- •Рабочая тетрадь студента по дисциплине «Современный менеджмент»
- •Тема 1. Миссия, цели и стратегии предприятия Основные понятия:
- •1. Приведите примеры целей деятельности организации:
- •3. Составьте характеристику и приведите примеры из практики предложенных видов стратегий организаций:
- •4. Методы выхода на рынок:
- •5. Самостоятельно составьте тест из 10 вопросов по Теме 4 и укажите правильные варианты ответа.
- •Тема 2. Организация как функция управления Основные понятия:
- •1. В настоящее время выделяют следующие формы организационных структур:
- •2. Опишите особенности структур управления, их плюсы и минусы, области применения:
- •Виды дивизиональных структур управления:
- •3. Самостоятельно составьте тест из 10 вопросов по Теме 6 и укажите правильные варианты ответа.
- •Тема 3. Планирование деятельности организации Основные понятия:
- •1. Заполните таблицу «Принципы планирования»:
- •2. Составьте характеристику путям преодоления барьеров в текущем планировании:
- •3. Опишите и схематично изобразите на примере методы календарного планирования
- •4. В чем заключается процесс стратегического планирования? Ответ изобразите в схематичной форме.
- •5. Расположите этапы стратегического планирования в необходимом порядке. Ответ обоснуйте.
- •6. Укажите различия между стратегическим и тактическим планированием:
- •7. Перечислите основные разделы бизнес-плана. Составьте им характеристику.
- •6. Самостоятельно составьте тест из 10 вопросов по Теме 5 и укажите правильные варианты ответа.
- •Практическая работа № 2
- •Тема4. Мотивация как функция управления Основные понятия:
- •Теория иерархии потребностей а. Маслоу
- •Двухфакторная теория Герцберга
- •Теория приобретенных потребностей Мак-Клелланда
- •Теория существования, взаимосвязи и роста к. Альдерфера
- •Теория справедливости с. Адамса
- •Теория ожиданий в. Врума
- •Комплексная теория-модель мотивации Портера-Лоулера
- •Теория «навязывания» б. Скиннерра
- •Теория постановки целей «Локка»
- •6. Самостоятельно составьте тест из 10 вопросов по Теме 7 и укажите правильные варианты ответа.
- •Тема 5. Контроль в менеджменте Основные понятия:
- •2. Составьте характеристику эффективности контроля:
- •3. Опишите виды контроля в организации:
- •4. Приведите примеры предварительного, текущего и заключительного контроля:
- •5. Приведите пример процесса контроля работы цеха по производству деревянных столов
- •6. Самостоятельно составьте тест из 10 вопросов по Теме 8 и укажите правильные варианты ответа.
- •Практическая работа № 3
6. Самостоятельно составьте тест из 10 вопросов по Теме 5 и укажите правильные варианты ответа.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Практическая работа № 2
Задание 1. Ситуация для анализа
В недавно созданной организации было проведено проблемное совещание руководителей и специалистов по выработке политики, стратегии, определению миссии и цели организации. Спор между руководителями «разгорелся» вокруг главного типа организационных целей. Руководитель организации Перетрухин утверждал:
• Прежде всего, надо закрепить основу, общее назначение организации, отраженное в абстрактных «официальных целях». На стадии формирования организации это самое главное. Надо точно определить область деятельности нашей организации.
Главный инженер фирмы Петров возразил:
• В быстро меняющихся условиях рынка не это главное. Работать мы должны исходя из сегодняшней политики и фактически существующих направлений деятельности, которые легко корректируются. Только «оперативные цели» важны для организации.
Начальник технического отдела Яковлев отметил:
• Мы говорили пока только о качественных характеристиках, а людям надо дать количественно измеряемые ориентиры — «операционные цели». Они направляют деятельность коллектива, и на их основе дают оценку работе организации.
Постановка задачи.
1. Что понимается под «официальными целями» организации?
2. Как вы понимаете термин «оперативные цели» организации?
3. Какой смысл вы вкладываете в понятие «операционные цели» организации?
4. Определение каких целей наиболее важно с позиции выживания организации в современных условиях?
Задание 2. Прочитайте, отметьте неправильные утверждения, если утверждение неверно перефразируйте его в верное, обоснуйте свою позицию.
1. Организационные цели одинаковы у всех работников.
2. Критерий как основа цели организации лежит не в организации, а вне ее.
3. Цели организации определяются не качественными, а в основном количественными показателями.
4. Прибыль не является целью некоммерческой организации.
5. Количество целей определяется размером организации.
6. Цели во многом определяют систему управления.
7. Цель организации — это сумма целей ее подразделений.
8. Иерархия целей в организации имеет линейную основу.
9. Миссия является средством достижения целей.
10. Более общая цель называется стратегией.
11. Политика обусловливает цели организации.
12. Управление по целям — обсуждение целей с подчиненными.
13. Оценка работы является функцией цели.
14. Повышение качества управления и производства— эта цель важна для любой организации.
15. Управление—это средство для организации (предприятия).
16. Люди не воспринимают не свои цели.
17. Эффективность — это то, насколько достигнуты цели организации.
18. Для человека цели являются главной мотивирующей силой.
19. Операционные цели идеалистичны, оперативные— реалистичны.
20. Цели должны быть одновременно реалистичными и совместимыми.