4-5 общение, взаимодействие / эффективный учитель

Глава 2

В группе люди с потребностью в контроле всегда стремятся делать дело, а люди с потребностью в приятии - наладить отношения.

Про6лемы контроля проявляются в физическом облике человека. Чем менее гибко его тело, чем больше мускулов у него постоянно напряжено, тем значительнее его проблемы контроля.

Во взаимодействии «Я» человека и его тела потребность контроля проявляется в степени интегрированности тела. Если оно недостаточно контролируется, то выглядит разболтанным, дезинтегрированным. Если же контроль чрезмерен, то тело становится негибким, закостенелым. Оптимально контролируемое тело позволяет человеку легко и изящно двигаться, ловко совершать нужные перемещения. Некоординированные, неподходящие движения появляются тогда, когда человек не уверен в том, что он делает и не знает, действительно ли он этого хочет. То, насколько человек может справляться с управлением своим телом в определенной мере отражает, насколько он способен управлять событиями внешнего мира.

Межличностная потребность в приятии проявляется в поведении, связанном с установлением и поддержанием удовлетворительных отношения с людьми в области эмоциональной привлекательности и любви. Приятие всегда относится к диадным отношениям, к связи только двух людей. Континуумы приятия включают в себя:

1. Психологически комфортабельные связи с людьми в диапазоне от инициирования близких, личных отношений со всеми людьми до полного неприятия таких отношения сними.

2. Психологически комфортабельные связи с людьми в диапазоне от принятия попыток других людей установления близких, личностных отношения с собой, до полного неприятия таковых.

На уровне чувств потребность в приятии определяется как потребность установления и поддержания чувства симпатии окружающим и с окружающими. Это чувство связано со:

© А.Л.Крупенин, И.М.Крохина Эффективный учитель 58

Базальные межличностные потребности

1. Способностью любить других людей на удовлетворительном уровне.

2. Способностью принимать любовь других людей на удовлетворительном уровне.

На уровне самоощущения потребность в приятии опреляется как потребность ощущения себя способным к любви. Потребность в приятии проявляется только в диадных взаинмоотношениях, тогда как потребности в признании и контроле могут давать о себе знать как в диадных, так и

групповых отношениях. Положительное приятие описывается терминами: «эмоциональная близость, положительные чувства, любовь, симпатия, нравиться, личностный, дружелюбность». Отрицательное — «эмоционально дистантный, холодный, не нравиться, ненависть».

Приятие подразумевает строгую дифференциацию людей. Эмоциональные связи здесь направлены на родителей, детей, супругов, друзей, возлюбленных и т.п. Для приятия, кроме эмоционального влечения, необходимо еще и посвящение другого человека в свои сокровенные тревоги, чувства, желания. В группе приятие знаменует начало эмоционального расслоения и дружбы, при этом способ избегания приятия — быть равно дружелюбным ко всем.

Телесные проявления потребности в приятии выглядят как приятие своего тела. Отсутствие проблем в этой области выражается в том, что человек полностью принимает свое тело. Причем приятие в данном случае означает, что он считает свое тело или отдельные его части не самыми лучшими или красивыми в мире — просто они ему подхо-

дят, они — его неотъемлемые части, они такие, какие есть

иесли 6ы они были другими, то и он бы был другим. Собственное тело не раздражает человека, ему не хочется

сделать операцию и изменить форму глаза, уха, лица, подрасти или уменьшиться на несколько сантиметров (если вам хочется что-либо поменять в своем теле — у вас проблемы приятия.

© А.Л.Крупенин, И.М.Крохина Эффективный учитель 59

Глава 2

***

Для того, чтобы более четко представить себе различия между признанием, контролем и приятием, вообразите себе старшеклассника, которого выгнали из компании; который получил двойку на уроке и которому отказала его девушка. В первом случае он узнал, что не представляет интереса для компании; во втором - учитель сказал, что он не компетентен в заданном уроке; в третьем - девушка объявила ему, что он не заслуживает любви. Прочувствуйте разницу между первым событием (признание), вторым (контролы и третьим (приятие).

Суммируя сказанное, укажем на отличия базальных межличностных потребностей. Признание связано в основном с этапом формирования отношений, тогда как контроль и приятие - с уже устоявшимися отношениями. Внутри существующих отношений контроль сосредотачивается вокруг того, кто отдает распоряжения и кому, тогда как приятие - с эмоциональной близостью или дистантностью. В целом, признание связано с вопросом – БЫТЬ В ГРУППЕ или ВНЕ ЕЕ; контроль - НАВЕРХУ или ВНИЗУ; приятие – БЛИЗКО или ДАЛЕКО.

Дальнейшие различия относятся к количеству вовлеченных в отношения людей. Приятие - всегда отношения с глазу на глаз; признание - отношение одного и группы; контроль - и тот и другой вариант.

