Экзаменационные вопросы

Экзаменационные вопросы

по курсу

«Управленческие решения»

1. Понятие «Управленческое решение». Специфика управленческих решений.

2. Научные подходы к разработке управленческого решения (системный, комплексный, интеграционный).

3. Научные подходы к разработке управленческого решения (маркетинговый, функциональный, динамический).

4. Научные подходы к разработке управленческого решения (воспроизводственный, процессный, нормативный).

5. Научные подходы к разработке управленческого решения (количественный, административный, поведенческий).

6. Научные подходы к разработке управленческого решения (ситуационный, централизованный, децентрализованный).

7. Научные подходы к разработке управленческого решения (групповой, индивидуальный, демократический, совещательный).

8. Уровни принятия управленческих решений (рутинный, селективный, адаптационный).

9. Классификация управленческих решений.

10. Принципы рациональной организации управленческих решений (пропорциональность, непрерывность, параллельность).

11. Принципы рациональной организации управленческих решений (прямоточность, ритмичность, безубыточность).

12. Требования к качеству управленческих решений.

13. Методы разработки управленческих решений (моделирование, экспертные оценки, «дерево целей»).

14. Модели принятия решения (теории игр, теории очередей, управления запасами, линейного программирования).

15. Условия принятия управленческих решений.

16. Риск и стратегии управления риском при разработке управленческих решений.

17. Проблемная ситуация как импульс для разработки управленческого решения. Взгляды на сущность проблемы.

18. Технология разработки и реализации управленческих решений.

19. Критерии отбора альтернатив (Лапласа, пессимизма, оптимизма, сожаления).

20. Обеспечение сопоставимости альтернатив (по факторам: времени, качества объекта, масштаба производства, уровня освоенности в производстве).

21. Обеспечение сопоставимости альтернатив (по факторам: методов получения информации, условий эксплуатации, инфляции, риска и неопределенности).

22. Управление процессом выработки управленческих решений.

23. Модель процесса формирования управленческих решений в организации.

24. Определение целей как часть процесса разработки управленческих решений.

25. Процесс формирования решений в организации.

26. Согласование решений в организации.

27. Приведение управленческих решений в действие.

28. Обеспечение процесса разработки управленческого решения (информационное, программное, финансовое и пр.).

29. Информация в процессе разработки управленческого решения. Требования к информации. Новые информационные технологии.

30. Требования к оформлению управленческих решений.

31. Выбор методов решения организационных проблем.

32. Методы выбора альтернативы (по Эдварду де Боно) (метод «бросания кости», метод «пути наименьшего сопротивления», метод расшифровки, метод «Буриданова осла»).

33. Методы выбора альтернативы (по Эдварду де Боно) (метод идеального решения, метод «наилучшего дома», метод «что, если …», метод матрицы, метод «ЛСЖ»).

34. Психологические проблемы в процессе разработки управленческих решений (ловушка «привязки» решения, стремление сохранить статус-кво, ловушка прошлых вложений).

35. Психологические проблемы в процессе разработки управленческих решений (ловушка подтверждающих доказательств, ловушка формулировки, ловушка оценок и предсказаний).

36. Управленческие решения и управляемость организации.

37. Методика измерения управляемости организации через анализ управленческих решений.

38. Стиль управления и управленческие решения.

39. Принципы руководящего воздействия (связь с управленческими решениями).

40. Принятие управленческих решений в организации как политический процесс.

41. Управленческие решения и рационализация рабочего времени руководителя.

42. Управленческие решения и управление личным развитием руководителя.

43. Управленческие решения в процессе продвижения товара.

44. Управленческие решения при выборе поставщиков.

45. Управленческие решения при отборе персонала.

46. Управленческие решения при формировании команды.

2