Toschenko_Zvetkova_soc_truda
.pdf
Практикум
Капустина А.Н. Профессия и личность (социально-психологические характеристики профессиональных качеств личности). Л., 1987.
Климов Е.А. Образ мира в разнотипных профессиях. М., 1995. Пилипенко Н.Н. Формирование квалифицированных рабочих кадров
М., 1982.
Социальные проблемы интенсификации труда и подготовки кадров / Под ред. С.Я. Кугеля и И.П. Яковлева Л., 1989.
Человек в мире профессий: Пер. с нем. /Отв. ред. М.Н. Сулейманов. Свердловск, 1990.
Тощенко Ж.Т. Парадоксальный человек. М., 2008. Тощенко Ж.Т. Социология. М., 2012.
Глава 5 Социально-биологический человек
Семинар: Условия труда: поиск и реализация идей Круглый стол: Влияние условий труда на эффективность
работы.
Дискуссия: Условия труда: вчера, сегодня, завтра. Тест: Трудоголик ли вы? Стресс усердия.
Семинар: Условия труда: поиск и реализация идей Вопросы для обсуждения
1.Характеристика базовых понятий проблемы
2.Вклад ученых в исследование биологических особенностей человека в процессе производства.
3.Классификация условий труда и их реализация.
Круглый стол: Влияние условий труда на эффективность работы.
Вопросы для обсуждения
1.Труд: место и условия обитания
2.Территория как фактор успешной деятельности
3.Время как мера труда.
Дискуссия: Условия труда: вчера, сегодня и завтра
Вопросы для обсуждения
1.Условия труда в дореволюционной России
2.Проблемы современных условий труда и их последствия
3.Преемственность и перспективы условий труда
341
Практикум
Тест: Трудоголик ли вы?
Вопросы
1.Волнует ли ваша работа вас больше, чем семья?
2.Занимаетесь ли вы своей работой перед сном, на выходных, в отпуске?
3.Является ли ваша работа вашим самым любимым занятием и самой интересной темой для разговора?
4.Работаете ли вы более 40 часов в неделю?
5.Превращаете ли вы свое хобби в способ зарабатывания денег?
6.Берете ли полную ответственность за результат в своей работы только на себя?
7.Ваши друзья или семья никогда не ждут вас после работы вовремя?
8.Вы берете работу на дом, потому, что считаете, что иначе она не будет выполнена?
9.Вы часто недооцениваете время, которое потребуется на выполнение проекта, и затем начинаете работать над ним в авральном режиме?
10.Вы считаете, что нет ничего страшного в том, чтобы поработать сверхурочно, если работа доставляет вам удовольствие?
11.Вас раздражают люди, у которых кроме работы есть и другие важные, на их взгляд, занятия?
12.Боитесь ли вы, что, если вы не будете работать сверхурочно, вас уволят?
13.Вы всегда принимаетесь за дела с энергией, соревновательно, даже если это просто игра?
14.Вас раздражает, когда люди просят вас прекратить заниматься работой, чтобы заняться чем-то еще?
15.Ваши сверхурочные работы раздражают вашу семью или близких?
16.Думаете ли вы о своей работе, когда засыпаете, ведете машину или разговариваете с другими?
17.Работаете ли вы во время обеда?
18.Верите ли вы, что заработав больше денег, вы сможете решить остальные проблемы вашей жизни?
Результаты
Если вы положительно ответили хотя бы на три вопроса, то вполне возможно, что у вас есть проблемы с излишней привязанностью к работе. От четырех до десяти – вам пора подумать о корректировке своего поведения. Больше десяти – может быть, стоит обратиться к психологу.
