3. Стратегия и маркетинг. Анализ рынка

Услуги, оказываемые предприятием весьма востребованы. Однако следует учитывать, что в данном сегменте рынка работает много предприятий-конкурентов. Основные из них: УП Минскзеленстрой, зеленстрои административных районов, ЧПТУП «Зеленстройпроект», ООО «Зелендор». Для поддержания конкурентоспособности предприятие постоянно должно проводить работу по расширению перечня оказываемых услуг, а также по улучшению качества данных услуг, тем самым завоевывая расположение и доверие клиентов.

Таблица – 3.1.- Перечень выполняемых работ и стоимость на декабрь 2012 года

Виды работ	Ед.изм.	Цена с НДС, бел.руб.
Устройство газона без внесения растительного грунта	1 м2	17 000
Устройство газона с внесением растительного грунта слоем 5 см	1 м2	27 400
Устройство газона с внесением растительного грунта слоем 10 см	1 м2	33 200
Устройство газона с внесением растительного грунта слоем 15 см	1 м2	39 100
Посадка цветов в цветник с подсыпкой растительного грунта 20 см. 50 шт/м2.	1 м2	575 000
Посадка лиственных деревьев с добавлением растительного грунта до 50 % с комом 0.8х0.6 (без самозаготовки – с самозаготовкой)	1 шт.	710 000 – 1 310 000
Посадка кустарников с добавлением растительного грунта до 50 % в группы (без самозаготовки – с самозаготовкой саженца)	1 шт.	92 000 – 1200 000
Посадка кустарников с добавлением растительного грунта до 50 % в живую однорядную изгородь (без самозаготовки – с самозаготовкой саженца)	1 м	155 000 – 183 000
Посадка кустарников с добавлением растительного грунта до 50 % в живую двухрядную изгородь (без самозаготовки – с самозаготовкой саженца)	1 м	280 000 – 325 000
Косьба газонов газонокосилкой	100 м2	60 000
Косьба газонов триммером	100 м2	50 050
Формовочная обрезка деревьев (высота дерева до 5 м – свыше 5 м)	1 дерево	97 000 – 530 000
Валка деревьев без использования автогидроподъемника (с диаметром ствола 8 – 30 см)	1 дерево	185 000 – 1 200 000
Валка деревьев с использованием автогидроподъемника (с диаметром ствола 30 - 100 см)	1 дерево	1 650 000 – 8 950 000

Создание красивого облика – это огромный, тяжелый и кропотливый труд, а сберечь и поддерживать его в надлежащем виде еще сложнее.

Основной задачей маркетинга предприятия является обеспечение соответствия потребности работ (услуг) и возможности их выполнения. Система мероприятий маркетинга охватывает все сферы деятельности предприятия с целью достижения удовлетворенности спроса, которые, в конечном итоге, определяют успешность работы, возможность получения прибыли. Применение передовых технологий и последних достижений науки и техники, а также периодическая переподготовка и обучение кадров позволит предприятию постепенно перейти на более высокий уровень качества оказания услуг в области озеленения и благоустройства.

Реализация в 2013 году мероприятий по модернизации производства позволит предприятию более крепко укрепиться на данном сегменте рынка. Введение в эксплуатацию оборудования Машина рубильная ЕМ 160 (измельчитель веток) позволит перерабатывать остатки древесины после вырубки и омоложения зеленых насаждений, а также принимать на переработку аналогичное сырье от сторонних организаций.

Предприятие за последние годы наращивает объемы работ, что показывает соответствие востребованности выполняемых работ и услуг и качества.

Одним из важнейших условий выполнения плана производства, снижения себестоимости, роста прибыли и рентабельности, востребованности работ и услуг предприятия является полное и своевременное обеспечение сырьем и материалами необходимого ассортимента и качества, поиск новых партнеров по обеспечению сырьем и материалами по более низким ценам при сохранении качества поставляемой продукции.

В Республике Беларусь широко применяется создание на предприятиях систем управления качеством в соответствии с требованиями международных стандартов ИСО 9000, важнейшим направлением которого является повышение качества продукции отечественного производства (работ, услуг). В 2013 году УП «Зеленстрой Фрунзенского района» г.Минска планирует к внедрению данную систему управления качеством.

Основными принципами организации управления системы менеджмента качества работ (услуг) на предприятии является:

• распределение обязанностей, полномочий и точное установление ответственности персонала;

• документирование процессов, применяемых при функционировании предприятия и всех подразделений;

• своевременное доведение установленных норм и требований до каждого исполнителя;

• обеспечение информации и анализа о качестве выполняемых работ;

• документирование результатов анализа и информации о качестве, а также принимаемых решений.