1.2.Предоставляемые магазином услуги. Магазин предоставляет широкий спектр услуг:

• Удобная форма оплаты (Наличные деньги, кредитные карты Visa Classic, Visa Electron, MasterCard, оплата банковским переводом, оплата черех пополнение личного счета на нашем сайте)

• Печать книг по требованию(Print-on-Demand)

Если вы не нашли нужное издание на полке магазина, вы можете заказать его печать. Каталог книг содержит художественную и специальную литературу на разных языках. Напечатанная по технологии Print-on-Demand, книга будет представлять собой классический «евро-покет» .Печать книги займет примерно 5 дней.

• Электронные книги

• Отдел Исполнения Желаний

• Скидки по дисконтным картам ВСЕХ книжных магазинов Москвы и России

Дисконтная карта любого другого книжного магазина гарантирует также и 5%-ную скидку в «Москве».  Причем, действует она с любой покупки в книжном и канцелярском отделах, Антикварно-Букинистическом отделе и Интернет-магазине

• Online-консультация для покупателей Антикварно-Букинистического Отдела

• Зарядитьразряженный мобильный телефон в книжном магазине

• Книжный интернет-аукцион

На аукцион выставлены букинистические и антикварные раритеты, издания с автографами авторов, прижизненные издания.

• Интернет-магазин

Любую из книг ассортиментавы можетезаказатьиоперативно получитьпо любому адресу в Москве.

• Удобное время работы

«Москва»- единственный книжный магазин, который работает с 10 часов утра до 1 часа ночи без перерывов на обед и выходных (aнтикварно-букинистический отдел до 22^:00).

• Разнообразная система скидок

Скидки студентампо студенческим билетам, социальной карте москвича и транспортной карте;скидки по «Социальной карте москвича»всем пенсионерам, участникам и инвалидам Великой Отечественной войны и приравненным к ним лицам;скидки владельцам дисконтной карты «Москва-Медведково», которая действительна сразу в двух книжных магазинах«Москва»и«Медведково».

• Подарочный книжный сертификат

Вы можете прибрести подарочный сертификат, который предоставляет возможность выбрать книги на сумму подарочного сертификата.

• Предварительные заказы на книги

• Подбор и формирование мелкооптовых заказов по спискам

• Справочно-информационная служба

• Отдел антикварно-букинистической книгииантикварный салон

Возможность оставить заказ. В салоне проводится оценка и экспертиза. Возможен выезд эксперта на дом и помощь в доставке крупногабаритных предметов в Салон.

• Регулярные встречи с писателями

• Отдел подарочной упаковки

• Кнопка вызова продавца

• «Книгоискатель»

• Аудиоответчик

Аудиоответчиком была заменена книга жалоб и предложений, его можно найти рядом со справочным отделом.

• пакеты для зонтов в дождливую и снежную погоду

• Очки для покупателей ³

Библиографический список

1. Сотрудничество [Электронный ресурс] / ЭГМОНТ Россия. – Режим доступа: http://www.egmont.ru/collaboration/index.html, свободный. - Дата обращения 19.04.2012.

2. Условия сотрудничества [Электронный ресурс] / Оптовая книготорговая компания «МедиаЛаб». – Режим доступа: http://www.mediaklab.ru/index.html, свободный. - Дата обращения 19.04.2012.

3. Услуги магазина [Электронный ресурс] / Торговый дом книги «Москва». – Режим доступа: http://www.moscowbooks.ru/about/service.asp, свободный. - Дата обращения 19.04.2012.

Приложение 1.

ДОГОВОР ПОСТАВКИ № _______

г. Москва от "___" ____________ 200_ г.

Общество с ограниченной ответственностью «МедиаЛаб» в дальнейшем "Поставщик" в лице Генерального директора Крючкова Андрея Анатольевича, действующего на основании Устава, с одной стороны и ________________________________________________________________________________, именуемое в дальнейшем "Покупатель", в лице ____________________________________________ ___________________, действующего на основании _______________________________________ заключили настоящий договор о нижеследующем: