4-5 общение, взаимодействие / эффективный учитель

Глава 6

Давайте теперь попробуем разобраться, что же стоит за стремлением человека удовлетворить свои межличностные потребности, почему возникают проблемы в этих областях,

что способствует выработке различного отношения к жизни. Для этого нам придется ввести три личностных измерения - интрапсихологическое, интерпсихологическое и метапсихологическое.

В первом измерении личность рассматривается как индивидуальность, как то, что отличает ее от другого человека. Здесь представлены качества личности, данные человеку от рождения. Это - скорость реакции, темперамент, чувствительность - острота зрения, болевая чувствительность и пр., ум и т. д. Этот ряд Вы можете продолжить сами.

Во втором измерении оказываются такие черты личности, которые возникают у человека в процессе его взаимодействия, общения с другими людьми. Например, грубость. Представьте себе человека, который попал на необитаемый остров. Можем ли мы о нем сказать, что он грубый? Очевидно, нет, так как грубым человек может быть только по отношению к другому человеку, но не к себе самому. То же самое относится к таким чертам личности, как дружелюбие, общительность, конформизм, стремление к лидерству, стремление к подчинению, стремление к принадлежности к группе и т. п.

Таким образом, мы нашли, что человек может обладать такими чертами, которые возникают у него только при наличии хотя бы второго человека. Что это означает? То, что «пространство личности» больше его физического тела, в него попадают и такие черты, которые находятся вне человека, а расположены как бы между людьми, в межиндивиду - альном пространстве.

Наконец, третье измерение личности. Как вы считаете, может ли человек воздействовать на других людей не

© А.Л.Крупенин, И.М.Крохина Эффективный учитель 171

Глава 6

только в непосредственном общении, на виду друг у друга, но и после этого непосредственного о6щения? Или более того, в пределе - возможно ли влияние личности на других людей даже после ее смерти?

О чем в данном случае идет речь? В процессе вашего взаимодействия с любым человеком - например, когда вы в качестве родителя беседуете с педагогом своего чада, у вас складывается определенное представление об учителе, его образ. Причем не просто его зрительный образ. Вы можете на какой-то период с достаточной достоверностью

прогнозировать действия данного педагога: то, что и как он будет рассказывать вам о поведении вашего ребенка и его отметках. Вы можете судить об учителе как о личности.

Теперь представим ситуацию: излагаемые учителем соображения о воспитании, о роли родителей и семьи в этом процессе настолько сильно подействовали на вас, что изменили ваши представления о себе как родителе, об особенностях ваших взаимодействий с детьми и супругом. В этом случае влияние учителя на вас будет продолжаться и после того, как вы уйдете из школы. Иными словами, можно говорить о воздействии «идеального образа» учителя или его «персонализации» в вас.

Все это и в еще большей степени относится к людям, с которыми вы постоянно общаетесь - к супругам, детям, родителям, коллегам. Их воздействия, приводящие к изменению вашей интеллектуальной сферы, ваших эмоций, являются их персонализацией в вас, равно как и вы персонализируетесь в них. То есть личность можно определить и с стороны тех изменений, которые человек производит в личностях других людей.

Из сказанного следует важный для нас вывод: информация, навыки, знания не усваиваются детьми сами по себе - они воспринимаются только в КОМПЛЕКСЕ с личностью родителя либо учителя. Вспомните свое школьное детство - различные предметы нравились вам не сами по себе, привлекали в основном не своим содержанием, а в зависимости от того, какой учитель их преподавал. Ребенок не

© А.Л.Крупенин, И.М.Крохина Эффективный учитель 172

Персонализация. Жизнь после жизни?

раскладывает по полочкам знания у себя в голове, но персонализирует их как принадлежность идеального образа учителя.

Существует потребность человека в персонализации – потребность продолжать себя в других, потребность «быть личностью».

Объективно потребность в персонализации – потребность в полагании себя в других, воздействия на другого

путем создания у него долговременных образов себя, стремление вкладывания себя в других – может переживаться человеком субъективно как потребность славы, дружбы, уважения, лидерства, внимания и т. п. Эта потребность выступает в основном неосознанно, преломляясь через другие нужды.

