- •Управление персоналом и психология менеджмента
- •Оглавление
- •Введение
- •Раздел I социальная и психологическая теория управления
- •Тема 1. Содержание и основы управленческой деятельностью
- •Выводы по теме.
- •Практическое задание №1
- •Контрольные вопросы
- •Список рекомендуемой литературы.
- •Выводы по теме
- •Тест «Ваш стиль общения»
- •Тест «Стиль взаимодействия»
- •Тест «Общительный ли вы человек?»
- •Тест «Умеете ли вы контролировать себя?»
- •Контрольные вопросы
- •Список рекомендуемой литературы.
- •Раздел II. Психологические аспекты научного управления коллективом
- •Тема 3. Социально-психологические характеристики коллектива
- •Признаки коллектива. Этапы формирования коллектива. Понятие о группах. Психологический климат в коллективе. Личность и коллектив.
- •Выводы по теме
- •Контрольные вопросы
- •Список рекомендуемой литературы.
- •Методика оценки психологического климата в коллективе Инструкция
- •Методика оценки стремления к успеху
- •Инструкция
- •Методика оценки стремления к избеганию неудачи
- •Инструкция
- •Тема 4. Руководство и лидерство как социально-психологическое явление
- •4.1. Проблемы лидерства и руководства.
- •4.2. Двумерная трактовка стилей лидерства.
- •4.3. Управленческая решетка.
- •4.4. Стиль, удовлетворение и производительность
- •4.6. Психологические требования, предъявляемые к руководителю как к организатору
- •4.7. Воспитательная функция руководителя
- •4.8. Характер исполнителей и его формирование руководителем
- •4.9. Настроение исполнителей и возможность его изменения с целью более эффективной работы
- •4. 10. Внимание. Необходимость и возможность его выработки руководителем
- •4.11. Имидж руководителя с психологической точки зрения
- •Выводы по главе
- •Лист оценки качеств руководителя.
- •Использование материалов оценки
- •Методика "Ориентации руководителя "
- •Стиль руководства коллективом и его эффективность
- •Практическое задание № 2
- •Оценки результатов
- •Стили управления рабочей группой
- •Составление характеристики на себя
- •Инструкция к методике
- •Контрольные вопросы
- •Список рекомендуемой литературы
- •Раздел III Психология менеджмента
- •Тема 5. Психология управления, развитие и обучение персонала
- •5.1. Значение руководителя в системе управления.
- •5.2. Изучение и оценка работы персонала.
- •Выводы по теме
- •Тесты для руководителя
- •Тест «Проверьте, какой вы руководитель»
- •Опросник
- •Оцените Ваш потенциал менеджера
- •Сто советов руководителю: как стимулировать инициативу работнков
- •Контрольные вопросы
- •Список рекомендуемой литературы
- •Тема 6. Концепция управления персоналом. Психология менеджмента Исторический аспект. Задачи управления персоналом. Управление мотивацией. Персональная адаптация персонала.
- •Выводы по теме:
- •Контрольные вопросы
- •Список рекомендованной литературы
- •Тема 7. Типы производственных конфликтов и пути их решения.
- •7.1. Сущность социально-производственного конфликта
- •7.2. Причины конфликтов
- •7.3. Модель процесса конфликта
- •7.4. Последствия конфликтов
- •Управление конфликтной ситуацией
- •Противодействие возникновению конфликта
- •Основные правила:
- •Как должен реагировать руководитель?
- •Межличностные стили разрешения конфликтов
- •Выводы по главе:
- •Методики
- •Методика оценки поведения в конфликте (опросник к. Томаса)
- •Инструкция
- •Текст опросника
- •Контрольные вопросы
- •Список рекомендуемой литературы:
Федеральное агентство по образованию
Государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Омский государственный технический университет»
Е.Г. Ефремов, А.Н. Перепелов
Управление персоналом и психология менеджмента
Курс лекций
Омск 2006
УДК 159.9:331.108.26
ББК 88.5
Е92
Рецензенты:
Е.П. Щербаков, д-р психол. Наук, профессор ОмГПУ;
Т.В. Скрипник, канд. психол. Наук, доцент ОмГАУ
Ефремов Е.Г., Перепелов А.П.