342
|
Практикум |
|
Тест: Стресс усердия |
|
|
|
|
|
№ |
Вопросы |
Да/нет |
|
|
|
1 |
Берете ли вы с собой работу домой или на время отпуска? |
|
|
|
|
2 |
Часто ли вы думаете о работе, например, когда не можете |
|
|
заснуть? |
|
|
|
|
3 |
Быстро ли вы работаете? |
|
|
|
|
4 |
Избегаете ли вы в разговорах упоминания о том, как мно- |
|
|
го вы работаете? |
|
|
|
|
5 |
Испытываете ли вы непреодолимое желание не отрывать- |
|
|
ся от начатой работы и работать до тех пор, пока хватит |
|
|
сил? |
|
|
|
|
6 |
Используете ли вы какие-то оправдания своей склонности |
|
|
работать без меры? |
|
|
|
|
7 |
Агрессивны ли вы по отношению к окружающим? |
|
|
|
|
8 |
Пытаетесь ли вы время от времени заставить себя не |
|
|
работать? |
|
|
|
|
9 |
Есть ли у вас склонность к раскаянию и постоянному чувс- |
|
|
тву вины из-за своей работы? |
|
|
|
|
10 |
Пытались ли вы перейти работать туда, где рабочее время |
|
|
жестко регламентируется? |
|
|
|
|
11 |
Часто ли вы меняли свое место работы или сферу деятель- |
|
|
ности? |
|
|
|
|
12 |
Подстраиваете ли вы весь образ своей жизни под нужды |
|
|
работы? |
|
|
|
|
13 |
Заметили ли вы, что теряете интерес к знакомым, которые |
|
|
не связаны с вашей работой? |
|
|
|
|
14 |
Испытываете ли вы жалость к себе самому? |
|
|
|
|
15 |
Ощущаете ли вы перемены в своей семейной жизни? |
|
|
|
|
16 |
Замечаете ли вы за собой стремление «запастись» рабо- |
|
|
той? |
|
|
|
|
17 |
Пренебрегаете ли вы собой? |
|
|
|
|
18 |
Попадали ли вы в больницу из за своего работоголизма? |
|
|
|
|
19 |
Часто ли вы работаете вечерами? |
|
|
|
|
20 |
Случалось ли вам работать иногда непрерывно, буквально |
|
|
днем и ночью? |
|
|
|
|
21 |
Замечаете ли вы ослабление своей работоспособности? |
|
|
|
|
343
Практикум
Результаты
1.Если вы ответили «да» на более чем пять вопросов, это означает, что вы поражены работоголизмом.
2.Положительные ответы на десять и более вопросов означает, что у вас уже можно классифицировать как настоящую жертву работоголизма.
Источник: Авторами методики «Стресс усердия» Е.И. Рогова. Из книги: Ильин Е.П. Работа и личность. Трудоголизм, перфекционизм, лень. СПб, 2011. С.207.
Библиографический список
Гордон Л.А., Клопов Э.В. Человек после работы. Социальные проблемы быта и внерабочее время. М., 1972.
Дикарева А.А., Мирская М.И. Социология труда: Учеб. Пособие. М., 1989.
Дудченко В.С. Инновационные технологии. М., 1996. Кабо Е.О. Очерки рабочего быта. М., 1928.
Куцев Г.Ф. Новые города Западной Сибири. М., 1989. Ромашов О.В. Социологи труда: Учеб. пособие. М., 2003.
Социальные и мировоззренческие проблемы развития личности в условиях внедрения гибких производственных систем /Под ред. С.Я. Кугеля и И.П. Яковлева. Л., 1989.
Тейлор Ф. Научная организация труда М., 1965. Тощенко Ж.Т. Социология управления. М., 2011.
Глава 6 Социально-психологический человек
Семинар: Учет социально-психологический особенностей работников на производстве.
Круглый стол: Значение социологических исследований социальных возможностей работника и их использование в практике.
Деловая игра: Поиск оптимальной модели межличностных взаимоотношений» и Эффект передачи информации
Мозговой штурм: Психологические закономерности и искажение информации.
Тесты: Психологический климат в Вашем коллективе, Психологический климат и Ориентационное единство коллектива
344
Практикум
Семинар: Учет социально-психологический особенностей работников на производстве.
