24. Барьеры в инфовзаимодействия. Общие виды, понятия

Исследователи давно обратили внимание на то обстоятельство, что объект информационного взаимодействия отнюдь не всегда может потреблять передаваемую ему субъектом информацию.

В передаче информации между людьми есть некий специфический фильтр. А именно, информация между людьми проходит через фильтр доверия и недоверия. Информация может быть абсолютно истинной и полезной и все-таки остаться непринятной, непропущенной фильтром. Здесь возникает проблема факторов, препятствующих оптимальному протеканию инфовзаимодействия, которая в информологии выглядит как проблема барьеров.

Различные авторы указывают на различное число барьеров в зависимости от аспекта анализа. Ю.А.Шериков, например, перечисляет такие группы барьеров, мешающих инфовзаимодействию через массовую информацию, как физические (пространство и время), социальные (определяемые принадлежностью к конкретному классу и мировоззрениям), гносеологические (недостаток опыта или знаний, неразвитость абстрактного мышления), социально-психологические (в виде уже имеющихся социальных установок, стандартов мышления, усвоенных привычек и т.д.).

А.Д.Урсул называет языковые, географические, политические, исторические, возрастные, социально-психологические, профессиональные, организационные барьеры.

Одна из наиболее подробных классификаций информационных барьеров принадлежит О.В.Елчаниновой. Данная классификация включает в себя следующие барьеры, мешающие оптимальному протеканию информационных процессов в обществе.

Географические. Полнота и достоверность информации обратно пропорциональны расстоянию между производителем информации и ее потребителем. Исторические. Увеличение временного интервала между самим событием и актом потребления информации о нем ведет к уменьшению полноты достоверности этой информации.

Государственно-политические, режимные. Широкому потребителю недоступна определенная часть информации, ибо она является собственностью определенных органов или лиц и не подлежит движению по общедоступным каналам.

Ведомственные. Известная часть информации безо всяких на то оснований задерживается нерадивыми работниками некоторых ведомств, а это мешает развитию науки и техники, распространению передового опыта.

Экономические. Бывает, что отсутствие финансовых средств мешает производству и широкому распространению информации, подготовке кадром, способных успешно работать с ней.

Технические. Отсутствие техники, способной ускорить и оптимизировать информационные процессы.

Терминологические. Обилие и разночтение терминов. Которые не всегда доступны широкому кругу потребителей информации.

Языковые. Незнание языков препятствует обмену информацией.

Психологические. Особенности восприятия, памяти, убеждений, а также недостаточная подготовка людей, занятых сбором и передачей информации.

Резонансные. Информация не всегда резонирует с потребностями индивида.

Преодоление инфорбарьеров является непременным условием оптимизации инфовзаимодействия в обществе и может быть осуществлено при помощи набора мер, специфичного для той или иной группы барьеров.