pesosc

можно было эффективно управлять перераспределением ресурсов в случае непредвиденных обстоятельств.

Однако в проектах с числом операций 25–30 график оказывается слишком громоздким для визуального восприятия. Кроме того, график Ганга не располагает прямой процедурой для определения критического пути, но, несмотря на ряд таких недостатков, он имеет огромное практическое значение.

Сетевой график

Сетевые методы планирования известны как методы составления графика критического пути и были разработаны для планирования и отслеживания факторов (время, затраты или издержки, наличие ресурсов) как по отдельности, так и в различных комбинациях.

Рассмотрим построение сетевого графика на примере создания новой модели портативного компьютера весом до 0,5 кг (оптимальный размер – не больше 12х24х2,5 см). Модель имеет складную клавиатуру, оснащена дисплеем на жидких кристаллах дисплеем, микродисководом и портом для работы в глобальных сетях. Компьютер предназначен для бизнесменов, однако может применяться и более широким кругом потребителей, например, студентами, поэтому цена на него не должна превышать 175–200 условных единиц.

Таким образом, в задачи проекта входит конструирование, разработка и создание опытного образца такого компьютера. В быстро меняющейся отрасли производства компьютерной техники чрезвычайно важно освоить новую модель и вывести ее на рынок не позже, чем через год. При этом проектная группа имеет в своем распоряжении около восьми месяцев (35 недель).

Проследим этапы составления сетевого графика.

Идентификация операций

Узловыми событиями проекта должны стать следующие операции: конструирование компьютера, изготовление опытного образца (прототипа), его тестирование, разработка технологии изготовления, подбор, приобретение и монтаж оборудования, а также составление итогового отчета, обобщающего все аспекты конструирования, технологии и производства.

29

Критическим путем называют цепочку последовательно связанных операций в сетевом графике с наибольшей продолжительностью. Он характеризуется как путь с нулевым резервом времени.

Резерв времени поочередно вычисляется отдельно для каждой операции. Он представляет собой разницу между поздним и ранним ожидаемыми сроками завершения работ. Резерв также описывается как время, на которое можно задержать выполнение отдельной операции, не увеличивая при этом срок окончания всего проекта.

Для правильного составления графика необходимо вычислить для каждой операции четыре временных параметра:

–ранний срок начала операции от начала проекта (Early Start Time – ES);

–ранний срок окончания операции от начала проекта (Early Finish Time – EF);

–поздний срок окончания операции (Late Finish Time – LF), т. е. крайний срок, когда операцию можно завершить, не задерживая окончания всего проекта;

–поздний срок начала операции (Late Start Time – LS), т. е. поздний срок окончания, минус время, необходимое для выполнения операции.

Процедуру вычисления этих показателей, определения резерва времени и критического пути легче всего объяснить на простом сетевом графике, изображенном на рис. 2.7. Буквами обозначены операции, а цифрами – их средняя продолжительность.

a. Определим срок ES.

В качестве даты начала проекта принимается "нулевой" день, и он же будет ранним сроком начала операции А. Чтобы получить ES для операции В, прибавляем продолжительность операции А и получаем значение 2. Точно так же ES для операции С будет 0+2=2.

Чтобы вычислить ЕS для операции D, берем большее значение ES и продолжительность времени для каждой из предшествующих операций. Поскольку путь через операцию B=2+5=7 больше пути через операцию С = 2 + 4 = 6, ES для D=7. Эти значения указываются на сетевом графике (см. рис. 2.7, этап а). Наибольшее значение выбирается потому, что операцию D нельзя начать прежде, чем будет завершена самая продолжительная из предшествующих ей операций.

б. Теперь вычислим срок EF для операции А равен ее сроку ES (т. е. 0) плюс ее продолжительность 2. EF операции B равен ее сроку ES (т. е. 2), плюс продолжительность 5, т. е. 7. EF для операции С будет 2+4=6, а для

31

может быть выполнена операция С, не задерживая LS для D, равен 7, что означает, что LS для операции С будет 7 – 4=3.

Наиболее поздний срок, когда можно завершить операцию В, не задерживая LS операции D, также равен 7, что означает, что LS для операции В составляет 7 – 5=2. Поскольку операция А предшествует двум операциям, выбор значений LS и LF зависит от того, какая из этих операций должна начинаться первой.

Очевидно, что в данном примере показатель LF для операции А должен определяться на основе операции В, поскольку ее значение LS равно 2, в то время как выполнение операции С можно отложить только на один день, в противном случае это повлечет за собой задержку окончания проекта. И, наконец, поскольку операция А должна быть завершена ко второму дню, она не может начаться позже, чем в исходный день, следовательно, значение LS для этой операции равно 0.

