2. Пластиковая карта как современный инструмент безналичных расчетов.

Ссылка:

http://dkvartal.ru/chel/magazines/dk-chel/2007/n02/korporativnyjjplastikmodnajafishkailisovremennyjjinstrument

«Корпоративный пластик»: модная фишка или современный инструмент?

Очередная встреча Дискуссионного клуба началась с обсуждения целей использования пластиковых карт. По словам ЛЮБОВИ ЮРКОВОЙ, начальника отдела платежных систем и расчетов Главного управления Центробанка по Челябинской области, наиболее часто с помощью «пластика» реализуются зарплатные проекты. Карты нужны также для поездок за границу и расчетов по хозяйственным нуждам. Г-жа Юркова отметила, что пока безналичный «пластиковый» оборот небольшой всего 2%. Чтобы его увеличить, необходимо информировать население о назначении карт и развивать сервисную сеть. Тему развила ЕЛЕНА ЕРШОВА, главный врач станции «Скорой медицинской помощи», рассказав о реализации зарплатного проекта в муниципальном учреждении здравоохранения со штатом более 1 тыс. человек. Подразделения «Скорой медицинской помощи» находятся во всех частях города, а касса на Северо-западе. Сотрудникам удобнее получать деньги с помощью карт в банкоматах своего района. Основным критерием при выборе банка для реализации этого проекта, по словам г-жи Ершовой, было наличие разветвленной сети банкоматов Челябинвестбанка. Второй момент, сыгравший значительную роль при выборе, система управления банкоматом должна быть как можно проще. «Если мы отправили банку сумму зарплаты, то в течение часа деньги распределяются по банкоматам», подчеркнула г-жа Ершова. Компания «Агентство правового Креатива» применяет «пластик» при обслуживании представительского транспорта и используемых по договорам найма личных автомобилей сотрудников. ОЛЬГА ШАХОВА, директор Группы компаний «Агентство правового Креатива»: «Зная лимит средств, мы можем эффективнее планировать бюджет и отправлять определенные суммы на карточки». Своим опытом работы с корпоративными картами поделился АНАТОЛИЙ ДАВЫДОВ, директор «Плаза-Девелопмент Сервис». Корпоративная карта упрощает расчеты, позволяя осуществлять их внутри бизнес-центра между контрагентами с использованием электронных систем. В компании «Сладкий Конди», помимо зарплатного проекта, с помощью «пластика» реализуется таможенная оплата. ОЛЬГА ТРИФОНОВА, директор ООО «Сладкий Конди», рассказала собравшимся, что в рамках этого проекта осуществить таможенный платеж и выпустить товар в свободное обращение можно в течение часа.

Подытожил первый этап дискуссии ДМИТРИЙ ГАСЕНКО, заместитель начальника управления платежных средств ОАО «Челябинвестбанк»: «Пластиковая карта позволяет экономить время на выдаче денег, на их транспортировке и охране, экономично организовать систему расчетов внутри организации. В настоящее время компании, которые интересуются пластиковыми картами, стали намного требовательней. Поэтому сейчас может считаться успешным зарплатный проект, который предлагает значительно более широкий спектр услуг». Челябинвестбанк, к примеру, предоставляет сотрудникам компаний, имеющим зарплатные проекты, кредиты на льготных условиях, возможность оплаты счетов за сотовую связь и Интернет, использование системы «Город». По словам г-на Гасенко, сотрудникам таких компаний банк предоставляет даже более широкий спектр услуг, нежели остальным клиентам.

