- •Глава 1. Сущность организации производственной и коммерческой деятельности промышленного предприятия.
- •1.1. Предприятие как социально-экономическая и организационно-правовая форма предпринимательства
- •1.2. Промышленное предприятие как субъект коммерческой деятельности
- •1.3. Предприятие в системе организационных отношений
- •1.4. Генезис организационной науки
- •1.5. Предмет и объекты теории организации
- •1.6. Теория организации производственных систем в сфере социальных и экономических наук
- •Глава 2
- •2.1 Характеристика организации ооо «Компания Индиго», история, месторасположение, отраслевые особенности
- •Технологический процесс производства продукции
- •Структура организации и ее особенности
- •Конкурентная среда организации
- •Swot – анализ предприятия ооо «Компания индиго»
- •Глава 3. Рекомендации по совершенствованию производства и системы управления компании ооо «Компания Индиго»
- •3.1 Мероприятия, предпринимаемые для улучшения положения ооо «Компания Индиго»
- •3.2 Рекомендации по совершенствованию деятельности предприятия ооо «Компания Индиго»:
- •3.3 Маркетинговое исследование рынка мебельных деталей.
- •Конкуренты
- •3.4.1Основные производственно-экономические и организационные показатели предприятия ооо «Компания Индиго»
- •3.4.2 Основные технико-экономические и финансовые показатели предприятия ооо «Компания Индиго»
- •3.5 Анализ ассортимента, выпуска и реализации продукции
- •3.6 Анализ структуры и состава основных производственных фондов
- •2.4 Анализ труда и кадров
- •3.7 Анализ баланса организации за 2010 год
- •3.8 Финансовые результаты
- •Заключение
1.4. Генезис организационной науки
Любая современная теория, являясь частью такого цивилизационного феномена, как наука, представляет собой систематизированные знания, обобщающие практический опыт и отражающие сущность исследуемых явлений, объектов и процессов, их объективно существующие внутренние связи, законы, концепции, методы и средства функционирования и развития. Теория выполняет объяснительную и преобразующую функции, используя в качестве критерия истинности практику.
Согласно существующим представлениям, сформулированным Институтом истории естествознания и техники РАН, генезис (от греч. genesis – происхождение, возникновение; процесс образования и становления развивающегося явления, процесса) любой науки детерминируется двумя группами факторов: потребностями практики; внутренними закономерностями самой науки.
В равной (и даже в большей степени) это относится к теории организации ПС, являющейся составной частью организационной науки, объективно имеющей основания претендовать на универсальность. Учитывая этимологию (от греч. etymologia от etymon – истинное значение слова и logos – слово, учение; отрасль языкознания, исследующая происхождение слов, их первоначальную структуру и семантические связи) понятия «организация», трактуемого преимущественно как упорядочение, а «организованность» как упорядоченность, очевидно, что спектр объектов и одновременно опорных слов для организации (упорядочения) весьма широк. К ним можно отнести: производство, снабжение, сбыт, хранение, исследование, сервис, коллектив, собрание, состязания, быт, вычислительную сеть и процесс, труд, отдых, обучение, воспитание, мышление и т. д. Эти примеры и опорные слова неограниченны и охватывают все стороны осознанных действий и их объектов, что подтверждает парадигма (от греч. paradeigma – пример, образец; пример из истории, взятый для доказательства, сравнения) универсальности этого понятия (термина).
Любые осознанные действия начинаются с организации (построения и упорядочения) объекта, на который они направлены. Поэтому отдельные положения, высказывания и рекомендации, которые затем на основе систематизации и обобщения начали складываться в организационную науку, относятся к истокам цивилизации. Они могут служить основой создания «организационного континуума», аналогичного «управленческому континууму» (от лат. continuum – непрерывное), рассматриваемого как непрерывная совокупность идей, взглядов в книге Клода Ст. Джорджа-младшего «История управленческой мысли» (The History of Managtmtn Thought). В главе «Управленческий континуум» этой книги содержится описание развития менеджмента с 5000 г. до н. э., когда шумеры изобрели клинопись, тем самым открыв возможность регистрации событий вплоть до 50-х гг. ХХ в. . Особенно интенсивно исследования в области организации различного рода систем (социальных, экономических, производственных, биологических, математических и др.) проводились во второй половине ХIХи первой четверти ХХв.
Эти исследования показали, что исходной концепцией (от лат. conception – мысль, представление, система взглядов, то или иное понимание явлений, процессов; единый определяющий замысел) теории организации является признание за этой теорией особого, собственного подхода к исследованию и описанию каждого явления материального, духовного и социального мира с позиций организационного осмысления и опыта, их единой трактовки. С таких позиций любой исследуемый объект может быть рассмотрен как отношения между частями целого или целого с окружающей средой. При этом выясняется, что законы организации едины для любых объектов, а сами разнородные объекты организации отождествляются через аналогию связей и закономерностей.