1.Генезис идей о значимости социально-психологических характеристик работников.
2.Взаимосвязь особенностей работников с их мотивацией трудовой деятельности.
3.Учет социально-психологический особенностей работников при приеме на работу и в их дальнейшей работе.
Круглый стол: Значение исследований, раскрывающих социальные резервы работников и их использование в практике
Вопросы для обсуждения
1.Сущность исследований о социальных характеристиках работников.
2.Проблемы использования социальных резервов.
3.Роль исследований, раскрывающих социальные резервы работников на производстве.
Деловая игра: Поиск оптимальной модели межличностных взаимоотношений
Ситуация
При вступлении в должность губернатора области А.И. Иванова его предшественник дал положительную характеристику руководителю одного из предприятий Г.И. Сидорову. По инициативе предыдущего начальника Сидоров назначался начальником отстающего предприятия г. Долинска, а через некоторое время – начальником другого «запущенного» предприятия. По мнению бывшего начальника, Сидоров «вытянул» оба этих предприятия из провала. Какими средствами он при этом пользовался, никого не интересовало.
Внешне Г.И. Сидоров «смотрелся». Он был энергичным, подтянутым, исполнительным и коммуникабельным. Несколько развязан, но до панибратства не доходил, дело знал, указания понимал с полуслова. Правда, среди коллег-руко- водителей предприятий и организаций и отдельных специалистов – особым уважением не пользовался, ибо иногда был заносчив и высокомерен. Допускал Сидоров и некоторые нарушения, злоупотреблял служебным положением.
Негативная информация о Сидорове доходила до губернатора Иванова, но он, доверяя мнению своего предшественника, считал в целом Сидорова деловым руководителем на своем месте. Поэтому, когда у Сидорова подошел предельный срок выслуги на химическом производстве, Иванов настоял, чтобы его назначили начальником крупного объединения об-
345
Практикум
ласти, где тот стал занимать еще более высокий социальный статус. Через какое-то время, несмотря на возражения некоторых членов совета директоров объединения, Иванов рекомендовал его на более высокую должность.
В это же время среди руководящих работников областной администрации стали ходить слухи, будто Сидоров является родственником губернатору и поэтому он делает быструю карьеру. Слухи дошли до Иванова. Он пригласил к себе Сидорова и спросил о причине слухов. На этот вопрос Сидоров ответил изумленному Иванову, то, что слухи распустил он сам, чтобы повысить свой авторитет среди руководителей предприятий и организаций области.
Задания
1.Проанализируйте предложенную ситуацию.
2.Дайте обобщенную психологическую характеристику А.И. Иванову А.И. и Г.И. Сидорову
3.Выделите основные мотивы действий А.И. Иванова и Г.И. Сидорова.
4.Предложите дальнейший сценарий событий, обеспечивающий оптимальную модель социально-психологичес- ких межличностных взаимоотношений.
Деловая игра: Эффект передачи информации Цель: демонстрация того факта, что при передаче массо-
вой информации от одного человека другому часть информации теряется.
Порядок проведения игры
1.Группа разбивается на две подгруппы. Одна из подгрупп выходит и ждет в холле.
2.Одного члена последней подгруппы приглашают в аудиторию, где ему показывают для запоминания картину (в течение 1 мин), которую затем убирают. Вопросы и записи не допускаются.
3.Приглашают второго члена подгруппы, которому первый дает информацию о картине (возможно ограничение по времени). Затем второй объясняет содержание картины третьему и т.д.
4.Группа, находящаяся в аудитории оценивает уровень передачи информации. Далее следует коллективное обсуждение результатов игры.
346
Практикум
Анализ результатов
1.Что случилось с информацией «на пути передачи», что осталось от первоначальной информации;
2.С какими явлениями мы имеем дело? Известны ли Вам подобные примеры?
3.Какой метод передачи информации был бы эффективнее?
