Коммуникабельность |
|
|
реализации проекта программистам нужно будет |
Способность |
общаться в устной и в письменной форме с |
адаптироваться |
другими специалистами, менеджерами и |
|
потребителями. |
|
Этот фактор также может показать способность к |
|
обучению. |
|
Люди, работающие над проектом, должны любить |
Жизненная позиция |
|
|
свою работу и стремиться получать новые знания |
|
и навыки. Это очень показательный фактор, |
|
однако его трудно оценить |
|
|
Решение о назначении нового сотрудника по проекту основывается на трех видах информации:
−Информация об образовании и практическом опыте, предоставляемая кандидатом на должность (резюме или автобиография).
−Информация, получаемая при интервьюировании кандидата.
−Рекомендации от других людей, имеющих опыт совместной работы с кандидатом.
Вопросы для обсуждения
1.Дайте краткое описание иерархической структуры человеческой памяти. Объясните, почему данной структурой обеспечивается
120
лучшее понимание объектно-ориентированных систем, чем систем, построенных на функциональной декомпозиции.
2.Какие факторы прежде всего принимаются во внимание при подборе сотрудников для работы над программным проектом?
3.Объясните, каким образом доступность информации о ходе разработки проекта и тех технических решениях, которые имеют отношение ко всем членам группы, могут усилить сплоченность группы.
4.Почему открытые и общие помещения менее пригодны для работы команды программистов, чем индивидуальные кабинеты? В каких случаях, по вашему мнению, открытые офисы оказываются более подходящими?
5.Как вы думаете, порядочно ли схитрить и дать те ответы на вопросы в психологическом тесте, которые работодатель хочет от вас услышать, а не говорить того, что вы на самом деле думаете?
121