Некоторые компании отказываются от карточных проектов

После перечисления преимуществ «пластика» участники Дискуссионного клуба перешли к обсуждению его недостатков. Ольга Шахова рассказала, почему ее компания «Агентство правового Креатива» решила отказаться от зарплатного проекта. Перед тем как принять такое решение, г-жа Шахова поинтересовалась мнением работников компании, которые отказались признать пользу карт. Ольга Шахова выделила две причины: маркетологи и психологи говорят, что для людей интеллектуального труда важно получать в руки реально осязаемый результат их работы. А сами сотрудники ответили, что они не настолько дисциплинированны, чтобы следить за своими платежами по карте. «Когда человек имеет кредитную карту, у него есть искушение воспользоваться не только зарплатой, но и другими возможностями карты, используя кредитные средства. И потом, если он вовремя не погасит все платежи, он попадает в зависимость от своих покупок. Пластиковая, особенно кредитная карта для дисциплинированных людей, которые вовремя обслуживают свои счета», резюмировала г-жа Шахова. Еще один минус «пластика», по ее мнению, в том, что карта привязывает потребителя к системе банкоматов конкретного банка: «Совершая покупку, мы должны подумать, есть ли рядом банкомат или можно ли использовать безналичный расчет». АЛИНА РАЧКОВА, заместитель директора РА «Результат», согласилась, что небольшое количество банкоматов и магазинов, где карточки принимают для расчета, ограничивает оборот безналичных средств. Но иногда человек просто-напросто не может обналичить деньги. «Например, Альфабанк выпустил мультивалютную карту, это очень удобно. Но банкомат либо не работает, либо денег в нем нет», поделилась случаем из жизни г-жа Рачкова. Елена Ершова парировала тем, что каждый человек имеет право выбора. В Трудовом кодексе указано, что работник имеет право получать заработную плату там, где он предпочитает: либо в банкомате, либо в кассе предприятия. Например, в «Скорой медицинской помощи» небольшая часть сотрудников по-прежнему получает деньги в кассе. В бюджетном учреждении есть положение о пластиковых картах, которое согласовано с профсоюзным комитетом. Отвечая на заявление о том, что пластиковая карта только для дисциплинированных людей, г-жа Ершова заметила: «Каждый человек отвечает за себя. Некоторые сотрудники получают по пять кредитов в разных местах без всякой пластиковой карты. Где гарантия того, что они будут расплачиваться своевременно? Человеку ничего не стоит обналичить сразу всю зарплату и потратить ее, так же как ничто не мешает перевести деньги на другой вклад, чтобы получать больше процентов».

В дискуссию вмешался Дмитрий Гасенко и пояснил, что каждый банк предлагает обладателям «пластика» механизм контроля его счета. Во-первых, это SMS-информирование после расходных операций и начисления средств на пластиковую карточку. Во-вторых, это возможность управления счетом и лимитными средствами, перераспределение денег между несколькими счетами через Интернет. Также г-н Гасенко отметил, что выдача кредитной карты совместно с зарплатным проектом предполагает, что кредит должен погашаться из поступающей заработной платы автоматически. Организация этого процесса лежит на самом банке, который, рассчитывая лимит кредита, должен позаботиться о том, чтобы клиент смог его вернуть. Однако, несмотря на доводы г-на Гасенко, участники дискуссии увлеклись перечислением минусов корпоративных карт. АРТЕМ РАДАЕВ, директор «Компании [ОФИС]», указал, что в челябинских магазинах невозможно рассчитываться безналичным способом: в них отсутствуют терминалы. В дискуссию вступила ЕЛЕНА МОРКОВА, менеджер по качеству сервиса ЦТ «Молния». Она рассказала, что в гипермаркетах «Молния» установлено по 12 банковских терминалов. «Мы не раз обращались к банкам с просьбой установить терминалы у касс и получали ответ, что это «неоправданно высокие инвестиции». Мы понимаем, что люди используют карты для снятия наличности и не видят выгоды расплачиваться ими через терминалы. Но можно запустить программы лояльности для клиентов, оплачивающих услуги с помощью карт. В Европе, например, такой клиент знает, что при оплате услуг он может рассчитывать на возмещение 1-2% от суммы покупки. У нас пока такого нет», заключила г-жа Моркова.

Защищая «пластик», Дмитрий Гасенко отметил, что по количеству терминалов Челябинск занимает не самое последнее место в России. А торговые сети, которые не установили у себя терминалы, просто не могут найти компромисс с банком о выплате процентов, позволяющих окупить инвестиции. Существует также проблема обучения сотрудников работе с этим оборудованием, что связано с высокой текучестью персонала. «Установить терминалы на все кассы и повысить качество обслуживания клиентов в магазинах хорошая идея, но за чей счет это должно быть? В наш банк поступало предложение поставить расчетные терминалы на каждую кассу. Несколько миллионов рублей, вложенных в проект, могут окупиться при ведении расчетов по этим картам за 5-10 лет. При таких сроках окупаемости это не бизнес», заявил г-н Гасенко.

Корпоративные карты помогают сэкономить на банковском обслуживании

Обозначив негативные стороны «пластика», эксперты решили разобраться, кому из работников компании такие услуги полезны в первую очередь. Слово взял Дмитрий Гасенко. По его мнению, банк в рамках одного проекта должен предлагать рядовым сотрудникам и руководителям разные услуги и стоимость. Для рядового работника важно в первую очередь обеспечить удобство пользования картой и сохранность средств, чтобы при потере карты он знал, что все деньги будут в полной мере сохранены и возвращены ему. Для руководителей среднего и высшего звена нужны такие карты, которыми можно пользоваться и в России, и за рубежом. Коллегу дополнил АЛЕКСЕЙ АЧИМОВ, начальник отдела пластиковых карт банка «Резерв». По его словам, многие банки переходят сейчас на зарплатные проекты с использованием международных карт. Они предоставляют возможность расплачиваться не только на территории России, но и за рубежом. «Вариантов реализации зарплатных проектов очень много. Главное выбрать для себя подходящий», резюмировал г-н Ачимов.