Человек персонализируется не в «бездушном пространстве общения душ», а в конкретной деятельности и общении, когда демонстрирует другому различные стороны своей личности. Возможна ситуация, когда потребность в персонализации интенсивна, но существует дефицит средств персонализации – у человека нет оригинальных мыслей, остроумия доброты, воли и т. п. – словом, того, что называют «богатством души». Тогда, зачастую, используют кажущийся эффективным но, по сути, тупиковый путь алкогольного опьянения. Не случайно главный вопрос алкоголика «Ты

меня уважаешь?» (т. е. есть ли что-нибудь от меня в тебе?) Он буквально домогается быть персонализированным в другом – авторитетным, понимаемым и принимаемым во всем блеске своих исключительных достоинств, ума и бла-

городства, которые он сам в себе ощущает. Однако у окружающих отсутствует готовность принять этот дар алкоroлика. Как можно преодолеть это препятствие? Алкоголик, для которого спиртное равноценно жизни, необычайно легко делится им с собутыльником и беспокоится, если в компании оказывается трезвый. Алкоголику необходимо снизить барьер, препятствующий персонализации, а это можно сделать только напоив другого и уравняв его с собой на началах взаимной квазиперсонализации. Почему «квази»? Потому, что никакого изменения личности пьяница не производит – нет соответствующих средств. Способность к ин-

© А.Л.Крупенин, И.М.Крохина Эффективный учитель 173

Глава 6

тимному общению, внешние признаки персонализации алкоголик получает лишь в момент опьянения, но когда он трезвеет, исчезает и персонализация и все надо начинать сначала.

Таким образом, существует не только потребность в персонализации, но и способность к персонализации.

Последняя имеет огромное значение, поскольку из двух партнеров человек предпочтет того, кто, при прочих равных условиях, обеспечит ему максимальную персонализацию.

Очень интересен в этом плане опыт обучения в Древней Греции. По словам Ксенофонта: «Никто не может ничему научиться у человека, который не нравится». Воспитание в Греции мыслилось как исключительно глубоко личностное общение, в котором старший должен быть наставником, идеалом младшего, который, в свою очередь, должен был испытывать чувство любви к старшему.

Для персонализации недостаточно лишь активности одного человека, необходима встречная активность другого, его готовность принять персонализацию. Эту готовность можно стимулировать. Необходимым условием персонализации является межличностный контакт. Контакт - особая форма влияния, явлющаяся симметричной - то есть, для персонализации одного человека в другом недостаточно трансляции первым своей индивидуальности второмy, необходима

также встречная небезучастность другого человека, направлен-

-ная на присвоение, личностное осмысливание индивидуальных особенностей первого. В контакте оба человека проявляют активность, результатам которой и является персонализация.

Для нас важно, что потребность в персонализации, преломляясь в поведении человека, выступает и в области удовлетворения им межличностных потребностей, в каждой из которых он стремится персонализироваться в окружающих.

При этом у него могут возникать проблемы в случае собственной неспособности персонализироваться в другом человеке, в случае неспособности другого принять эту персона-

лизацию и в случае, когда человек не воспринимает признаки персонализации себя в другом - персонализационная

© А.Л.Крупенин, И.М.Крохина Эффективный учитель 174

Персонализация. Жизнь после жизни?

Мы можем сказать, что персонализация образует еще один, кроме культурного и социального, тип связи между людьми, который отличает человеческое общество от любого другого животного общества. Представьте себе незримую и зачастую неосознаваемую сеть, пронизывающую со- циум-личностную связь. Здесь и запечатленные и продолжающие жить в нас люди прошлых поколений, и наши современники. Мы можем говорить о персонализационном единстве общества и о том, что выпадение из этого единства разрушает неповторимость личности человека.

Тогда, вероятно, становится понятным, почему самым страшным наказанием в прошлых веках считалась не смертная казнь, а сословный остракизм - лишение дворянства, купеческого, мастерового и другого званий. Ведь человек обладал персонализационными навыками, пригодными лишь для своей среды, и насильственное перемещение его за рамки собственного сословия лишало его возможности персонализации, что, очевидно, чревато тяжелыми психическими срывами и горше смерти...

