1.4 Анализ существующих программных средств, возможных для использования менеджером ооо «Лан-Оптик»

В деятельности ООО «Лан-Оптик» могут быть использованы следующие программные средства:

А) «bgBilling»

б) «NetUP UTM 5»

В) «Билл-Мастер» г) «Traffic Inspector»

А) Биллинговая система "BGBilling" создана для автоматизации деятельности операторов связи. Большой набор модулей позволяет тарифицировать широкий круг услуг, таких как:

- коммутируемый доступ в Интернет (DialUp, VPN);

- IP-телефония;

- коммутируемый доступ и IP-телефония по картам, пополнение баланса карточками;

- доступ в интернет по выделенным линиям;

- услуги классической телефонии;

- услуги кабельного телевидения и другие периодические списания;

- услуги цифрового кабельного телевидения;

- учет разовых услуг оказания помощи;

- услуги WiFi доступа.

Набор плагинов позволяет расширять функционал ядра для: организации простой CRM системы (учет звонков, проблем, задач, работ); хранения файлов-документов с привязкой к договорам; организации HelpDesk системы поддержки пользователей; печати чеков на фискальный регистратор при внесении платежей; назначения заданий для пользователей биллинга; интеграции адресных справочников с базой адресов.

Программа написана на Java, в клиент-серверном варианте, база данных MySQL. АРМ администратора системы и операторов реализованы в виде GUI приложения. Для абонентов доступен Web-интерфейс. Не смотря на все достоинства «BGBilling» относится к платному программному обеспечению, отдельно покупаются модули, расширяющие и дополняющие возможности программы. Для работы с программой необходимо пройти обучение.

Б) «NetUP UTM 5» –  Автоматизированная система расчетов, сертифицированный в Министерстве Связи РФ биллинг, предназначенный для осуществления комплексного обслуживания абонентов предприятий связи.

На данный момент при работе с UTM 5 можно организовать предоставление следующих услуг:

- доступ в интернет через выделенные линии (Ethernet, Radio Ethernet, сети кабельного телевидения, xDSL, VPN, PPPoE и др.);

- доступ в интернет посредством Dial-up (по договору, по интернет-картам);

-доступ в интернет через точки публичного доступа (Hotspot);

- классическая телефония;

-IP-телефония (VoIP);

- ведение журнала технической поддержки у абонента;

- выписывание счетов-фактур;

- составление актов выполненных работ.

«NetUP UTM 5»- платная программа, при покупке дополнительных модулей может интегрироваться с 1С и другим программным обеспечением. Программа многофункциональная с множеством модулей и форм, поэтому для работы с ней требуется обучение.

В) «Билл-Мастер» современная сертифицированная биллинговая система, предназначенная для средних и крупных операторов связи, предоставляющих услуги доступа в Интернет, мультимедийных трансляций и телефонии.

«Билл-Мастер» поддерживает:

- тарификация предоставляемых услуг в режиме реального времени с контролем средств на лицевом счете абонента;

- расширение функциональных возможностей уже используемых биллинговых решений;

- ведение статистики технической поддержки;

- выписывание счетов-фактур;

- сбор сведений об услугах.

«Билл-Мастер» – новая программа, появившаяся на российском рынке в 2011 году. Биллинг создан с учетом многолетнего опыта эксплуатации систем биллинга у операторов связи, и по праву занимает ведущие позиции на российском рынке современных биллинговых систем. Программа платная и для работы с ней требует обучения.

Г)«Билл-Мастер» – сертифицированное комплексное решение для организации и контроля доступа в Интернет. Не требует дорогостоящего сетевого оборудования, обеспечивает гибкую тарификацию, надежную сетевую защиту, распределение загрузки, точный учет и статистику, экономию трафика и рабочего времени.

«Traffic Inspector» поддерживает:

- организация доступа в интернет. NAT, прокси-сервер,VPN;

- сертифицированная защита сети, межсетевой экран;

- контроль интернет трафика. Мониторинг;

- блокировка сайтов, URL-фильтрация;

- удаленное администрирование;

- ведение журнала статистики.

«Traffic Inspector» - специально создан для того, чтобы объединить и дополнить все многообразие сетевых возможностей операционных систем Microsoft Windows, поэтому вам не придется делать специальных настроек. Все, что работало ранее, будет работать и после установки программы - потребуется только авторизация пользователей. Программа распространяется на платной основе, но разработчик предусмотрел тестовый вариант демо-версии на 30 дней.

2 Специальный раздел