4-5 общение, взаимодействие / эффективный учитель

Базальные межличностные потребности

«Не развелась бы с мужем», «Не женился бы на...». Подобная реакция близких усиливает одиночество аутократа и его недоверие к другим людям.

Те, кто успешно решил проблемы власти и контроля, - «демократы». Они чувствуют себя комфортно, отдавая и получая приказания, либо наоборот, как это и соответствует ситуации.

Подсознательно демократы чувствуют, что они способны быть ответственными, что они не должны избегать ответственности или доказывать свою компетентность кому-либо. В отличие от аутократа и абдикрата демократ не боится своей собственной беспомощности, глупости, некомпетен-

ности. Демократы чувствуют, что другие признают их компетентность и достаточно реалистичны, чтобы признавать компетентность других.

Люди с проблемами в реализации потребности в контроле развиваются в психопатические личности. Они никогда не могут усвоить правила общежития, признают только свои права и не желают признавать прав других. Они могут подчиниться силе, но не совести, которая у них просто не

формируется и достаточно часто преступают закон (см. таблицу 2 на стр. 68)

Личностные особенности в области приятия

Человек, дефицитарный по приятию, называется «недопринимаемым». Он избегает близких личностных связей с другими людьми, удерживает их на дистанции. Такой человек говорит себе и окружающим, что он «не хочет включаться», «не хочет принимать близко к сердцу», однако подсознательно он жаждет приятия.

Недопринимаемый боится, что его никто не любит, что он не нравится другим людям, но сам он с трудом положительно относится к окружающим, поскольку не верит им. Он подсознательно как 6ы говорит: «Я думаю, что приятие - очень болезненно, ведь я уже был отвергнут, поэтому я буду избегать близких отношений с людьми». Основной прием, который применяет недопринимаемый, -

© А.Л.Крупенин, И.М.Крохина Эффективный учитель 67

Базальные межличностные потребности

***

Резюмируя, можно сказать, что трудности при установлении контакта в начале общения ранжируются от неприятного чувства, испытываемого от одиночества («не могу быть одна» - сверхсоциальный), до неприятного чувства, испытываемого при нахождении с другими людьми («неприятно быть с другими людьми, люблю быть одна» малосоциальный тип).

Трудности при контролировании других ранжируются от неприятного чувства, что приходится распоряжаться кем-то ("Я не могу никому приказывать» - а6дикрат), до неприятного чувства, когда некому приказывать («я всегда хочу кем-то руководить» - аутократ).

Трудности при формировании близких, личностных отношений ранжируются от неприятного чувства, возникающего при невозможнОсти установить с кем-то существенно близкие взаимные отношения («я не могу, если меня не любят» - сверхпринимаемый), до неприятного чувства, возникающего от слишком близких, личностных отношений с кем-то («я не люблю эмоционально вовлекаться в отношения с другими» - недопринимаемый).

Каждый из описанных неидеальных типов является тревожным, враждебным и амбивалентным. У человека увеличивается тревога в случае, если он предвидит неприятные емy события, например, если его будут игнорировать, отвергать, им будут управлять; либо в случае, если человек опасается продемонстрировать себе, равно как и другим, что он представляет на самом деле (это является следствием искажения самооценки). Тревожность показывает, что поведение человека утратило гибкость, способность приспосабливаться к различным условиям, поскольку тревожность в основном присуща ригидным, закостеневшим типам поведения. За тревожностью обычно следует враждебность и амбивалентность, ибо в определенных обстоятельствах дефицитарный тип ведет себя как избыточный (типичный пример - история, рассказываемая малосоциальными людьми:

«Я совершенно не могу просить за себя, стесняюсь, запина- © А.Л.Крупенин, И.М.Крохина Эффективный учитель 71

Глава 2

юсь, мне неудобно. Но вот за других я всегда прошу. Без всякого стеснения вхожу в любой кабинет и прошу все, что угодно»).

Таким образом, люди с проблемами в удовлетворении межличностных потребностей формируют у себя чувство тревожности следующим образом: те, кто имеют проблемы в области приятия, думают о себе: «Я паршивый и плохой»; те, у кого проблемы в области признания: «Я не

значимый и не ценный»; наконец, проблемы в области контроля — «Я глупый и безответственный».

Становление межличностных потребностей

Вернемся к самому началу процесса воспитания ребенка. Как мы уже выяснили, для него самым важным являются в это время кормление (преимущественно грудью) и различные действия, совершаемые родителями, когда они держат его на руках. Именно это поведение ребенок и воспринимает как поглаживание.

Как вы считаете, чего добивается ребенок, крича до посинения в колыбели? Он хочет, чтобы его заметили. Дитя довольно быстро научается, что, как только ему это удается, удовлетворение его физиологических потребностей происходит автоматически. То есть для того, чтобы выжить, ребенок должен получать внимание родителей.

С этого момента у человека формируется первая межличностная, обращенная на другого человека потребность — потребность в признании, потребность в том, чтобы заметили, обратили внимание — прежде всего, конечно, близкие, значимые для него люди, а затем все остальные.

Уже для маленьких детей важна потребность играть, при этом они готовы играть даже с теми детьми, которые не нравятся им и с которыми они могут подраться; тем не менее, они играют с ними, так как это удовлетворяет их потребность в признании.