4.Испытывали ли участники игры что-либо от того, что им было запрещено задавать вопросы?
Примечание: разбивка групп возможна по различным факторам: по возрасту, по полу, по национальности, по месту жительства (к примеру, город, село) и т.п.
Мозговой штурм: Социально-психологические характеристики личности и искажение информации»
Ситуация: поучительный случай передачи информации по иерархической лестнице.
Полковник – майору:
–Завтра в 9.00 состоится солнечное затмение, т.е. явление, которое бывает не каждый день. Распорядитесь построить личный состав на плацу. Форма одежды повседневная. При наблюдении за этим интересным явлением буду давать пояснения лично. В случае осадков и плохой видимости наблюдать будет нечего, поэтому направить личный состав в спортивный зал.
Майор – капитану:
–По приказу господина полковника завтра в 9.00 состоится солнечное затмение. В случае дождя на плацу в повседневной форме предполагается плохая видимость, тогда проводить исчезновение солнца в спортивном зале. Такое бывает не каждый день.
Капитан – лейтенанту:
–По приказу господина полковника завтра в 9.00 в спортивном зале будет отрабатывать исчезновение солнца. Форма одежды – повседневная. Идти дождю или нет – распорядится господин полковник. Такое бывает не каждый день.
Лейтенант – сержанту:
–Когда в гимнастическом зале пойдет дождь, а такое бывает не каждый день, наш полковник в 9.00 исчезнет в своей повседневной форме.
Дневальный – солдатам:
347
Практикум
– Солдаты, завтра должен исчезнуть наш полковник. Такое бывает не каждый день. А жаль!
Вопросы
1.Какие социально-психологические характеристики работников привели, на ваш взгляд, к искажениям информации при ее передаче сверху вниз?
2.Почему искажения носили именно такой характер, который дан в описании?
3.Влияние, каких групп психологических факторов сказалось на искажении информации?
Источник: А. Мол «Социодинамика культуры» М., 1973.
Тест: Психологический климат в вашем коллективе
Задание
Оцените, как проявляются в вашей группе перечисленные в таблице свойства психологического климата. На континууме от психологического климата типа А до психологического климата типа В определите ту оценку, которая, по вашему мнению, соответствует истине. Обведите кружком оценку свойства социально-психологического климата слева или справа относительно нуля.
Оценки:
3 – свойство проявляется в группе всегда;
2 – свойство проявляется в большинстве случаев;
1 – свойство проявляется нередко; 0 – проявляется в одинаковой степени и то и другое свойство.
п/п |
Свойства психологического |
Оценка |
Свойства психологического |
|
климата А |
|
климата В |
1. |
Преобладает бодрое, жиз- |
3210123 |
Преобладает подавленное |
|
нерадостное настроение |
|
настроение |
2. |
Доброжелательность в отно- |
3210123 |
Конфликтность в отноше- |
|
шениях, взаимные симпатии |
|
ниях, антипатии |
3. |
В отношениях между груп- |
3210123 |
Группировки конфликтуют |
|
пировками внутри вашего |
|
между собой |
|
коллектива существует |
|
|
|
взаимное расположение, |
|
|
|
понимание |
|
|
4. |
Членам группы нравится |
3210123 |
Проявляют безразличие к |
|
вместе проводить время, |
|
более тесному общению, |
|
участвовать в совместной |
|
выражают отрицательное |
|
деятельности |
|
отношение к совместной |
|
|
|
деятельности |
348
Практикум
п/п |
Свойства психологического |
Оценка |
Свойства психологического |
|
климата А |
|
климата В |
|
|
|
|
5. |
Успехи или неудачи товари- |
3210123 |
