- •Конспект лекций
- •«Информационные технологии»
- •Лекция 1 Информация и информатика. Информационные технологии
- •1. Информация, данные, сведения, сообщения и знания
- •2. Свойства информации
- •3. Информатика
- •4. Информационные технологии
- •4.1. Информационные технологии
- •4.2. Эволюция информационных технологий
- •5. Платформа информационных технологий. Роль информационных технологий в развитии экономики и общества. Жизненный цикл информации. Информационная сфера
- •5.1. Платформа информационных технологий
- •5.2. Роль информационных технологий в развитии экономики и общества
- •6. Жизненный цикл информации. Информационная сфера. Негативные последствия внедрения информационных технологий
- •6.1. Жизненный цикл информации. Информационная сфера
- •6.2. Негативные последствия внедрения информационных технологий
- •Общие выводы
- •Лекция 2 Классификация информационных технологий
- •1. Виды информационных технологий
- •1.3. Информационная технология обработки информации и данных
- •1.4. Технологические операции контроля данных
- •1.6. Технология поиска информации
- •1.7. Технологические операции передачи данных
- •2. Выбор вариантов внедрения информационной технологии
- •Общие выводы
- •Лекция 3 Использование информационных технологий в различных предметных областях. Электронные документы, книги и библиотеки. Электронный офис
- •1. Виды информационных технологий, используемых в различных предметных областях
- •1.1. Информационные технологии управления
- •1.2. Информационные технологии поддержки принятия решений
- •1.3. Объектно-ориентированные информационные технологии
- •1.4. Информационные технологии экспертных систем
- •1.5. Телекоммуникационные технологии
- •1.6. Гипертекстовые информационные технологии
- •1.7. Информационные технологии дистанционного обучения
- •1.8. Информационные технологии мультимедиа
- •2. Реализация информационных технологий в различных предметных областях
- •3. Электронные документы, книги и библиотеки. Электронный офис
- •3.1. Электронные документы
- •3.2. Электронные книги
- •3.3. Электронные библиотеки
- •3.4. Электронный офис
- •Общие выводы
- •Лекция 4 Модели процессов передачи, обработки, накопления данных в информационных системах. Системный подход к решению функциональных задач. Жизненный цикл информационных продуктов и услуг
- •1. Информационная модель и моделирование информационных процессов
- •2. Системный подход к решению функциональных задач
- •3. Жизненный цикл информационных продуктов и услуг
- •4. Жизненный цикл информационных технологий
- •Общие выводы
- •Лекция 5 Информационные технологии безопасности и защиты
- •1. Общие положения защиты информации
- •2. Несанкционированные действия и методы воздействия на информацию, здания, помещения и людей
- •2.1. Основные виды и причины несанкционированных воздействий на информацию, здания, помещения и людей
- •2.2. Вирусы
- •2.3. Воздействия на информацию, здания, помещения, личную безопасность пользователя и обслуживающий персонал
- •3. Средства и методы защиты информации, зданий, помещений и людей в них
- •3.1. Основные средства и методы защиты информации
- •3.2. Программные и технические средства защиты
- •3.2.2. Технические средства защиты
- •3.2.3. Программно-техническая и физическая защита от несанкционированных воздействий
- •4. Мероприятия по обеспечению сохранности и защиты
- •Общие выводы
- •Лекция 6 Классификация информационных технологий по сферам применения. Обработка текстовой и числовой информации. Особенности обработки экономической и статистической информации
- •1. Классификация информационных технологий
- •2. Применение информационных технологий
- •3. Методы обработки информации
- •3.1. Обработки текстовой информации
- •3.2. Обработка табличных данных
- •3.3. Обработка экономической и статистической информации
- •Общие выводы
- •Лекция 7 Информационные технологии копирования и тиражирования информации. Оргтехника и полиграфическое оборудование
- •1. Средства оргтехники и полиграфии для копирования и тиражирования информации
- •2. Методы копирования и тиражирования информации
- •3. Копировально-множительная техника
- •4. Оргтехника
- •Общие выводы
- •Лекция 8 Программно-технические средства информационные технологии
- •Компоненты программно-аппаратных компьютерных средств
- •2. Программное обеспечение информационных технологий
- •3. Технические средства информационных технологий
- •Основные выводы
- •Лекция 9 Технологии открытых систем. Объектно-ориентированные информационные технологии. Распределенные системы обработки данных. Функционально-распределенные информационные технологии
- •1. Открытые системы
- •2. Объектно-ориентированные информационные технологии
- •3. Распределённые системы обработки данных
- •3.1. Распределенные базы данных
- •3.2. Система управления распределёнными базами данных
- •Основные выводы
- •Лекция 10 Информационные технологии конечного пользователя. Стандарты пользовательского интерфейса. Критерии оценки информационных технологий
- •1. Информационные технологии конечного пользователя
- •2. Пользовательский интерфейс
- •3. Стандарты пользовательского интерфейса
- •4. Оценка информационных технологий
- •Основные выводы
- •Лекция 11 Графическое изображение технологического процесса. Обработка графической информации. Применение информационных технологий на рабочем месте пользователя
- •1. Графическое изображение технологического процесса
- •2. Обработка графической информации
- •3. Применение информационных технологий на рабочем месте пользователя
- •Основные выводы
- •Лекция 12 Гипертекстовые способы хранения и представления информации. Информационные ресурсы Интернета
- •1. Гипертекстовые информационные технологии
- •2. Языки гипертекстовой разметки документов
- •3. Информационные ресурсы Интернета
- •Основные выводы
- •Лекция 13 Мультимедийные технологии обработки и представления информации
- •1. Технологии мультимедиа
- •1.1. Аудиовидеотехнические средства
- •2. Проекционное оборудование. Мультимедиапроекторы
- •3. Средства информирования
- •Основные выводы
- •Лекция 14 Автоматизированные информационные системы. Экспертные системы
- •1. Автоматизированные системы
- •2. Автоматизированные информационные системы
- •3. Автоматизация информационных процессов
- •4. Экспертные системы
- •Основные выводы
- •Лекция 15 Сетевые информационные технологии. Технологии групповой работы пользователей: доска объявлений, форум, электронная почта, теле- и видеоконференции
- •1. Сетевые информационные технологии
- •2. Технологии групповой работы пользователей
- •3. Сервисы Интернета
- •Основные выводы
- •Лекция 16 Интеграция информационных технологий. Корпоративные информационные системы. Технологии “клиент-сервер”. Информационные хранилища. Системы электронного документооборота
- •1. Интеграция информационных технологий
- •2. Корпоративные информационные системы
- •3. Технологии “клиент-сервер”
- •4. Информационные хранилища
- •5. Системы электронного документооборота
- •6. Технологии Дистанционного обучения
- •Основные выводы
- •Лекция 17 Геоинформационные и глобальные системы. Информационные технологии распространения информации. Авторские информационные технологии
- •1. Геоинформационные и глобальные системы
- •2. Информационные технологии распространения информации
- •3. Информационные технологии передачи информации. Связь
- •4. Авторские информационные технологии
- •Основные выводы
4. Оценка информационных технологий
Основным критерием оценки информационных технологий является их эффективность, особенно экономическая эффективность. Традиционный расчёт прибыли производится с учётом исчисляемых расходов и доходов.
