4-5 общение, взаимодействие / эффективный учитель

Глава 8

Самый лучший способ испортить отношения с детьми и вырастить лягушек - давать им фальшивое приятие или неприятие.

Окно Гордона, которое мы использовали для того, чтобы разобраться с проблемой приемлемости или неприемлемости поведения школьников, является также прекрасным средством для распознавания, атрибуции и управления проблемами, возникающими при взаимодействии преподавателя и ученика.

Нижняя часть окна содержит неприемлемое поведение. Встречаясь с ним, учитель, естественно, бывает расстроен, раздражен, фрустрирован, испытывает гнев, боль и другие негативные чувства. Само собой разумеется, мы можем в этом случае говорить, что у учителя есть проблема. Для успешного осуществления обучения и воспитания педагог должен разрешать все проблемы, возникающие у него при осуществлении своих функций.

Когда поведение школьника находится в зоне неприемлемого поведения, тогда у учителя есть проблема, он владеет, ею, она принадлежит ему. Это очень важный момент - различение принадлежности школьной проблемы. Наши наблюдения показали, что практически все педагоги не могу правильно атрибутировать возникающие в классе проблемы.

© А.Л.Крупенин, И.М.Крохина Эффективный учитель 224

Учитель - ученик. Великая педагогическая битва

Поведение ученика, который откручивает ножку стула, на котором он должен сидеть, находится в зоне неприемлемого поведения, поскольку может быть причиной появления трудностей у учителя. Он владеет этой проблемой.

Теперъ представим, что на первой парте сидит девочка и заливается горючими слезами, правда, достаточно тихо. Ее мама запретила ей сегодня вечером идти на дискотеку. Эта ученица переживает проблему, связанную с ее собственной жизнью и весьма далекую от жизни учителя. Данная проблема принадлежит ученице и располагается в верхней части окна Гордона.

Может ли существовать поведение, которое бы не являлось ни проблемой учителя, ни проблемой ученика? Конечно, и оно попадает в центральную зону окна - беспроблемного поведения.

Например, таким беспроблемным поведением, относящимся к центральной зоне, может быть решение учеником задач по математике на контрольной, когда он спокойно и тихо работает за своей партой. При этом у него не возникает

проблем и его поведение не является проблемой для учителя.

© А.Л.Крупенин, И.М.Крохина Эффективный учитель 225

Глава 8

Правильное понимание вопроса «собственности» проблем, возникающих в педагогическом процессе, является краеугольным камнем при построении эффективных взаимоотношений учителя и ученика. Совершенно необходимо, чтобы учитель умел отличать события, воздействующие на жизнь школьника и являющиеся проблемой для погледнего, от событий, воздействующих на жизнь учителя совершенно конкретно и ощутимо и поэтому являющихся его проблемами. Эта способность дифференцировать проблемы является

важной потому, что пути поведения педагога в случае наличия со6ственной проблемы и в случае, когда проблема принадлежит ребенку, значительно отличаются. Именно поэтому определение принадлежности проблемы являются значимым педагогическим навыком.

Различия в собственности на проблему заключается в том, на кого оказывается существенный и конкретный эффект - на преподавателя или учащегося. Чтобы определить принадлежность проблемы, необходимо в затрудненной ситуации задать себе два вопроса:

1. Испытываю ли я отрицательные эмоции от того, что поведение ученика оказывает реальное, осязаемое, конкретное воздействие на меня?

2. Испытываю ли я отрицательные эмоции от того, что ученик не такой, каким бы мне его хотелось видеть?

Если вы ответили «да» на первый вопрос, то проблема принадлежит, безусловно, вам и решать ее также должны вы. Если же «да» получил второй вопрос, то проблема, равно как и способы ее разрешения, принадлежат ученику.

Наиболее значимыми для успешной педагогической практики являются проблемы, принадлежащие преподавателю, без их решения учебный процесс вообще невозможен. Вместе

© А.Л.Крупенин, И.М.Крохина Эффективный учитель 226

Учитель - ученик. Великая педагогическая битва

с тем, бывают ситуации, когда учитель может помочь ученику в разрешении его проблемы.

Жизнь любого человека, в том числе и школьнниа, никогда не бывает полностью свободна от проблем. Для людей школьного возраста эти проблемы могут быть связаны со школой, а могут и не быть. Тем не менее, дети вполне способы часть из них разрешить, а другие отложить на некоторое время, чтобы быть готовыми к обучению. Это жизненно им необходимо, поскольку только в беспроблемной зоне взаимоотношений процессы обучения и научения эффективны.

Если у ученика неприятности (он со страхом ожидает предстоящего обЪяенения с родителями по поводу полученных им отметок), то ему вряд ли будет легко сконцентрироваться на материале урока, излагаемом учителем. Если же поведение школьника находится ниже линии «приятия» и он во время урока портит учебное пособие, то учителю будет трудно сконцентрироваться на эффективном изложении.

Проблемы ученика

Беспроблемная зона

Проблемы учителя

© А.Л.Крупенин, И.М.Крохина Эффективный учитель 227

Глава 9

Представьте себе своя класс:

■Егорова сидит, мечтательно уставившись в окно;

■соседка по парте задела Станкевич локтем, и она изо всей силы ударила ее линейкой;

■всегда аккуратная Шумаева пришла сегодня в грязной одежде;

■Вершинина опоздала на двадцать минут;

■Ташлык целый день пытается разговаривать на уроках;

■Мищенко, который всегда был заводилой шумных развлечения на перемене, сегодня сторонится сверстников и тихонько стоит в уголке коридора;

■Салякова преувеличенно громко смеется в ответ на любое слово Тищенко;

■у Угарова уже второй день глаза «на мокром месте».

