- •Георгий Почепцов теория коммуникации
- •Глава 5. Методы анализа текстов политических лидеров 213
- •Содержание
- •Глава 2.
- •Глава 3. Виды коммуникации .......................... 293
- •Глава 4. Методы анализа массовой коммуникации .............. 375
- •Глава 5 ......................................................... 402
- •Глава 6. Коммуникации в сфере паблик рилейшнз ................. 447
- •Введение
- •Глава первая
- •Коммуникация в структуре человеческой цивилизации
- •Коммуникация как процесс
- •24 Изменение роли коммуникации в информационном обществе
- •Общие характеристики коммуникации
- •Модель коммуникации с точки зрения паблик рилейшнз, рекламы и пропаганды
- •Социологические и психологические модели коммуникации
- •Двухступенчатая модель коммуникации
- •Спираль молчания. Эффект оркестрового вагона. Сдвиг последней минуты
- •Диффузная теория
- •Модель привратника
- •Структура новости
- •Метафора
- •Семиотические модели коммуникации
- •Модель Юрия Лотмана
- •63 Модель Умберто Эко
- •Семиотические модели рекламы
- •Модели психотерапевтической коммуникации
- •Нейролингвистическое программирование
- •Метафора и анекдот - чтобы она встречала клиента в его модели мира
- •А) нлп опирается на сильную генерализацию процесса коммуникации, что позволяет построить мета-модель, которая, кстати, необходима и пользователям;
- •Психоанализ
- •Модель Фрейда
- •Модель Юнга
- •89 Модель Лакана
- •Заключительные замечания
- •Групповая психотерапия
- •Психодрама
- •Группы встреч
- •Модели мифологической коммуникации
- •Модель Клода Леви-Строса
- •Модель Ролана Барта
- •Модель Карла Густава Юнга
- •Модель Бронислава Малиновского
- •Модели аргументирующей коммуникации
- •Модели пропагандистской коммуникации
- •Управление коммуникативными процессами
- •Литературные иллюстрации коммуникативных закономерностей
- •Повторяемость
- •Точка зрения
- •Зависимость объекта от его имени
- •Разрешенность/запрещенность тем
- •Коммуникативность молчания
- •159 Выводы
- •Глава вторая прикладные модели коммуникации коммуникация в решении специальных задач
- •Модели коммуникации в других областях гуманитарного знания
- •172 Модель Антонио Грамши (марксистская)
- •Модель Виктора Шкловского (литературная)
- •Модель Николая Евреинова (театральная)
- •Модель Густава Шпета (герменевтическая)
- •Модель Владимире Проппе (фольклорная)
- •Модель Михаила Бахтина (культурологическая)
- •Модель Чарльза Морриса (прагматическая)
- •Модель Цветана Тодорова (нарративная)
- •Модель Пьера Бурдье (социологическая)
- •Модель Поля Грайса (прагматическая)
- •Модель Петра Ершова (театральная)
- •Модель Александра Пятигорского (текстовая)
- •Модель Мишеля Фуко (философская)
- •208 Модель Йохана Хейзинга (игровая)
- •Модель Клода Леви-Строса (антропологическая)
- •214 Модель Жана Бодрийяра (вещественная)
- •Модель Жака Деррида (деконструктивистская)
- •Модель Жиля Делеза (постструктуралистская)
- •Модель Марселя Mоcca (антропологическая)
- •227 * * *
- •Прикладные модели коммуникации
- •Модель Клода Шеннона (математическая)
- •Модель Норберта Винера (кибернетическая)
- •Модель Теодора Ньюкомба (социально-психологическая)
- •232 Модель Оле Хольсти (модель контент-анализа)
- •234 Модель Вашингтона Плэтта (разведывательная)
- •Модель Уильяма Юри (конфликтологическая)
- •Модели массовой коммуникации
- •Модели коммуникации в массовой культуре
- •Психологические войны
- •Пропагандистские кампании
- •Глава третья виды коммуникации коммуникативное пространство
- •Визуальная коммуникация
- •Вербальная коммуникация
- •Перформансная коммуникация
- •Мифологическая коммуникация
- •Художественная коммуникация
- •Взаимодействие мифологических, политических, литературных, культурных сообщений в рамках коммуникативного пространства
- •356 Масс-медиа
- •363 Телевидение
- •Литература
- •Советский миф
- •Постсоветский миф
- •Глава четвертая. Методы анализа массовой коммуникации контент-анализ
- •Пропагандистский анализ
- •Анализ слухов
- •Глава 5. Методы анализа текстов политических лидеров модели лидеров по винтеру
- •Соответствие лидера и ситуации
- •407 Психологический анализ
- •Мотив "достижений"
- •Мотив "близости (отношений)"
- •Мотив "власти"
- •Когнитивное картирование и операционное кодирование
- •432 Операционный код
- •Когнитивная карта
- •Нарративный анализ
- •Двухфакторный вариант контент-анализа
- •Ролевой анализ
- •Глава 6. Коммуникации в сфере паблик рилейшнз паблик рилейшнз как коммуникативная дисциплина
- •Коммуникативная кампания в области паблик рилейшнз
- •Взаимоотношения со средствами массовой коммуникации
- •Выступление по радио.