Диадное приятие включает различные уровни интимности, теплоты и эмоциональной вовлеченности, которые не могут быть проявлены более чем к одному человеку. При-

знание, наоборот, связано типично с поведением и чувствами одного человека по отношению к группе. Проблемы принадлежности и членства, центральные для признания, обычно относятся к недифференцированной группе в целом. Чувства, испытываемые человеком, стремящимся ассоциироваться с группой, разительно отличаются от чувств человека, испытывающего симпатию к кому-то персонально. Контроль

может относиться как к борьбе за власть между двумя людьми © А.Л.Крупенин, И.М.Крохина Эффективный учитель 60

Базальные межличностные потребности

(супруги, друзья), так и к борьбе за доминирование в группе причем размеры ее неограниченны (политическая борьба).

Контроль отличается способами поведения людей, вовлеченных во властную ситуацию, от других межличностных потребностей. Для признания и приятия характерна эквивалентность отношении проявляемого субъектом поведения и его ожиданий поведения других людей — например, индивид, проявляющий симпатию, желает подобного же

поведения и со стороны другого человека. Но такой эквивалентности нет в области контроля. Человек, любящий контролировать, может хотеть, а может и не хотеть контроля со стороны других людей.

Вообще, как считает В. Шутц, разница здесь в основном количественная, так как есть люди, жаждущие признания, но не желающие замечать никого. Существуют люди, желающие любви, но сами никого не любящие. Тем не менее, это

несовпадение наиболее часто случается в области контроля. Перечисленные три базальные межличностные потреб-

ности предполагают установление некоего равновесия в трех областях между человеком и другими людьми. При нарушении этого равновесия у человека может возникать тревожность, либо глубокие патологические расстройства психики.

По тому, насколько успешно в жизни человека удовлетворяются основные мeжличностные потребности, можно выделить четыре типа людей: 1) дефицитный, не пытающийся удовлетворить эти потребности напрямую; 2) избыточный, который постоянно, непрерывно пытается удовлетворить эти потребности; 3) идеальный, успешно и соответствующим образом удовлетворяющий межличностные потребности; 4) патологический, который удовлетворяет межличностные потребности неадекватным образом.

Для первого, второго и четвертого типов удовлетворение межличностных потребностей связано с повышением тревожности, тогда как третий тип способен удовлетворять эти потребности не тревожась.

Рассмотрим эти типы детальнее.

© А.Л.Крупенин, И.М.Крохина Эффективный учитель 61

Глава 2

Личностные особенности в области признания

Первый тип, дефицитарный по признанию, мы будет называть « малосоциальный». Такой человек более склонен уходить в себя нежели взаимодействовать с окружающими. Он сознательно стремится поддерживать дистанцию между собой и окружающими. Подсознательно малосоциальный тип хочет привлечь к себе внимание, но больше всего он

боится, что его не заметят, что на него не обратят внимания. Он как бы говорит про себя: «Поскольку никто не интересуется мной, то я не буду рисковать остаться незамеченным. Уж лучше я буду подальше от других наедине с самим собой».

Самодостаточность малосоциального - его способ существования без других людей. за этим кроется чувство, что его не понимают. Глубочайшая тревога - он ничего не значит, ведь подсознательно малосоциальный чувствует, что поскольку он ничего не значит, никто не считает его настолько значимым, чтобы обращать на него внимание (например, пропускают его слова, когда он начинает говорить;

не замечают его, когда проходят мимо, и т.п.), то он, навер- - ное, действительно не имеет никакой ценности.

Малосоциальный человек интровертирован, он придумывает себе свой собственный мир, куда не допускает других. За внешней отстраненностью малосоциального лежит тревога и враждебность к окружающим, чувство превосходства над людьми, которые его не способны даже понять.

Прямое выражение малосоциальности - уход. Нежелание выяснять отношения, уход от скандалов, избегание контактов, боязнь настоять на своем, попросить или спросить чтолибо у других (например, дорогу, время, цену и пр.), избегание ссор (лучше промолчать, что я смогу сделать?). Более мягкие формы проявления малосоциального поведения - постоянные опоздания под различными предлогами: назначение нескольким людям встречи в одно и то же время; постоянные предупреждения: «Сожалею, но у меня нет времени».

© А.Л.Крупенин, И.М.Крохина Эффективный учитель 62

Базальные межличностные потребности

Избыточный тип в области признания называется «сверхсоциальный». Это экстраверт. Он беспрестанно ищет людей, аудиторию, слушателей и хочет, чтобы и другие постоянно искали его общества. Сверхсоциальный также опасается, что другие будут его игнорировать и его подсознательные чувства такие же, как и у малосоциального, хотя внешнее поведение - противоположное. Подсознательно сверхсоциальный как бы говорит: «Так как никто не интересуется мной, я заставлю других обращать на меня внимание любым способом». Сверхсоциальный всегда жаждет компании, он не может быть в одиночестве.