Все эти и множества других вариация поведения ваших ребят являются посланиями, которые дети шлют окружающим, показывая, что с ним что-то не так, что у них есть проблемы.

Что должен делать учитель, когда он получает подобные детские сообщения? Он может игнорировать их в надежде, что все разрешится само собой. Он может сказать ученикам, что они должны сосредоточиться и забыть свои проблемы. Он может послать ученика к директору или психологу. Он может потребовать внимания под угрозой наказания. Наконец, он может перейти работать в другую школу,

внадежде, что там у детей будет меньше проблем.

Многие учителя действительно не знают, что делать, когда

дети находятся под гнетом своих проблем или переполнены эмоциями. Кое-кто очень любит подобные ситуации, в которых можно выступать в качестве советника. Другие же считают, что подобное «консультирование» не входит в обя-

© А.Л.Крупенин, И.М.Крохина Эффективный учитель 233

Глава 9

занности учителя. Третьи считают, что они должны только «давать знания», все остальное - не их забота. Значительная часть учителей относится к проблемам своих учеников так же, как и руководители предприятий к проблемам своих работников - они должны быть оставлены дома.

Жизнь, однако, постоянно доказывает подобным учителям, что так не бывает. Если ребенок озабочен чем-нибудь, если он испытывает страх, тревогу, ненависть, если у него не удовлетворены витальные или межличностные потребности, то вплоть до момента удовлетворения этих потребностей проблемы учебы его будут не слишком волновать. Учитель, который попытается обучать такого ребенка, ничего кроме фрустрации и разочарования почувствовать не сможет.

Тем не менее, многие учителя пытаются помогать школьникам в решении их проблем. К сожалению, большая их часть опирается при этом только на своя собственный жизненный опыт. Очень незначительная часть учителей обучалась на специальных тренингах технике решения детских проблем. Поэтому попытки помощи далеко не всегда эффективны. Благие намерения ведут к подобным же результатам. Многие дети говорят, что учителя часто пытаются помочь им, однако их действия редко реально помогают.

Значительная доля учителей достаточно сензитивна для того, чтобы заметить, что с учеником что-то не так, что у него проблемы. Вместе с тем, одного распознавания признаков испытываемых школьником трудностей недостаточно.

Помощь учителей зачастую недостаточна потому, что они не знают, как эффективно ответить ученику. Для того, чтобы научиться этому, мы с вами сперва обратимся к о6ычным способам взаимодействия с учащимися, а затем - к эффективным.

Для рассмотрения обычных малоэффективных способов взаимодействия в классе нам придется вернуться к окну Гордона. Если вы видите, что ученик мечтает о чем-либо на уроке, то чья это проблема? Практически все учителя в

© А.Л.Крупенин, И.М.Крохина Эффективный учитель 234

Проблемы ученика

ответ на такой вопрос заявляют, то это их проблема, между тем, это проблема ученика. Действительно, подумайте, какой конкретный и ощутимый негативный эффект оказывает подобное поведение ученика на то, как вы ведете урок? Соответственно, это не ваша проблема.

Подобное предположение педагогами воспринимается с большим трудом. По нашим наблюдениям, большинство преподавателей стараются сделать «своими» любые проблемы, случающиеся в классе. Здесь нам снова следует вспомнить о лягушках и принцах и о том, какие права есть у учителей, а какие - у учеников.

Основная черта, отличающая принцев от лягушек - это осознание своих прав в различных областях жизни и сферах взаимоотношений и признание таких же прав за

другими людьми (в том числе, детьми); неукоснительное соблюдение равенства своих прав и прав других людей.

Говоря о правах, мы не можем оставить в стороне проблему обязанностей. Какие же основные обязанности есть у учителя? Их можно сформулировать следующим образом:

1.делать свою жизнь счастливой;

2.делать взаимодействие с детьми счастливым;

3.помочь ученикам сделать их жизнь счастливой.

Следующий шаг - определиться со своими личными правами, выяснить, что является вашими совместными правами с учениками, а что - личными правами учеников. Первый этап здесь - признать, что и у учеников есть собственные права, которые они могут и должны реализовывать самостоятельно, а также то, что ваши совместные права вы можете осуществлять только совместно. Схема прав выглядит следующим образом:

© А.Л.Крупенин, И.М.Крохина Эффективный учитель 235

Глава 9

личные права ученика

совместные

права ученика и учителя

личные права учителя

Что может быть личным правом ученика?

■Приходить в школу в любом настроении.

■Самому определять степень успешности своего обучения - быть отличником или двоечником.

■Самому выбирать друзей и круг общения.

■Одеваться в ту одежду, которая нравится.

■Читать те или иные книги, смотреть определенные телепрограммы и т.п.

■Получать удовольствие от учения.

Что может быть личным правом учителя?

■Приходить в школу в любом настроении.

■Преподавать в своей собственной манере.

■Получать удовольствие от работы.

©А.Л.Крупенин, И.М.Крохина Эффективный учитель 236