2.1.2 Анализ конкурентов набора новых сотрудников. Расчет нехватки персонала «Связного». Собеседование.
«Связной» ежемесячно анализирует кадровую политику конкурентов, а именно,какие условия предлагают конкуренты соискателем. Данный анализ представлен в виде рисунка ниже. Рисунок ....
Данный анализ предоставляется УЦ региона для обработки и понимания стратегии набора персонала.
Расчет нехватки вставить диаграмму.
Рисунок... – Расчет нехватки персонала на 1 месяц (за 10 дней до конца месяца).
-
Регион
Нехватка
Кол-во ТТ
Стажёры
ДВ
36
58
КЗН
42
27
МО
66
20
Москва
30
31
НН
49
15
Сибирь
52
48
СПБ
50
29
Урал
47
77
ЦР
124
111
Юг
75
77
БЛР
20
13
Общий итог
591
506
Данный анализ проводится с целью понимания заказа (нехватки) и заполненности тт, на основании данного анализа группа подбора и адаптации (ГПА) проводят собеседование для соискателей и формируют группы для обучения .
Рассмотрим более подробно собеседование специалистом ГПА.
Начнем изучение кадровой политики компании «Связной» с изучения работы отдела Группы подбора и Адаптации ( ГПА):
Как и любая другая работа, которую ищет соискатель, работа в «Связном» требует определённых знаний, умений и навыков. Трудоустройство подразумевает за собой отбор, который основывается на компетенциях соискателя, которые выясняются при собеседовании.
Первоначально компания может предложить на выбор 2 вакансии: менеджер по продажам (МПП) и менеджер по продажам финансовых услуг (МПФП, МФУ)
От соискателя требуется заполнить специальную анкету, которая расположена на сайте компании по адресу job.svyaznoy.ru. Анкета (см. рисунок 5) состоит всего из 10 пунктов и служит для связи с потенциальным работником, для дальнейшего приглашения на собеседование в один из учебных центров того региона, в котором проживает соискатель.
Рисунок 3 - Анкета соискателя с сайта job.svyaznoy.ru
Минимальные требования, которые выдвигает компания:
Без опыта работы:
Образование не ниже среднего:
Гражданство РФ:
Целеустремлённость, энергичность, инициативность, заинтересованность в продвижении по карьерной лестнице.
Срок ответа на предоставленное резюме составляет от 1 дня до 1 недели.
Все потенциальные работники, которых выбрали для дальнейшего массового собеседования, приглашаются в учебный центр и распределяются в группы от 6 до 20 человек. Массовое собеседование обычно проводят 1 тм ГПА. 1 специалист по подбору персонала, который ведёт программу согласно таймингу (см. таблицу 2) и ассисстенты, которые записывают результаты во время всего собеседования специальный чек лист соискателя.
Таблица 2 - Тайминг по проведению массового собеседования для групп до 20 человек.
|
1 часть | |||
|
№ п/п |
Вид активности |
Время проведения | |
|
1.1 |
Рекламный ролик |
5 минут | |
|
1.2 |
Презентация о компании |
30 минут | |
|
1.3 |
Обратная связь, вопросы |
10-15 минут | |
|
|
Перерыв (заполнение анкеты, кофе-брейк) |
10 минут | |
|
2 часть | |||
|
|
Тест на гибкость мышления |
10 минут | |
|
3 часть | |||
|
3.1 |
Вводная часть |
5 минут | |
|
3.2 |
Самопрезентация участников |
25-30 минут | |
|
3.3 |
Обратная связь, вопросы |
10-15 минут | |
|
3.4 |
Подведение итогов, обратная связь |
15 минут | |
По результатам проведения ассессмента (см. таблицу 3) сотрудник группы подбора персонала оглашает результаты кандидатам, и определяет даты выхода на обучение. После проведения ассессмента, специалист все данные по кандидатам заносит в базу e-staff и чек-лист соискателя.
После отбора собеседования специалист ГПА передает данные о группе обучающихся (стажеров) тренеру направления.
Как мы помним, в компании существует два направления: МПП и МПФП. Рассмотрим более подробно работу тренера (тм) МПП.
Результаты собеседования выявляют, кого необходимо отсеять, а кого оставят, происходит формирование общей группы для стажировки в учебном центре.
Обучение длится 18 дней и делится на 4 этапа, плюс 1 день, которым будет являться итоговой экзамен. В данной дипломной работе мы рассмотрим схему обучения «менеджера по продажам» (МПП). Она выглядит следующим образом:
1 этап – 4 дня в учебном центре (УЦ);
2 этап – 6 дней на торговой точке (ТТ) – на которой в дальнейшем стажер будет работать; поддерживающие сессии
3 этап – тренинг «Инкассация и Инвентаризация ДС»;
Следующие этапы: Итоговый экзамен + поддерживающие сессии.
4 этап – Итоговый экзамен ( УЦ +ТТ)
5 этап – Тренинг «Планшены,смартфоны», тренинг «Настройки», тренинг «Дополнительные услуги».
Бриф (наполненность ) тренинг. Пример.
