34. Проблема лидерства и руководства в социальной психологии.

Лидерство есть чисто психологическая характеристика поведения определенных членов группы, руководство в большей степени есть социальная характеристика отношений в группе, прежде всего с точки зрения распределения ролей управления и подчинения. Лидером является такой член малой группы, который выдвигается в результате взаимодействия членов группы для организации группы при решении конкретной задачи.

Б.Д. Парыгин называет следующие различия лидера и руководителя:

1) лидер в основном призван осуществлять регуляцию межличностных отношений в группе, в то время как руководитель осуществляет регуляцию официальных отношений группы как некоторой социальной организации;

2) лидерство можно констатировать в условиях микросреды (каковой и является малая группа), руководство — элемент макросреды, т.е. оно связано со всей системой общественных отношений;

3) лидерство возникает стихийно, руководитель всякой реальной социальной группы либо назначается, либо избирается, но так или иначе этот процесс не является стихийным, а, напротив, целенаправленным, осуществляемым под контролем различных элементов социальной структуры;

4) явление лидерства менее стабильно, выдвижение лидера в большой степени зависит от настроения группы, в то время как руководство — явление более стабильное;

5) руководство подчиненными в отличие от лидерства обладает гораздо более определенной системой различных санкций, которых в руках лидера нет;

6) процесс принятия решения руководителем (и вообще в системе руководства) значительно более сложен и опосредован множеством различных обстоятельств и соображений, не обязательно коренящихся в данной группе, в то время как лидер принимает более непосредственные решения, касающиеся групповой деятельности;

7) сфера деятельности лидера — в основном малая группа, где он и является лидером, сфера действия руководителя шире, поскольку он представляет малую группу в более широкой социальной системе.

Власть руководителя шире, она опирается на систему социально-экономических рычагов и полномочий (распределение ответственности, поощрений, наказаний и т.д.)

Лидер обладает психологической властью. Он обладает наибольшим ценностным потенциалом.

Источники влияния руководителя на подчиненных:

Принуждение (угроза потери статуса, материального источника, социальной защищенности)

Вознаграждение

Традиции (авторитет по долгу службы; уважительное отношение к начальственному месту)

Личность руководителя, власть примера(харизма: излучает энергию, привлекательная внешность, принимают восхищение в свой адрес, не впадая в надменность и себялюбие; уверенная манера держаться; независимость,хорошие риторические способности

Экспертная власть

Выделяют два типа лидерства: инструментальный и эмоциональный. В последнее время выделяют еще и социально-перцептивного лидера – душа компании.

Три теории лидерства:

Теория черт – лидер обладает определенным набором личностных черт. Позже выяснилось, что невозможно описать все черты. Происходит преувеличение роли личности во взаимодействии ее с группой, недооценка ситуации.

Ситуационная теория – теория черт не отбрасывается полностью, но утверждается, что лидерство – продукт ситуации. Лидер – тот, кто в данный момент может решить стоящую перед группой задачу. Пиаже критиковал эту теорию за то, что в ней не признается активность лидера.

Системная (синтетическая) теория – лидерство – процесс организации межличностных отношений в группе, а лидер – субъект управления этим процессом.

Следовательно, лидерство рассматривается как функция группы и изучать его надо с точки зрения задач и целей группы. Но структура личности лидера тоже учитывается. Кричевский – лидер тот, кто в полной мере отражает ведущие ценности данной группы (концепция ценностного обмена).

Выделяют следующие основные стили руководства:

К. Левин выделил три стиля руководства(лидерства): демократический, авторитарный, нейтральный

Его последователи Робер и Тильман выделили три модели руководства:

Директивную.

Кооперативную

Недирективную

Авторитарный (или директивный, диктаторский) – для него характерно жесткое единоличное принятие руководителем всех решений («минимум демократии»), жесткий постоянный контроль за выполнением решений с угрозой наказания («максимум контроля»), отсутствие интереса к работнику как к личности.Недостатки: 1) высокая вероятность ошибочных решений; 2) подавление инициативы, творчества подчиненных, замедление нововведений, застой, пассивность сотрудников; 3) неудовлетворенность людей своей работой, своим положением в коллективе; 4) неблагоприятный психологический климат. Этот стиль целесообразен и оправдан лишь в критических ситуациях (аварии, боевые военные действия и т.п.)

Демократический (или коллективный) стиль – управленческие решения принимаются на основе обсуждения проблемы, учета мнений и инициатив сотрудников («максимум демократии»), выполнение принятых решений контролируется и руководителем, и самими сотрудниками («максимум контроля»), Демократический стиль является наиболее эффективным. Однако реализация демократического стиля возможна при высоких интеллектуальных, организаторских, коммуникативных способностях руководителя.

Попустительский (либерально-анархический, нейтральный) – характеризуется, с одной стороны, «максимумом демократии» (все могут высказывать свои позиции, но реального учета, согласования позиций не стремятся достичь), а с другой стороны, «минимумом контроля» (даже принятые решения не выполняются, нет контроля за их реализацией, все пущено на «самотек»), вследствие чего результаты работы обычно низкие, люди не удовлетворены своей работой, руководителем, психологический климат в коллективе неблагоприятный, нет никакого сотрудничества, нет стимула добросовестно трудиться, разделы работы складываются из отдельных интересов лидеров подгруппы, возможны скрытые и явные конфликты, идет расслоение на конфликтующие подгруппы.

Непоследовательный (алогичный) – проявляется в непредсказуемом переходе руководителем от одного стиля управления к другому (то авторитарный, то попустительский, то демократический, то вновь авторитарный и т.п.), что обусловливает крайне низкие результаты работы и максимальное количество конфликтов и проблем.

Стиль управления эффективного руководителя отличается гибкостью, индивидуальным и ситуативным подходом.

Идеален вариант, когда руководитель группы одновременно является ее лидером.