- •Выступление по телевидению.
- •Написание речей
- •Глава 7. Кризисные коммуникации кризисные коммуникации в паблик рилейшнз
- •Особенности кризисных коммуникаций
- •512 Механизмы коммуникативного воздействия в условиях кризисных ситуаций
- •1. Порождение информации,
- •2. Блокирование информации.
- •Коммуникативные механизмы воздействия
- •Кризисные коммуникации в чернобыльской ситуации
- •Глава 8. Анализ коммуникации в других областях коммуникативный базис современных избирательных кампаний
- •Мотивационный анализ в рекламе
- •547 Коммуникация в теории принятия решений
- •Коммуникация как составляющая национальной безопасности
- •Глава 9. Международные коммуникации международные коммуникации как объект исследования
- •Международные коммуникативные потоки
- •Теория переговоров
- •Опыт фбр в переговорах с террористами
- •595 Принудительная дипломатия
- •Межкультурная коммуникация
- •Пространство.
- •Литература
- •Приложение 1 учебная программа курса "теория коммуникации"
- •Литература Обязательная
- •Дополнительная
- •Приложение 2 тематика курсовых работ
- •Заключение
- •Об авторе
Модель Клода Шеннона (математическая)
Клод Шеннон выделил три уровня коммуникации: технический, семантический и уровень эффективности. Технические проблемы связаны с точностью передачи информации от отправителя к получателю. Семантические проблемы - с интерпретацией сообщения получателем сравнительно с тем значением, которое было отправлено отправителем. Проблема эффективности отражает успешность, с которой удается изменить поведение в связи с переданным сообщением.
Систему коммуникации по мнению Клода Шеннона можно представить в следующем виде:
Центральной проблемой для него становится вопрос передачи информации, но при этом главным становится не то, что сказано, а то, что могло быть сказано: "Информация является степенью вашей свободы выбора, когда
230
вы выбираете сообщение. Когда вы находитесь в весьма элементарной ситуации, где вы имеете выбор из двух альтернативных сообщений, тогда можно условно говорить, что информация равна единице" [580, р. 17-18]. Информация (или энтропия) в этой модели предстает с точки зрения свободы выбора. Можно высчитать максимальную энтропию, которую в состоянии иметь этот источник с тем же набором символов. Естественный язык в этом плане избыточен: так для английского языка эта цифра составляет 50%. Такая высокая избыточность и позволяет исправлять ошибки, возникающие при передаче. Чем больше уровень шума, тем избыточность становится необходимее.
Клод Шеннон также предлагает на пути от источника к передатчику поставить еще один элемент — "семантический шум". Он будет отражать изменения в значении, которые невольно вносит источник информации.
Модель Норберта Винера (кибернетическая)
Мы возьмем только один аспект модели Н. Винера — обратную связь. Он приводит пример термостата, поддерживающего температуру приблизительно на постоянном уровне. Любая система работает эффективно, когда она получает информацию о состоянии этой системы. И на основе ее модернизирует свои управляющие сигналы. "Информация, поступающая обратно в управляющий центр, стремится противодействовать отклонению управляемой величины от управляющей" [57, с. 160].
В отдельной главе Н. Винер рассматривает функционирование общественной информации. Группа необщественных животных имеет мало информации, поскольку члены ее не делятся ею. В случае эффективной организации — информации больше, чем содержит каждый из ее отдельных членов.
В продолжение этого подхода С. Бир дает следующее определение обратной связи: "Возврат части выходной информации на ее вход, которая затем изменится. Положительная обратная связь вызывает увеличение уровня
231
сигнала на выходе и, следовательно на входе; отрицательная обратная связь при увеличении сигнала на выходе вызывает уменьшение сигнала на входе, и таким образом, в принципе является стабилизирующей" [27, с. 407-408]. Система функционирует эффективно, если ее обратная связь дает достоверную информацию. Советский Союз шел к своему разрушению, когда управляющая система получала фиктивные сведения в качестве обратной связи, такие, как, например, всеобщее одобрение произведений Л. Брежнева или решений очередного съезда.