Сверхсоциальность - своего рода наркотик, поскольку человек никогда не удовлетворяется полученной дозой и вынужден постоянно ее увеличивать. Это - зависимость от мнений окружающих. Так, мужчина интересуется своей

женой только когда на нее обращают внимание другие мyжчины. Женщина постоянно справляется у подруг, идет ли ей платье, хорош ли ее жених, правильно ли она ответила грубому начальнику. Прямое выражение этого типа дефицитарности в области признания - фокусирование внимания окружающих на себе даже путем принуждения. Поведение сверхсоциального близко к эксгибиционизму. Более мягкие способы - забывание имени собеседника; задавание вопросов, ставящих собеседника в тупик. Иногда сверхсоциальные люди для привлечения внимания стремятся стать всеобщими любимцами или получить класть над окружающими. Проблемы признания, которыми одержим сверхсоциальный, заставляют его постоянно балансировать между полюсами дефицитарного поведения.

Наконец, третий тип - «социальный», у которого проблемы признания успешно разрешены, взаимодействует с людьми без труда. Он чувствует себя комфортно в группе и без нее. Социальный человек может быть высокостатусным или низкостатусным и не испытывать при этом тревоги. Подсознательно он чувствует себя значимым, особенным, идентифицированным.

© А.Л.Крупенин, И.М.Крохина Эффективный учитель 63

Глава 2

Итак, как мы видим, детское чувство заброшенности ведет к отсутствию идентификации, человек ощущает, что он - никто, ему не с кем идентифицироваться. Детское чувство связанности также нарушает идентификацию, так как ребенок не может отделить себя от других людей, прежде всего от родителей и потому не может оценить себя. Социальный тип с успехом решает эти трудности.

Связь с другими людьми очень важна для человека. Потеря ассоциации с ними означает исчезновение мотивации жить. Постоянные взаимодействия с другими людьми необходимы - если контакты человека не вознаграждаются, то он начинает неадекватно реагировать на окружающую действительность. Такой человек уходит из реального мира в мир фантазий. Симптоматика его поведения становится очень схожей с симптоматикой психозов, особенно шизофрении (см. таблицу 1).

Личностные особенности в области контроля

Человек, дефицитарный по удовлетворению потребности в контроле - «абдикрат», который всегда стремится к подчинению и отказывается от власти и ответственности. Абдикрат желает покоряться воле других для того, чтобы

не принимать решений и не нести потом за них ответственности. Он всегда старается сделать так, чтобы решения за него принимал кто-нибудь другой.

Абдикрат совершенно сознательно хочет освободиться от всяческих обязательств, при этом не берет ответствен-

ности и тогда, когда это крайне необходимо, даже если от этого зависит жизнь других людей.

Абдикрат никогда не примет самостоятельного решения, если его можно переложить на кого-нибудь другого. Он боится, что люди ему не помогут, когда он будет в этом нуждаться, и что он получит больше ответственности, чем сможет справиться. Абдикраты обычно верные последователи и хорошие заместители, но редко - начальники. Ру-

© А.Л.Крупенин, И.М.Крохина Эффективный учитель 64

Глава 2

ководитель-абдикрат беспрекословно подчиняется вышестоящему и гасит любую инициативу подчиненных, не желая лишних хлопот и ответственности.

Подсознательно абдикрат чувствует, что не способен на ответственное взрослое поведение и другие люди знают это. Ему никогда не говорили, что следует делать, и он этому не научился. Наиболее комфортный способ для него - уход из ситуации, в которой он чувствует себя беспомощным. Абдикрат ощущает себя ни на что не способным, безответственным, возможно - глупым человеком, не заслуживающим уважения по его данным. За всем этим прячется чув-

ство тревожности, враждебности, недоверия к тем, кто может оказать поддержку. Враждебность проявляется как пассивное сопротивление, как сомнение «А стоит ли это делать?». Открытое сопротивление для абдикрата - страшно.

Избыточный тип называется «аутократ». Он стремится доминировать, подавлять, быть наверху иерархии. Он искатель власти, победитель. Потребность контроля распространяется на все сферы жизни.

Аутократ считает, что если он не будет контролировать других, то они станут контролировать его. Подсознательно аутократ боится, что не сможет выполнить взятые обязательства и что другие знают об этом, поэтому использует любую возможность, чтобы разрушить у них это чувство.

Он как бы говорит себе: «Никто не думает, что я способен решать самостоятельно, но я покажу им. Я буду принимать решения за всех и всегда». За всем этим стоят сомнения, что другие способны принимать полезные для аутократа решения, и чувство, что другие не верят ему.

Родители-аутократы стремятся всегда и во всем контролировать своих детей и этот контроль может осуществляться как жесткими способами, путем прямого давления, так и мягкими, например, подкупом. Можно заставить ребенка поступить в институт, а можно пообещать ему свою одежду, видеомагнитофон, машину и т.п. Но такие родители затем всегда становятся объектом обвинения со стороны своих детей: «Ты сломал мне жизнь» , «Если 6ы не ты, я бы была инженером (художником, стюардессой и т.п.)»,

© А.Л.Крупенин, И.М.Крохина Эффективный учитель 66