Успех или неудача това- |
|
щей вызывают сопережива- |
|
рищей оставляют равно- |
|
ние, искреннее участие всех |
|
душными или вызывают |
|
членов группы |
|
зависть, злорадство |
6. |
С уважением относятся к |
3210123 |
Каждый считает свое мне- |
|
мнению других |
|
ние главным и нетерпим к |
|
|
|
мнению товарищей |
7. |
Достижения и неудачи |
3210123 |
Достижения или неудачи |
|
группы переживаются как |
|
группы не находят отклика |
|
собственные |
|
у ее членов |
8. |
В трудные для группы дни |
3210123 |
В трудные дни группа |
|
происходит эмоциональное |
|
«раскисает»: растерян- |
|
единение: «один за всех и |
|
ность, ссоры, взаимные |
|
все за одного». |
|
обвинения. |
9. |
Чувство гордости за группу, |
3210123 |
К похвалам и поощрениям |
|
если ее работу отмечает |
|
группы относятся равно- |
|
руководство |
|
душно |
10 |
Группа активна, полна |
3210123 |
Группа инертна, пассивна |
|
энергии |
|
|
11 |
Участливо и доброжелатель- |
3210123 |
Новички чувствуют себя |
|
но относятся к новичкам, |
|
чужими, к ним часто прояв- |
|
помогают им освоиться в |
|
ляют враждебность |
|
коллективе |
|
|
12 |
В группе существует спра- |
3210123 |
Группа заметно разделя- |
|
ведливое отношение ко |
|
ется на «привилегирован- |
|
всем членам, поддержива- |
|
ных» и «пренебрегаемых», |
|
ют слабых, выступают в их |
|
пренебрежительное |
|
защиту |
|
отношение к слабым |
13 |
Совместные дела увлекают |
3210123 |
Группу невозможно понять |
|
всех, велико желание рабо- |
|
на совместное дело, каж- |
|
тать коллективно |
|
дый думает о себе, о своих |
|
|
|
интересах |
Подсчет итогов:
1)сложить оценки левой стороны в вопросах 1 – 13 – сумма А;
2)сложить оценки правой стороны во всех вопросах – сумма В;
3)найти разницу С = А – В.
Если С равно нулю или имеет отрицательную величину, то налицо ярко выраженный неблагоприятный психологический климат с точки зрения индивида. При С более 25 соци- ально-психологический климат благоприятен. Если С менее 25, то климат неустойчив.
349
Практикум
Среднегрупповую оценку социально-психологического климата рассчитывают по формуле:
С = ЕC/N,
где N – число членов группы.
Процент людей, оценивающих климат как неблагоприятный, определяется по формуле:
n (C-)/N × 100%,
где n (C -) – количество людей, оценивающих климат коллектива как неблагоприятный;
N – число членов группы.
Источник: Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Психология управления. Ростов-на-Дону, 1997. С.298.
Тест: Психологический климат в коллективе Отвечая на вопрос, поставьте любой знак в одной из столб-
цов справа
|
Ситуация |
Нет |
Иногда |
Да |
|
|
|
|
|
1. |
В период неудач и сбоев в работе в нашем |
|
|
|
коллективе идет поиск виновных |
|
|
|
|
2. |
Цели организации или группы неизвестны |
|
|
|
ее членам |
|
|
|
|
3. |
Информацией о делах владеют только |
|
|
|
руководители |
|
|
|
|
4. |
В коллективе есть тенденции обезопасить |
|
|
|
себя докладными записками, рапортами на |
|
|
|
|
всякий случай |
|
|
|
|
5. |
Воспринимают ли работники решения руко- |
|
|
|
водства как «чужие» |
|
|
|
|
6. |
Часто ли отвлекают работников от выпол- |
|
|
|
нения порученной работы |
|
|
|
|
7. |
Конфликты между сотрудниками и руко- |
|
|
|
водством чаще всего возникают по мелочам |
|
|
|
|
8. |
Награждают ли сотрудники своих руково- |
|
|
|
дителей нелестными эпитетами (тайно или |
|
|
|
|
явно?) |
|
|
|
|
9. |
Много ли проводится длительных совеща- |
|
|
|
ний? |
|
|
|
|
350
