![](/user_photo/2706_HbeT2.jpg)
Proektirovanie_ch-m_interfeysa_Chast_2
.pdf![](/html/2706/180/html_N9M2Nyp87c.20LF/htmlconvd-rdXDYj121x1.jpg)
3. Этап высокоуровневого проектирования |
|
Работу на данном этапе можно представить, как показано на рисунке, |
|
в виде трёх взаимосвязанных блоков. |
|
Основной задачей разработки является преобразование потребностей |
|
потенциальных пользователей и целей конечного продукта в |
|
конкретные требования к контенту и функциональности |
|
разрабатываемого продукта. |
|
Разработка |
|
структуры |
|
экранов |
|
Разработка |
Разработка |
навигационной |
справочной |
системы |
системы |
![](/html/2706/180/html_N9M2Nyp87c.20LF/htmlconvd-rdXDYj122x1.jpg)
Компетенции (роли) специалиста в области ИТ
•Роль руководителя команды, осуществляющей эргономическое проектирование ИС.
•Роль аналитика (анализ информации для формирования требований в ПИ).
•Роль эксперта (организация эргономической экспертизы).
•Роль инженера (получение проектных данных, обеспечивающих пользователям выполнение рабочих заданий и трансформация их в проектные решения).
•Роль проектировщика (проектирование системы с учетом человеческого фактора (эргономических стандартов)).
•Роль специалиста по полевым методам (работа непосредственно с реальными или потенциальными пользователями).
•Роль технического писателя: разработка проектной документации (руководств, стандартов проектирования и т.д. ); разработка пользовательской документации (руководств пользователя, глоссариев, учебных пособий и т.д.).
•Роль тестировщика (организация юзабилити-тестирования и трансформация результатов в проектные решения).
•Роль дизайнера пользовательского интерфейса (разработка концептуальных и детальных прототипов ПИ, стиля и элементов дизайна).
•Роль специалиста по обучению пользователей (разработка учебного курса, организация процесса обучения)
![](/html/2706/180/html_N9M2Nyp87c.20LF/htmlconvd-rdXDYj123x1.jpg)
Профессиограмма ИТ-специалистов в области проектирования пользовательских интерфейсов
Цели деятельности
1.Формирование устойчивых предпочтений у конечного пользователя вследствие повышения его удовлетворенности от работы с программным продуктом.
2.Передача и повышение качества пользовательского представления, (создание образа приложения).
3.Увеличение выгод заказчика от использования всех функциональных возможностей программного продукта, от надежности и производительности работы пользователя.
4.Создание конкурентных преимуществ продукции компании за счет всестороннего и полноценного учета человеческого фактора при проектировании и использовании программного продукта.
5.Внесение предложений по улучшению качества работы пользователя на основе стратегического планирования роста возможностей приложения.
![](/html/2706/180/html_N9M2Nyp87c.20LF/htmlconvd-rdXDYj124x1.jpg)
Задачи деятельности
1. Анализ бизнес требований, подготовка спецификаций по пользовательскому интерфейсу для проектной команды и руководства.
1.1. Подготовка характеристик и описание конечного пользователя, формирование его портрета.
–Определение целевой аудитории программного продукта. Описание конечного пользователя, формирование его портрета, исследование его целей деятельности и культурно-этнических особенностей его поведения.
–Определение требований, запросов пользователя различными методами – опросы, наблюдения, фокусированные интервью.
–Определение уровня профессиональной подготовки пользователя для построения адекватной модели (представления) предметной области и соответствующей справочно-информационной поддержки.
1.2.Обзор рыночных требований к продукту, проведение фокус групп и разработка профиля пользователя.
1.3.Разработка сценариев диалога пользователя.
1.4.Участие в выявлении профессиональных целей и задач в деятельности пользователя, принятых заказчиком (потенциальным покупателем).
1.5.Проектирование информационной модели работы пользователя.
1.6.Определение требований, запросов пользователя различными методами – опросы, наблюдения, фокусированные интервью.
1.7.Анализ привычного общения пользователей по решению профессиональных задач, выявление протокола, средств и способов общения.
1.8.Создание прототипов коммуникации пользователя.
![](/html/2706/180/html_N9M2Nyp87c.20LF/htmlconvd-rdXDYj125x1.jpg)
Задачи деятельности
2.Перевод области деятельности заказчика в дизайнерские решения интерфейса.
3.Разработка методов и технологии тестовых испытаний пользовательского интерфейса, их проведение, а также анализ и обработка данных испытаний.
4.Оценка качества реализованного или разрабатываемого интерфейса.
5.Подготовка предложений по направлениям развития продукта для менеджера проекта и высшего руководства на основе данных, полученных посредством обратной связи с заказчика и пользователем, а также на основании анализа последних разработок конкурентов и исследовательских лабораторий (Usability research).
6.Дизайн в процессе тестовых испытаний с клиентом.
7.Работа с заказчиками по определению и формированию установок и навыков работы с приложением.
8.Создание, поддержание и совершенствование единого фирменного стиля интерфейса.
9.Проектирование нового поведения пользователя (Interface Creative
Director).
10.Разработка требований к системе обучения и поддержки пользователя, документации для пользователей, при необходимости руководство данными направлениями.
11.Разработка пользовательского интерфейса и программирование
12.Создание презентаций и демо-версий продукта.
![](/html/2706/180/html_N9M2Nyp87c.20LF/htmlconvd-rdXDYj126x1.jpg)
Ответственность ИТ-специалистов в области проектирования пользовательских интерфейсов
1.Отстаивание и защита интересов конечного пользователя на всех этапах разработки программного продукта.
2.Адекватное соответствие разработанного интерфейса с представлениями пользователя о предметной области.
3.Нахождение баланса между требованиями бизнес - процессов, техническими возможностями и возможностями пользователя.
4.Адекватное соответствие разработанного интерфейса и формируемыми им навыками работы по решению профессиональных задач.
5.Обоснованность выбора тестовых методов и объективность результатов испытаний пользовательского интерфейса.
6.Удобство работы с графическим элементами интерфейса, адекватный задачам пользователя выбор цветографической композиции видеокадра.
![](/html/2706/180/html_N9M2Nyp87c.20LF/htmlconvd-rdXDYj127x1.jpg)
Нормативные ссылки
Использованы нормативные ссылки на следующие стандарты и классификаторы:
1.ГОСТ 2.105-95 Единая система конструкторской документации. Общие требования к текстовым документам
2.ГОСТ 19.105-78 Единая система программной документации. Общие требования к программным документам
3.ГОСТ 19.106-78 Единая система программной документации. Требования к программным документам, выполненным печатным способом
4.ГОСТ Р ИСО/МЭК 12119-2000 Информационная технология. Пакеты программ. Требования к качеству и тестирование
5.ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-2000 Информационная технология. Процессы жизненного цикла программных средств
6.ГОСТ Р ИСО/МЭК 15910-2002 Информационная технология. Процесс создания документации пользователя программного средства