Введение…………………………………………………………………………...3

1. Теоретические аспекты стратегического менеджмента……………………..4

1.1 Понятие стратегического менеджмента………………………………….….4

1.2 Исторические этапы формирования стратегического менеджмента ……..5

2. Анализ внутренней и внешней среды агентства недвижимости «Вариант»...............................................................................................................11

2.1 Общая характеристика агентства недвижимости «Вариант»…………….11

2.2 Анализ внешней и внутренней среды организации……………………….15

3. Разработка стратегии агентства недвижимости «Вариант»………………..27

3.1 Выбор стратегии на основе SWOT-анализа………………………………..27

3.2 Разработка маркетинговой стратегии агентства недвижимости «Вариант»………………………………………………………………………...29

Заключение…………………………………………………………………….....33

Список литературы………………………………………………………...…….34

Введение

В современном мире уровень конкуренции между организациями с каждым днем возрастает, необходимость постоянного обновления технологий производства, продукции и услуг, расширении ассортимента, предполагающего удовлетворение новых потребностей рынка, приводят к росту острой конкурентной борьбы. В этой борьбе побеждает и завоевывает рынок организация с более совершенной продукцией или услугой, вызывающей большой покупательский спрос.

Анализ проблем малых организаций показывает, что многие организации не имеют стратегий развития, не анализируют факторы внешней и внутренней среды компании, а также уровень конкурентов. Другими словами живут сегодняшним днем. А для выживания в условиях диффузии инноваций, логистических схем, укрупнения финансового капитала, проникновения транснациональных корпораций в регионы России актуальным становится использование современных инструментов управления, а именно стратегических инструментов управления.

Цель курсовой работы – исследовать стратегический менеджмент на примере компании агентства недвижимости «Вариант» и выработать стратегию ее развития.

Объект исследования в курсовой работе – агентство недвижимости «Вариант», а предметом является маркетинговая стратегия развития компании «Вариант».

В связи с поставленной целью необходимо выполнить следующие задачи:

1. Исследовать понятие стратегического менеджмента

2. Проанализировать исторические этапы формирования стратегического менеджмента

3. Дать общую характеристику агентства недвижимости «Вариант»

4. Провести анализ внешней и внутренней среды организации

5. Разработать стратегию агентства недвижимости «Вариант»

1. Теоретические аспекты стратегического менеджмента

1.1 Понятие стратегического менеджмента

Для оценки роли стратегического менеджмента в современном мире, следует рассмотреть различные определения стратегического менеджмента. Например, по мнению Томпсон А.А., и СтриклендА.Дж., «Стратегический менеджмент это процесс формирования менеджментом стратегического видения, постановки целей, выработки и реализации стратегии, своевременной корректировки видения, целей, стратегии и реализации. А, стратегическое видение это маршрут движения компании в будущее; определяет технологии, целевые аудитории, географические и товарные рынки, перспективные возможности и образ компании, какой она должна стать в будущем.

О. С. Виханский считает, что «Стратегическое управление – это такое управление организацией, которое опирается на человеческий потенциал как на основу  организации,  ориентирует производство на запросы потребителей, осуществляет  гибкое  регулирование  и своевременные  изменения  в  организации,  в  соответствии   с   изменениями окружающей среды и  позволяющее  добиваться  конкурентных  преимуществ,  что позволяет  организации  выживать  и  достигать  своей  цели  в  долгосрочной перспективе».¹

Согласно Г. Минцбергу, стратегия как единство «5Р»: план (plan), образец, модель (pattern), позиционирование (position), перспектива (perspective) и проделка, отвлекающий маневр (ploy). Только объединение в себе пяти указанных характеристик (5Р), позволяет стратегии выступать в качестве системной характеристики, обеспечивающей развитие предприятия (организации). Стратегия как позиционирование – понимается как достижение предприятием неких конкурентных преимуществ по отношению к другим фирмам – соперникам и нахождение компромиссных решений для предприятий – партнеров.

Анализ литературы позволяет сделать вывод, что стратегическое планирование как инструмент стратегического управления включает следующие элементы. Определение миссии бизнеса, видения и ценностей компании, анализ внешней и внутренней среды компании, анализ конкурентоспособности, разработкастратегических целей и действий являются факторами эффективности деятельности организации, резервами для роста потенциала.

Стратегия организации это видение, взгляд в будущее,т.е. определение основных долгосрочных целей и задач организации, выработанное не только одним руководителем организации, а группой менеджеров, объединенных единым пониманием проблемы организации, т.е. командой управленцев. Стратегия разрабатывается на оценке и результатах непрерывного процесса анализа внутренней и внешней среды организации, анализа конкурентоспособности. Согласно модели Гарвардской школы бизнеса, которая основывается на проведении SWOT-анализа, именно при помощи SWOT-матрицы можно достичь конкурентных преимуществ за счет уникальной комбинации слабых и сильных сторон ресурсного потенциала организации, а также выявленных возможностей и угроз внешней деловой окружающей среды организации.²