Тема № 7

ПСИХОЛОГИЯ ПРИНЯТИЯ

УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ

Деловая игра «Отработка применения методов групповой

дискуссии. Брейнсторминг. Деловое совещание»

Цель занятия – развитие у студентов практических навыков самостоятельной работы по проведению деловых совещаний, выработке и принятию коллективного решения.

Задание.

Студенческая группа, присутствующая на занятии, разбивается на 4–6 команд.

На первом этапе совместной работы каждая команда должна сформировать бюджет для дизайнерского отдела мебельной фабрики средних размеров, называющейся ЗАО «Мебельзаказ». Бюджет должен включать ставки 3 дизайнеров (одинаковые), 1 начальника отдела и 2 человек обслуживающего персонала, а также все, что группа сочтет нужным включить дополнительно (могут быть предложены суммы на транспортные расходы, расходные материалы для офиса, расходы на капитальное строительство и т. д.), – бюджет может быть любой. Намечаются только общие направления.

На эту командную работу отводится 10 мин. Используется метод «мозгового штурма». Команды могут предложить разные бюджеты.

На втором этапе приходит информационное письмо из дирекции.

«Кому: дизайнерскому отделу

От кого: генерального директора

Начальник СУП рекомендует нам заключить контракт с Петровым Иваном Васильевичем. Высоквалифицированный, инициативный молодой дизайнер, проработавший 3 года в известной итальянской дизайнерской фирме, подал заявление о приеме на работу как нам, так и нашему главному конкуренту ОАО «Минскпроектмебель». И мы, и ОАО «Минскпроектмебель» согласились его взять, но ОАО «Минскпроектмебель предлагает ему большую заработную плату. Мы предложили ему ту же ставку, которую получают все наши дизайнеры.

Однако, похоже, что до Петрова И. В. дошли слухи о слаженности нашего коллектива и заманчивой системе премирования в зависимости от достигнутых результатов. Он заявил начальнику СУП, что если мы повысим ему жалованье на 10%, он выберет нашу компанию, в противном случае откажется от сотрудничества с нами.

Откровенно говоря, мы нуждаемся в Петрове И. В. Дело не только в его высокой квалификации и первоклассных дипломах, его работа в итальянской фирме и его связи на европейском рынке могут помочь нам не только повысить дизайн нашей мебели, но и привлечь новых клиентов.

Мы очень выиграем, если примем на работу Петрова И. В., и много потеряем, если он уйдет в ОАО «Минскпроектмебель» и будет конкурировать с нами.

Я понимаю, что вашим бюджетом не предусмотрено содержание Петрова И. В., но если вы изыщете такую возможность на этот год, я обещаю, что после этого ваш бюджет будет расширен в первую очередь, по крайней мере, в отношении ставки Петрова И. В.

Благодарю за сотрудничество в данном вопросе».

Раздайте информационное письмо каждой команде. Дайте командам 10–15 мин на выбор линии поведения по данному вопросу и на корректировку бюджета, если это им будет необходимо. Команды работают при использовании методики проведения проблемного совещания.

Анализ. Как команды нашли средства? Кто-нибудь отказался? Какие приоритеты установила каждая команда? Сокращали ли они штаты (дизайнеров или обслуживающий персонал) или нашли для сокращения другие статьи расходов?