Впервые эта идея была высказана и развита видным российским ученым А. А. Богдановым в начале ХХв. Им была выдвинута и раскрыта необходимость «…подхода к изучению любого явления с точки зрения его организации» предложена и развита новая естественная наука, названная им «всеобщей организационной наукой (тектологией)».
До настоящего времени остается невыясненной трактовка термина «тектология», отсутствующая в словарях, включая энциклопедические. Сам А. А. Богданов относил этимологию этого слова к греческому «тактика» (taktika) – искусство построения войск; приемы, способы достижения какой-либо цели, линия поведения). Можно предположить, что автор употреблял этот термин в смысле «организационное обустройство», «организационное поведение». Но более вероятным можно считать, что термин «тектология» А. А. Богданов употребил как неологизм (нео + греч. logos – слово; слово или оборот речи, созданные для обозначения нового предмета или выражения нового понятия), в определенной связи со строительством, обустройством, т. е. структурным упорядочением, в качестве условного названия всеобщей организационной науки.
Широта объекта рассмотрения в науке тектологии раскрывается А. А. Богдановым следующим образом: «…структурные отношения могут быть обобщены до такой же степени формальной чистоты схем, как в математике отношения величин, и на этой основе организационные задачи могут решаться способами, аналогичными математическим». Более того, отношения количественные он рассматривает «как особый тип структурных отношений, а саму математику – как раньше развившуюся, в силу особых причин, ветвь всеобщей организационной науки; этим объясняется гигантская практическая сила математики как орудия организации жизни».
Отнесение А. А. Богдановым математики к ветви организационной науки и широкое использование в ней количественных отношений объективно обусловлены историей и практикой развития многих областей большинства научных знаний, связанных с обоснованием и принятием решений .
Успешное решение задач организации и управления любым объектом и процессом ее создания и целенаправленного воздействия на них для перевода из одного состояния в другое или поддержание в определенном состоянии невозможно без знания количественных характеристик этих объектов и процессов, определяющих их состояние и траекторию развития во времени и в пространстве.
Для наглядности, а отнюдь не для аргументации в связи с очевидностью этих положений, можно привести высказывания выдающихся мыслителей: например, Леонардо да Винчи говорил о том, что никакое человеческое знание не может претендовать на знание истинной науки, если оно не прошло через математическое выражение; К. Маркс – о том, что любая наука только тогда достигает совершенства, когда она начинает пользоваться количественными методами исследования; А. Эйнштейн – о том, что в любой науке столько истины, сколько в ней математики; Н. Винер – о том, что математика позволяет нам разобраться в том хаосе, который нас окружает; А. И. Герцен – о том, что в математике мудрено отделываться кудрявыми фразами, алгебра неумолима.
По мнению А. А. Богданова, «…всякая задача может и должна рассматриваться как организационная…»; «…решение сводится к новому сочетанию элементов, которое соответствует потребностям решающего, его «целям», принимается им как «целесообразное»…понятия же «соответствие» и «целесообразность» всецело организационные, а это значит, выражающие некоторые повышенные, усовершенствованные соотношения, подобные тем, какие характеризуют организмы и организации, соотношение «более организованное» с точки зрения субъекта, чем то, какое имелось раньше».
В понимании А. А. Богданова «организованность» – стройность, истина, эстетическая гармония и пр.
В теории организации объектом изучения выступают организационные отношения и организационный опыт окружающей нас действительности. Общий план этой теории (по А. А. Богданову – «всеобщей организационной науки») «аналогичен плану любой из естественных наук, но объект существенно иной». Теория организации «имеет дело с организационным опытом не той или иной специальной отрасли, но всех их в совокупности, другими словами, она охватывает материал всех других наук и всей той жизненной практики, из которой они возникли; но она берет его только со стороны метода, т. е. интересуется повсюду способом организации этого материала» .
К организационной науке, как и к математике, применима теорема Геделя: во всяком достаточно широком классе понятий существуют вопросы, на которые можно ответить, только расширив сам этот класс понятий.
Это относится ко многим понятиям организационной науки, как введенным А. А. Богдановым, начиная с ее названия – «тектология», так и предлагаемым другими авторами. Так, в работе часть науки организации, ограниченную рамками организующей человеческой деятельности, предлагается назвать «организология», выделить как науку, знание, учение об устройстве, сообщении стройного вида, организации, организованности. При этом предлагается следующее определение этого понятия: «организология (organisologos) – наука о создаваемой людьми внутренней упорядоченности, согласованности, взаимодействии частей целого, происходящих в них процессах, видах и формах объединения людей, предназначенных для совместной целенаправленной регламентированной деятельности».
Такое название и определение организационной науки и состав объектов ее изучения согласуются со следующими положениями, сформулированными в научных трудах А. А. Богданова: «Всякую человеческую деятельность – техническую, общественную, познавательную, художественную – можно рассматривать как некоторый материал организационного опыта и исследовать с организационной точки зрения»; «…человеческая деятельность – от простейшего до наиболее сложных ее форм – сводится к организующим процессам» ; работа организатора есть управление и контроль над исполнителем.