Несмотря на многочисленные предложения банков, потенциальным клиентам все же трудно сделать выбор. Об этом сказала МАРИНА ГУЛЯЕВА, директор консалтинговой фирмы «Гуляева и партнеры»: «Перед банками стоит проблема, как донести информацию до клиента. В основном используется директ-маркетинг. Но вот я вспоминаю предложения об услугах, которые я получаю от банков как частное лицо, там очень много пунктов. Чтобы выделить главное, у меня как у человека, ведущего активный образ жизни, просто нет времени. Наверно, нужно по-другому подойти к рекламе этих услуг?»

Завершая дискуссию, эксперты обсудили, на чем пластиковые карты помогают компаниям сэкономить. Дмитрий Гасенко рассказал, что Челябинвестбанк предлагает возможности мобильных и интернет-платежей, SMS-информирования. Сейчас разрабатывается вопрос о введении страхования от финансовых потерь в случае утраты карты. Елена Ершова вспомнила об экономии времени: «Для получения кредита с помощью карты не нужно оформлять справки о доходах и искать поручителей». Подвел итог дискуссии Дмитрий Гасенко, выделив основные виды экономии: «Во-первых, это преимущество в процентах перед получением наличных денег. Во-вторых, экономия рабочего времени сотрудников, которые не стоят в очередях».

Ссылка:

http://www.elbanking.ru/pages/grajdanam/plastikovye_karty/

«Пластиковые карты»

Банковские карты — современный, эффективный и безопасный способ расчётов и решения временных финансовых трудностей.

Эл банк предлагает всем оформить пластиковые карты NCC.

Пластиковая карта NCC|UC – это средство доступа к вашему банковскому счёту, которое всегда с вами. Это удобный и быстрый инструмент для безналичных расчётов, получения заработной платы и кредита.

В чём основные преимущества пластиковой карты NCC|UC?

Быстро

Заем каждый месяц стоять в очередях на почте и в кассах для того, чтобы оплатить коммунальные и бытовые услуги? Ведь это всё можно сделать за пару минут в банкомате по карте NСС|UC, при этом вы не платите никаких комиссий. Достаточно нажать несколько кнопок на банкомате - и платёж совершен. Кстати, некоторые платежи уже можно производить в операционном разделе сайта NCC/UC www.ncc-uc.ru.

Удобно

Вам быстро понадобились деньги на покупку, а наличных средства не хватает? Вы можете воспользоваться услугой овердрафт - краткосрочным кредитом по карте NCC|UC, а когда вам перечислят заработную плату, ваша "занятая" сумма автоматически погасится. При этом вы заплатите за пользование овердрафтом небольшой процент.

Владелец карты может не только пользоваться всеми услугами карты в сети NCC, но и снимать наличные деньги во всей сети обслуживания Union Card на территории РФ, Украины, Белоруссии, Кыргызстана, Азербайджана.

Безопасно

Никто не застрахован от несчастного случая, потери или кражи кошелька. Случись такое, вы вряд ли вернёте деньги. Если вы потеряли карточку, вы не потеряете свои деньги. Карточка защищена ПИН-кодом, и без знания этого кода деньги в банкомате не получить. Также, обнаружив пропажу, нужно позвонить по круглосуточному телефону в Центр голосовой поддержки (8 800 200 77 66, звонок по РФ бесплатный), чтобы заблокировать вашу карту. Банк в течение 5-7 дней выдаст вам новую карту.

Выгодно

Представьте, что практически все безналичные платежи для держателя карты в системе NCC|UC осуществляются без комиссии! То есть, оплачивая услуги операторов сотовой связи, коммунальные и прочие, вы не переплачиваете ни копейки.

Для контроля над своими средствами вы можете получать информацию в реальном времени на свой мобильный телефон. Т. е. как только меняется остаток на вашем счёте, приходит SMS-сообщение, где указывается дата, время, сумма и рабочее место, где произошло снятие или зачисление.

Ещё один приятный момент. Вы можете получать доход по карточному счёту в виде процентов! Данный счёт приравнен к вкладу «До востребования». Если на счету положительный остаток, банк начисляет на него проценты. Также Эл банк предоставляет возможность перевода денег на депозит «Вклад в кармане» под более высокий процент.

Приятно

Вы можете заказать в банке дополнительную карточку для членов вашей семьи, с помощью которой её владелец сможет снимать деньги с вашего счёта в пределах указанного денежного лимита. Если ваш ребёнок учится в другом городе, это отличный способ его поддержки и контроля его расходов.