32

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА И ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ» ЮЖНО-РОССИЙСКИЙ ИНСТИТУТ-ФИЛИАЛ

КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТА

А.С.Цатурова

ОПЕРАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ

Учебно-методический комплекс

Ростов-на-Дону 2013

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ

УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«Российская академия народного хозяйства и государственной службы при президенте российской федерации» южно-российский институт-филиал Кафедра менеджмента

Под научной редакцией д.э.н., проф. В.Н. Некрасова

Цатурова А.С.

Операционный менеджмент: Учебно-метод. комплекс. – Ростов н/Д: ЮРИ РАНХиГС, 2013. – 31 с.

Учебно-методический комплекс разработан в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта. Содержит учебно-тематический план, программу курса, планы семинарских занятий, вопросы для подготовки к экзамену, список основной и дополнительной литературы, тесты и глоссарий.

Предназначен для студентов Южно-Российского института филиала Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации, обучающихся по профилю подготовки финансовый менеджмент 080200.62 «Менеджмент». Квалификация: бакалавр (всех форм обучения).

Содержание

Общие сведения о курсе …………………………………………………………………	4
Учебно-тематический план………………………………………………………………	6
Программа курса………………………………………………………………………….	8
Планы семинарских занятий…………………………………………………………….	10
Тесты……………………………………………………………………………………….	18
Вопросы к экзамену……………………………………….…………………………..…	22
Темы контрольных работ и рефератов………………………………………………...	23
Рекомендуемая литература……………………………………………………………….	24
Глоссарий………………………………………………………………………………….	31

Общие сведения о курсе

Операционный менеджмент направлен на изучение теоретических и методических вопросов организации производства на предприятиях; условий и факторов рационального согласования действий работников предприятий при использовании предметов и орудий труда в производственном процессе на основе применения знаний в области техники, экономики и социологи аналитических приёмов и передового опыта, направленных на достижение поставленных целей по выпуску определённых продуктов труда соответствующего качества и количества.

Учебная дисциплина «Операционный менеджмент» входит в число базовых теоретических курсов подготовки бакалавров менеджмента. Операционный менеджмент направлен на изучение теоретических и методических вопросов организации производства на предприятиях; условий и факторов рационального согласования действий работников предприятий при использовании предметов и орудий труда в производственном процессе на основе применения знаний в области техники, экономики и социологи аналитических приёмов и передового опыта, направленных на достижение поставленных целей по выпуску определённых продуктов труда соответствующего качества и количества.

Актуальность изучения курса «Операционный менеджмент» диктуется потребностями рыночной экономики, в условиях которой успешная деятельность предприятий основывается на эффективной, слаженной работе всех структурных подразделений, на высокой конкурентоспособности выпускаемой продукции, на потребительской ориентации.

Данный учебно-методический комплекс разработан с целью подготовки студентов правильно ориентироваться в изучении и решении различныxпроблем управленческого характераcиспользованием научных принципов, методов, подходов и функций менеджмента. При этом акцент ставится на росте самостоятельности студента в области принятия управленческих решений, разработке стратегических направлений развития, работеcчеловеческими ресурсами, выборе эффективных вариантов повышения результативности деятельности организаций и т.д.

Цель -сформировать у будущих специалистов теоретические знания о фундаментальных концепциях и методах, применяемых для достижения интенсивности производственных и сервисных операций мирового класса, а также выработать практические навыки по организации и управлению структурными подразделениями предприятия, фирмы, а также по основам разработки производственных и сервисных систем.

Bсоответствииcпоставленной целью задачами курса «Операционный менеджмент» являются:

• подготовить специалистов, обладающих знаниями в области организации и управления промышленным производством;

• привить специалистам навыки в области организационного проектирования и деятельности по совершенствованию организации труда, производства и управления на предприятиях промышленности;

• изучить принципы, методы и формы организации производства и управления им. Современный менеджер, работающий на производстве, должен хорошо знать новую технику и технологию производства, уметь создавать системы управления производством, организовывать быстрое освоение производства новой техники и новой технологии с наименьшими затратами, обеспечивать достижение максимальной прибыльности и рентабельности.

Задания для самостоятельной работы студентов направлены на более глубокую проработку основных вопросов и проблем учебного курса.

Итоговая форма контроля знаний студентов – экзамен.