Зачастую степень эффективности определяют исходя из того, насколько выгодны решения, принимаемые с точки зрения функционирования систем и устройств, государства, права и бизнеса, образования, культуры и т.д. При этом не самым главным критерием является расчёт финансовых вложений. Так, например, если информационные службы высокоэффективны, то не только бизнес, но культура и образование выигрывают от их деятельности. В этом случае весьма затруднительно обосновать необходимые капиталовложения в информационные технологии. Здесь не работают расчёты, сделанные только с учётом экономической эффективности, а обычно учитывается каких результатов можно достигнуть при создании новой системы или модернизации существующей.
Успех применения информационной технологии может определяться эффективностью решения основных задач. Некоторые специалисты считают, что обоснование полезности – это искусство маркетинга. Для этого предлагается использовать разработанный Робертом Бенсоном метод “информационной экономики”. Такой метод рассматривается как надёжный способ анализа экономической эффективности, позволяющий учитывать качественные выгоды, величина которых определяется методом финансового прогноза с учётом возможных рисков.
Основные выводы
Важно усвоить, что пользователями или потребителями информации являются представители животного и растительного мира, люди и технические устройства. Люди, как пользователи информации, – это отдельные лица, группы лиц или организации, прибегающие к услугам информационной системы для получения необходимой им информации. Те из них, кто непосредственно не работает с системой, но применяет результаты её функционирования, называются конечными пользователями.
Взаимодействуя с компьютерными программами, пользователи как бы разговаривают с ними (ведут диалог). Он реализуется с помощью набора окон, форм, меню, активных кнопок, пиктограмм, справочных систем и т.п. В совокупности они образуют интерфейс программы – внешний вид отдельных её элементов и видов на экране компьютера.
Важнейшая задача интерфейса – формирование у пользователя одинаковой реакции на одинаковые действия приложений, их согласованность. Такой интерфейс называют пользовательским. В информационных технологиях пользовательский интерфейс или интерфейс пользователя – это элементы и компоненты программы, которые оказывают влияние на взаимодействие пользователя с программным обеспечением.
Интерфейс пользователя обычно отождествляют с диалогом между двумя людьми. Диалог (человеко-машинный диалог) представляет последовательность запросов пользователя, ответов на них компьютера и наоборот. Пользовательский интерфейс реализуется операционной системой и другим программным обеспечением.
Пользовательский интерфейса включает также программы обучения, справочный материал, возможность подстройки внешнего вида программ и содержания меню под надобности пользователей (индивидуальные настройки) и другие сервисы. Сюда же входят дизайн, пошаговые подсказки и визуальные реплики (использование “Помощника”). Однажды грамотно разработанный интерфейс пользователя позволяет экономить время пользователей и разработчиков.
Поскольку разработчики при создании программных продуктов могут создавать различные интерфейсы, то общепринято использовать существующие рекомендации и стандарты. На международном уровне разработкой стандартов в области информационных технологий занимается Международная организация по стандартам (International Standard Organization, ISO) и другие организации (МСЭ, МЭК и др.). Обычно разработанные ими стандарты носят рекомендательный характер.
Важно понимать, что основным критерием оценки информационных технологий является их эффективность, особенно экономическая эффективность. Однако степень эффективности определяют исходя из выгодности принятия решения с точки зрения функционирования систем и устройств, государства, права и бизнеса, образования, культуры и т.д. В этом случае трудно обосновать необходимые капиталовложения в информационные технологии. Здесь обычно следует учитывать каких результатов можно достигнуть при создании новой системы или модернизации существующей. Для этого предлагается осуществлять анализ экономической эффективности с учётом качественных выгод, определяемых методом финансового прогноза.
Контрольные вопросы |
Какие три составляющие определяют интерфейс?
Что вы вкладываете в понятия “пользователь информации”, “потребитель информации” и “конечный пользователь”?
Что такое пользовательский интерфейс?
Что входит в состав интерфейса пользователя?
Какие свойства грамотно разработанного интерфейса вы знаете?
Кем и как осуществляется стандартизация информационных технологий?
Как оценить эффективность информационных технологий?