1. Цели и основные функции ИС

2. Основные этапы создания ИС

1. Информационные обследования

2. Выбор архитектуры ТС

3. Выбор СУБД

3. Основные компоненты ИС

1. Система автоматизации документооборота

2. Выбор программных средств для управления документами

3. Специализированные прикладные программные средства

4. Система поддержки принятия решений

3. Заключение

I. Цели и основные функции ис

Любая организация– это совокупность взаимосвязанных подразделений, каждое из которых может иметь свою структуру. Подразделения взаимосвязаны между собой функционально, то есть они выполняют отдельные виды работ в рамках единого бизнес-процесса, а также информационно, обмениваясь документами, факсами, письменными и устными распоряжениями.

Кроме того, эти подразделения взаимодействуют с внешними системами, причем их взаимодействие также может быть как информационным, так и функциональным. Эта ситуация справедлива практически для всех организаций, каким бы видом деятельности они не занимались – государственные учреждения, банки. Такой общий взгляд на организацию позволяет сформулировать некоторые общие принципы построения корпоративных информационных систем, то есть информационных систем в масштабе всей организации.

Под информационной системойпонимают систему, функционирование которой связано с формированием, регистрацией, сбором, обработкой и хранением информации, адекватно отражающей состояние определенных объектов в процессе их развития.

Основные компоненты ИС:

1. Информационное обеспечение;

2. Технические средства;

3. Программное обеспечение;

4. Организационно-технологическое обеспечение.

Основной целью создания ИС является удовлетворение информационных потребностей пользователей путем предоставления необходимой им информации на основе хранимых данных.

Потребность в информации пользователь сообщает в виде запроса, в ответ на который система должна предоставить требуемые данные – ответ. Интерпретируя полученные данные, пользователь получает (или не получает) необходимую информацию. Качество информационного обслуживания определяется следующими требованиями:

1. Время реакции (время обслуживания запроса);

2. Оперативность (время от момента поступления новых данных до возможности включения этих данных в ответы на запросы);

3. Надежность системы;

4. Обеспечение ответов в нужной форме;

5. Возможность удаленного доступа;

6. Психологические и эргономические требования.

Структура ИС определяется назначениемсистемы,возможностямисистемы и еестоимостью.

Можно сказать, что структура информационных потребностей соответствует следующим двум вопросам, с ответов на которые начинается проектирование ИС.

1. Что должна делать данная система?

2. Как она должна это делать?

Не менее важным и часто решающим оказывается следующий вопрос:

3. Сколько будет стоить создание и эксплуатация системы?

Современные большие ИС– это сложные комплексы технических и программных средств, технологии и персонала, основные функции которых заключаются в сборе, обработке, хранении, поиске и выдаче пользователям информации о некоторой предметной области.

Можно говорить, что совокупность данных, хранимых и обрабатываемых ИС, образуют информационную модель предметной области, описывающую ее состояние с определенной степенью адекватности. Таким образом, общение пользователя с ИС дает ему возможность получать информацию о предметной области, не обращаясь непосредственно к этой предметной области, а пользуясь ее специально созданной информационной моделью.

Ясно, что ИС лишь тогда соответствует целям создания и способна выполнить возложенные на нее функции, когда изменения, происходящие в предметной области, находят отражение в ее информационной модели не позднее, чем за время, определенное информационными потребностями пользователя.

Это обстоятельство является второй (после роста объёмов подлежащей обработке информации), причиной необходимости автоматизации информационной деятельности организаций.

Необходимость автоматизации информационной деятельности организации определяется:

1. ростом объемов подлежащей обработке информации;

2. возможностью поддерживания в актуальном состоянии информационной модели ИС в течение времени, определяемом информационными потребностями пользователя.

Системы автоматизации деловых операций и документооборота:

Рис. Структура корпоративной информационной системы

Основными компонентами корпоративных информационных систем (КИС) являются: БД, СУДОиД, СУЭД, СППР, специализированные приложения.