г. Наконец определяется резерв времени для каждой операции. Он определяется либо разницей LS – ES, либо LF – EF. В рассматриваемом нами примере резерв времени существует только для операции С (один день), следовательно, критический путь проходит через операции

А, В и D.

Выполнив все описанные выше процедуры для рассматриваемого примера создания новой модели компьютера, мы определили критический путь, а также поздние и ранние сроки начала операций для проекта.

Полученные результаты приведены на рис. 2.8.

Используя рисунок, рассмотрим, как построен сетевой график: На сетевом графике операции обозначены узлами, а стрелки указывают последовательность выполнения операций.

Каждая стрелка исходит из непосредственно предшествующей операции. Например, операции E непосредственно предшествуют операции C и D. В каждом узле приведено описание операции и указана ее продолжительность в днях.

Обратите внимание, что в данном случае мы получили сетевой график, в котором два критических пути.

Первый проходит через операции А, С, F, D и G, а второй – через А, В, D, F и G. Следовательно, вне критического пути находится только одна операция Е. Это означает, что реализовать данный проект в минимальные сроки будет довольно сложно.

33

Рис. 2.8. .Параметры сетевого графика проекта создания новой модели компьютера

Чтобы методы сетевого планирования можно было применить с наибольшей эффективностью, проект должен обладать следующими характеристиками:

–в нем должны быть точно определены операции или задания, которые обозначают начало и окончание проекта;

–задания или операции должны быть взаимно независимы. Необходимо, чтобы в пределах определенной последовательности их можно было начинать, приостанавливать, исключать и выполнять независимо один от другого;

–необходимо наметить точный порядок выполнения операций и заданий; они должны выполняться в определенной последовательности.

34

2.4. Методические указания к выполнению контрольных заданий по теме "Проектирование операций"

Проектирование операций можно описать как процедуру планирования, распределения и регулирования ресурсов (трудовых, материальных и оборудования) с учетом всех ограничений данного проекта (технических, бюджетных, временных).

Деятельность подразделения организации можно определить как последовательность взаимосвязанных операций, направленных, как правило, на достижение конкретного значительного результата, и для их выполнения требуется продолжительное время. Это проектная деятельность подразделения.

С основными методами планирования деятельности подразделения мы познакомились в разделе 2.3. Здесь будем говорить о том, что для определения последовательности и взаимозависимости операций используется структура работ проекта, посредством которой определяется иерархия проектных заданий, подзаданий и пакетов работ. Выполнение одного или нескольких подзаданий приводит к выполнению задания; выполнение всех заданий знаменует завершение проекта. Данная структура изображена на рис. 2.9.

Рис.2.9.структураработпроекта

Правила построения структуры работ чрезвычайно просты: необходимо дать перечень операций и их краткое описание, а затем распределить операции по нумерованным уровням.

В качестве примера можно рассмотреть структуру работ проекта разработки большого оптического сканера (табл. 2.9).

35

Таблица 2.9

Структура работ проекта разработки большого оптического сканера

Х1.6.3. Детекторы

36

Как правило, после определения структуры работ проекта для контроля над ходом выполнения проекта разрабатывается сетевой график либо график Ганта в зависимости от ограничений по использованию данных методов планирования, рассмотренных в разделе 2.3.

37

3.МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ

КВЫПОЛНЕНИЮ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ

При выполнении контрольной работы студенты решают три задачи. Вариант задания выбирается в зависимости от контекста учебной ситуации, которую предоставляет преподаватель студенту для выполнения работы. Студент может предложить свой вариант текста учебной ситуации как основы для выполнения контрольной работы.

Выполнение контрольной работы направлено на развитие у студента следующих навыков:

–идентификации операционной стратегии, которой придерживается организация, и реорганизации деятельности предприятия на основании оценки возможного и рационального использования ресурсов;

–эффективного планирования деятельности разрабатываемой операционной системы;

–проектирования такой цепочки операций, которая позволит обеспечить эффективность и результативность деятельности разрабатываемой операционной системы.

В данном разделе предложены требования по представлению результатов выполнения контрольной работы, а также перечень типовых задач, которые отражают специфику некоторых теоретических положений операционного менеджмента.

3.1. Требования к оформлению контрольной работы

Контрольная работа представляется в формате отчета, содержащего титульный лист и пояснительную записку с ответами на задачи, предлагаемые в задании.

При выполнении работы следует придерживаться следующих требований:

–подготовить бланк индивидуального задания, представленный в приложении 1, и получить у преподавателя номер варианта контрольной работы;

–получить у преподавателя текст учебной ситуации и включить этот текст в пояснительную записку – отчет по контрольной работе;

–при решении каждой задачи необходимо выписать ее условие и принятые допущения, которые связаны с пониманием текста учебной ситуации;

38