Для ребенка очень важно, насколько часто на него обращают внимание, и если это делается слишком, по его мнению, редко, он пытается каким-то способом заполучить его

© А.Л.Крупенин, И.М.Крохина Эффективный учитель 72

Базальные межличностные потребности

(Мама, где моя кукла?). Не менее важно, как это делается, то есть «качество» взаимодействия. Если с ним или с ней общаются как с уникальными единственным Мишенокой или Варенькой, как с неповторимой личностью, то такое

взаимодействие воспринимается как поглаживание и ребенок научается ценить себя, считать значимым человеком. Когда, напротив, с ребенком обращаются как с «пустым местом», как с 6езликим ребенком «вообще», то есть не считываются его реальные потребности, а с ним поступают как «нужно» (Все дети должны есть манную кашу!)

(Дети должны ложиться рано спать!), то ребенок, став взрослым, будет сомневаться в том, что он привлекателен, интересен, что он может быть замечен другими людьми.

Поведение, направленное на удовлетворение потребности в признании, характеризуется большим количеством различного вида контактов. В ответ на эти контакты и во время их взрослый продуцирует и показывает ребенку опреленные свои чувства и чувства, которые возникают у него как реакция на поведение дитя, выступая для него моделью поведения. Континуум поведения признания во взаимоотношениях родителя и дитя включает, от минимума до максимума: игнорирование, замечание, знание, обращение внимания, взаимодействие, интерес, признание, понимание.

Возрастной этап развития потребности в признании в какой-то мере параллелен оральной стадии в фрейдизме. В то время как психоаналитики делают ударение на домини - ровании эрогенной зоны, В. Шутц сосредотачивается на межличностных отношениях. Однако и психоанализ признает, что на оральной стадии взаимоотношения между родителем и ребенком концентрируются на замечании и контактирова-

вании. Здесь еще не идет речь о контроле и приучении к дисциплине и только зарождаются симпатия и любовь.

Трудности в удовлетворении ребенком его мeжличностной потребности в признании возникают, когда родители либо избегают контактов с ним, либо его чрезмерно опекагот. При избегании взаимодействий и необращении внимания возникает заброшенность, причем здесь имеет значение, как мы уже говорили, качество и количество кон-

© А.Л.Крупенин, И.М.Крохина Эффективный учитель 73

Глава 2

тактов. При гиперопеке возникают трудности противоположного характера. В этом случае родители включают ребенка во все свои дела и у него не остается возможности побыть наедине с самим собой.

Идеальные отношения между родителями и детьми в области признания находятся посередине между этими полюсами. Родители часто и откровенно общаются с детьми и проявляют интерес к их делам, и наряду с этим позволяют ребенку побыть одному, какое-то время не общаясь с ним. Это оптимальные условия взаимодействия детей и родителей, которые дают возможность ребенку, когда он вырастет, одинаково хорошо чувствовать себя как в любой компании, так и в одиночестве.

Совершенно очевидно, что первый вид взаимодействия с ребенком приводит к воспитанию недосоциального, второй - сверхсоциального и третий - социального типа человека в удовлетворении межличностной потребности в признании.

Когда ребенок научается удовлетворять свою потребность в признании, на первый план в его жизни выходят проблемы, связанные с контролем.

Проблема контроля является центральной во взаимоотношениях родителей и детей, да и преподавателей и ученииков тоже, поскольку их взаимодействия вращаются вокруг вопросов, связанных с дисциплиной. Вопросы дисциплины и управления фокусируются на том, кто будет принимать решения и каким способом. Ребенок должен быть научен,

как принимать решения, но ему также должно быть позволено осуществлять их. Именно поэтому взаимоотношения роди- теля-ребенка и учителя-ребенка связаны с дисциплиной, контролем, властью, принятием решений, определением границ поведения,о6учением правилам, управлением, руководством, манифестированием независимости.

Фрейдистская анальная стадия сравнима с возрастным этапом формирования потребности контроля (хотя опятьтаки можно указать на разницу в психоаналитическом акценте на эрогенную зону и внимание В.Шутца к взаимодействию. Главное приобретение этого этапа - появление у

© А.Л.Крупенин, И.М.Крохина Эффективный учитель 74

Базальные межличностные потребности

ребенка возможности воздействовать на родителей, получении им власти. Ребенка начинают приучать к социально приемлемым формам дефекации и уринации, и это первое введение ребенка в мир дисциплины и порядка во многом будет определять его будущее поведение в области контроля. На этом этапе потребность в признании также важна, нo она отодвигается на задний, по сравнению с потребностью в контроле, план. Потребность в приятии все еще не развита.

У родителей есть два верных способа затруднить ребенку научение принятию правильных решений — либо навязывать ему собственные, не давая продохнуть от опеки и распоряжений, либо предоставить ему распоряжаться его собственной жизнью, когда он еще не может этого делать. Дети, родители которых постоянно руководят ими, станозятся аутократами, дети же «попустительских» родителей вырастают абдикратами.

Идеальные отношения родителей и детей в области контроля находятся между полюсами попустительства и жесткого давления. Родители позволяют детям принимать решения относительно их собственной жизни в рамках возрастных возможностей и предоставляют детям так же право нести ответственность за принятые ими решения. Следует признать, что обычно мы поступаем как раз наоборот: Мы решаем, а расплачиваются дети (например, дополнительные занятия иностранным языком, балетом, спортом, музыкой и т.п.), или же дети принимают решения, расплачиваемся мы (ребенок пригласил гостей, а убираем мы с вами за ним и его гостями; ребенок женился, а кормим его семью и за внуками ухаживаем мы). Делегирование и принятие ответственности — этот тип отношений родителей и детей в области контроля приводит к тому, что возмужавшие чада одинаково комфортно чувствуют себя, когда они контролируют других, либо когда они этого не делают; когда их контролируют другие, либо когда они контроля не чувствуют. Ребенок, выросший в такой семье, становится демократом.

© А.Л.Крупенин, И.М.Крохина Эффективный учитель 75