Возможно, что особые, «местные» способы персонализации могут являться одной из причин ксенофобии.

Давайте теперь попробуем рассмотреть филогенез персонализации. Можно предположить, что на самых ранних этапа становления человеческого общества проблем, связанных с персонализацией, было совсем мало. Высокая вариативность реагирования и такая же высокая подражательность древнего человека способствовали тому, что любые девиации поведения одного индивида делались достоянием всей группы , что, с одной стороны, способствовало выживанию хомо сапиенс, а с другой - закрепляло эту самую персонализацию как отличительную черту человека. Таким образом, к моменту дифференциации общества люди уже не могли жить без этой «привычки».

© А.Л.Крупенин, И.М.Крохина Эффективный учитель 175

Глава 6

Усложнение общественной структуры привело к первым затруднениям с персонализацией – утратилось равенство членов группы. В племени появились вожди, шаман, воины, охотники, скотоводы, земледельцы. К этому необходимо добавить обязательную поло-возрастную дифференциацию. Жизнь стала требовать от человека выполнения различных функций в зависимости от его возраста и занимаемого положения в племени, он стал играть различные социальные роли. И сразу возникла проблема выбора — чем из всего

этого сложного поведенческого набора должен персонализироваться человек? И тем ли персонализировался, чем хотел?

Общество стремилось унифицировать персонализацию: запечатляться должен вождь как таковой, а не вождь особенный. Общество всегда стремится к усредненности и монотонности, хотя двигают общественное развитие именно выдающиеся его элементы. Обществу желательно, чтобы был просто вождь, ну, в лучшем случае №1, №2, №3 и т. д.

Точно так же должны были быть « Жрец», «Воин», «Ремесленник», «Землепашец» и пр. Однако так не получалось, члены племени персонализировались как раз своим отличием от других исполнителей тех же ролей.

Особенно ярко эта тенденция проявилась в более позднее

время в номерах королей и императоров. «Номерные» правители стремились завоевать особенное имя, вроде «Грозный» , «Львиное сердце» .

Общественная жизнь усложнялась. Появились рабы и рабовладельцы, феодалы и крепостные, рабочие и капиталисты. Возникло уникальное психическое образование, которое мы называем «личностью».

Личность, если можно так сказать, становилась век от века все сложнее и сложнее, все тоньше и дифференцированнее (желающие подробно ознакомиться с этим процессом могут обратиться к трудам по исторической психологии). Человек, оставаясь членом общества и живя в нем,

все более от этого общества обособлялся, становился более свободным, самостоятельным, самодеятельным, ибо только так он мог выжить в этом новом сложном мире.

© А.Л.Крупенин, И.М.Крохина Эффективный учитель 176

Персонализация. Жизнь после жизни?

Однако полученная свобода несла не только радости. Общество уже не могло гарантировать статусную персонализацию. Теперь мало быть вождем, князем, бизнесменом, президентом, чтобы наверняка запечатлеться в других людях. Нужна личностность.

Конечно, общество прилагало все усилия, чтобы облегчить своим членам взаимную персонализацию. Создавались и развивались специальные стереотипизированные формы

взаимодействия, призванные обеспечить этот процесс. Сюда относятся уже рассмотренные нами ритуалы, времяпрепровождения, операции, дружба, любовь. Все они являлись гениальным изобретением. В принципе, их вполне достаточно для создания общественной персонализационной сети, если бы...

Если бы общество состояло только из принцев и принцесс. Им эти способы взаимодействия позволяют персонализовываться в других людях и ощущать свою персонализованность в них, а также персонализовывать самим в себе других людей. Но общество состоит не только из принцев. В нем есть еще и лягушки. А каждая лягушка обладает каким-либо дефектом персонализации - либо сама не способна к этому, либо не замечает своей персонализованности, либо не персонализует других, либо подвержена иллюзиям персонализации.

К этому стоит добавить, что, поскольку каждый из указанных типов взаимодействия удовлетворяет определенную межличностную потребность, то и персонализация происходит именно в этой сфере - признании, приятии, контроле. А у каждой лягушки могут быть затруднения в любой, либо во всех одновременно областях, что делает возможность персонализации лягушек очень проблематичной.