Е92 Управление персоналом и психология менеджмента: Курс лекций / Е.Г. Ефремов, А.П.Перепелов, Омск: ОмГТУ, 2006. – 144 с.
В курсе лекций рассматриваются вопросы управления персоналом и психологии менеджмента в профессиональной деятельности.
Предназначен для студентов дистанционного обучения специальности «Психология труда и организационная психология».
Печатается по решению редакционно-издательского совета Омского
государственного технического университета.
УДК 159.9:331.108.26
ББК 88.5
© Е.Г. Ефремов,
А.Н. Перепелов, 2006
© Омский государственный технический университет, 2006
Оглавление
|
Введение…………………………………………………………………………………………. Раздел I. Социальная и психологическая теория управления…………………..……………. Тема 1. Содержание и основы управленческой деятельности………………….……………. Контрольные вопросы……………………………………………………………..……………. Список рекомендуемой литературы…………………………………………………………… Тема 2. Психологические аспекты делового общения…………………………..……………. 2.1. Структура, функции, виды и средства общения. Восприятие и понимание в процессе общения. Этапы делового общения.…………………………………...…………..……………. Тесты……………………………………………………………………………………………… Контрольные вопросы……………………………………………………………..……………. Список рекомендуемой литературы……………………………………………………………. Раздел II. Психологические аспекты научного управления коллективом……..……………. Тема 3. Социально-психологическая характеристика коллективом…………………………. Контрольные вопросы……………………………………………………………..……………. Список рекомендуемой литературы……………………………………………………………. Тема 4. Руководство и лидерство как социально-психологическое явление…..……………. 4.1. Проблемы лидерства и руководства……………………………………………………….. 4.2. Двумерная трактовка стилей лидерства……………………………………..…………….. 4.3. Управленческая решетка……………………………………………………..…………….. 4.4. Стиль, удовлетворение и производительность……………………………...……………. 4.6. Психологические требования, предъявляемые к руководителю как к организатору……………………………………………………………………………….. 4.7. Воспитательная функция руководителя……………………………………..……………. 4.8. Характер исполнителей и его формирование руководителем……………..…………….. 4.9. Настроение исполнителей и возможность его изменения с целью более эффективной работы……………………………………………………………………………………………..
Руководителем……………………………………………………………………........................ 4.11. Имидж руководителя с психологической точки зрения…………………........................ Тесты оценки качества руководителя……………………………………………...................... Практическое задание №2…………………………………………………………..................... Контрольные вопросы……………………………………………………………....................... Список рекомендуемой литературы………………………………………………..................... Раздел III. Психология менеджмента……………………………………………....................... Тема 5. Психология управления, развитие и обучение персонала……………........................ 5.1. Значение руководителя в системе управления……………………………........................ 5.2. Изучение и оценка работы персонала………………………………………....................... Тесты для руководителя…………………………………………………………........................ Контрольные вопросы……………………………………………………………....................... Список рекомендуемой литературы………………………………………………..................... Тема 6. Концепция управления персоналом. Психология менеджмента................................. Контрольные вопросы……………………………………………………………....................... Список рекомендованной литературы……………………………………………..................... Тема 7. Типы производственных конфликтов и пути их решения……………....................... 7.1. Сущность социально-производственного конфликта………………………..................... 7.2. Причины конфликтов…………………………………………………………..................... 7.3. Модель процесса конфликта…………………………………………………...................... 7.4. Последствия конфликтов……………………………………………………....................... Методики……………………………………………………………………………..................... Тесты по оценке и поведению в конфликтах……………………………………...................... Контрольные вопросы……………………………………………………………....................... Список рекомендуемой литературы………………………………………………..................... |
4 5 5 13 13 13
13 20 28 29 30 30 42 42 45 45 65 66 67
68 69 70
72
72 75 77 82 92 92 93 93 93 98 104 117 117 118 124 125 125 125 129 131 132 139 142 143 143 |