Коричневые лягушки и их серые собратья испытывают большие затруднения как в собственной персонализации, так и в персонализации в себе других людей и подвержены персонализационным слепоте и иллюзиям. Это понятно, так как любой другой человек для них - нехороший, а у него

ни взять ничего нельзя, ни давать ему ничего не стоит, ведь © А.Л.Крупенин, И.М.Крохина Эффективный учитель 177

Глава 6

он -никто. Зеленые лягушки могут персонализовать в себе других, поскольку другие - хорошие, но с собствен-

ной персонализацией трудно, тут и персонализационная слепота и иллюзии.

Коричневые т серые лягушки могут различаться стратегией поведения при неудачной персонализации. Для пос-

ледних характерен уход, отказ от дальнейших попыток, первые же пытаются навязать свою персонализацию, даже силой.

В этом смысле преступление - насилие и, в крайнем случае, убийство - специфические способы персонализации силой в другом человеке, поскольку только в такой экстремальной ситуации лягушке этого типа удается запечатлеться в другом, получить свидетельство своего существования.

Это, последнее, пожалуй, самое важное в персонализации - потребность повсюду оставлять свои следы, потребность преобразовывать мир по своему образу и подобию. Когда мы общаемся с другим человеком, он немного меняется и становится чем-то неуловимо похож на нас и только в этом случае мы получаем наибольшее удовлетворение от общения, говорим, что нас поняли (заметили, оценили, любят … ). Если нам не удалось изменить другого человека, сделать его похожим на нас, то мы крайне

недовольны таким общением, говорим, что этот человек не понял нас, что он неинтересный (глупый, ограниченный, холодный, враждебный, нелюбящий ... ). Чем больше людей нам удается сделать похожими на нас, персонализоваться в них, тем лучше мы себя чувствуем.

леться! Поэтому понятна особая эмоциональная напряженность семейных отношений там, где персонализоваться членам семьи не удается. Люди с повышенной потребностью в персонализации выбирают профессии, связанные с особыми возможностями оставить след, прежде всего, преподавание (а также армию, где возможность персонализации, как им кажется, связана с чином).

© А.Л.Крупенин, И.М.Крохина Эффективный учитель 178

Персонализация. Жизнь после жизни?

Таким образом, в наибольшей степени имеют возможность персонализоваться в других людях и персонализовать

их в себе принцы, которым для этого не требуется производить каких-то специальных, особых, не связанных с их естественным поведением действий.

Возможности персонализации у лягушек в значительном степени затруднены. Для этом цели им необходимо осуществлять специальные усилия, связанные, в основном, с «силовыми» методами, что предопределено ассимметричностью персонализации, сложностью персонализации в других, трудностями персонализации других в себе, невозможностью ни того, ни другого и нарушениями в восприятии результатов персонализации.

Однако общество и здесь нашло средства облегчения жизни своим членам. Был изобретен особым способ стереотипизированного взаимодействия, правда, несколько похожим на эрзац других отношении, позволяющий снять персонализационное напряжение у лягушек.

Этот способ в деиствителъности не обеспечивает персонализацию участников, а лишь создает видимость, иллюзию персонализации, но, тем не менее, он работает и позволяет людям жить. Конечно, использующие его лягушки так и остаются лягушками и всю жизнь депривируются от ощущения счастья, однако и они получают временами какое-то удовольствие от контактов. Этот способ Бёрн назвал «играми».

Игра может заменять лягушке все другие виды взаимодействия. Игра - это извращенной способ взаимодействия. Извращенный потому, что в нем все межличностные потребности преобразуются в одну - в потребность контроля. И человек прибегает к силе, если хочет признания,

прибегает к силе, если хочет приятия, и опять-таки, прибегает к силе, если хочет контроля. Независимо от вида потребности и жизненной ситуации, игра предлагает только один - силовой - вариант решения. В этом ее ущербность, но в этой же простоте - и привлекательность.

© А.Л.Крупенин, И.М.Крохина Эффективный учитель 179