- •Министерство образования и науки украины Восточноукраинский национальный университет имени Владимира Даля
- •Автоматизированные системы организационного управления предприятием
- •1.1 Принципы системного анализа и системный подход
- •1.2 Методы проектирования автоматизированных систем
- •1.3 Типы автоматизированных систем управления
- •1.4 Особенности управления экономическими объектами
- •1.5 Планирование в автоматизированных системах управления
- •Лекция 2. Обобщенная структура и состав автоматизированной системы управления предприятием
- •2.1 Общие требования к системе
- •2.2 Структура системы учета и управления предприятием
- •2.3 Подсистема управления торговлей и складом
- •2.4 Подсистема бухгалтерского учета
- •3.1 Подсистема управления производством
- •3.2 Подсистема управления персоналом
- •3.3 Подсистема административного управления
- •4.1 Информационное обеспечение
- •4.2 Понятие информации, её свойства и характеристики.
- •4.3 Особенности использования информации о состоянии внешней среды и управляемого объекта в организационных системах управления с обратной связью
- •Лекция 5 Создание информационного систем организационного управления и использование информационных технологий
- •5.1 Особенности создания информационного обеспечения систем организационного управления
- •5.2 Возможности использования новых информационных технологий в системах организационного управления
- •Заключение
- •Лекция 6. Информационные технологии для организационного управления.
- •6.1. Информационная технология управления Характеристика и назначение
- •Основные компоненты
- •6.2. Современные методологии оу и исм.
- •6.2.1 Новые информационные технологии организационного управления (в рамках исм)
- •Классификация информационных систем в широком смысле
- •Классификация по масштабу
- •7.1. Примеры erp-систем - sap r3, "Галактика", ms Navision Axapta. Классификация по архитектуре
- •Классификация по характеру использования информации
- •Классификация по системе представления данных
- •Классификация по поддерживаемым стандартам управления и технологиям коммуникации
- •Классификация по степени автоматизации
- •7.2. Структура информационной системы
- •7.3. Категории систем «Системы стратегического управления»
- •«Системы среднесрочного управления»
- •«Системы операционного управления»
- •Библиографический список
- •Оглавление
- •Лекция 6 Информационные технологии для организационного управления.
- •7.3. Категории систем
Классификация по степени автоматизации
Ручные ИС характеризуются отсутствием современных технических средств переработки информации и выполнением всех операций человеком. Например, о деятельности менеджера в фирме, где отсутствуют компьютеры, можно говорить, что он работает с ручной ИС.
Автоматические ИС выполняют все операции по переработке информации без участия человека.
Автоматизированные ИС предполагают участие в процессе обработки информации и человека, и технических средств, причем главная роль отводится компьютеру. В современном толковании в термин "информационная система", как правило, вкладывается понятие автоматизированной системы.
Пример ERP-системы "Галактика",
Рис. 10. Функциональная структура системы
7.2. Структура информационной системы
В функциональной структуре системы имеется:
• Контур административного управления
• Контур оперативного управления
• Контур управления производством
• Контур бухгалтерского учета
Система построена по модульному принципу, благодаря чему в зависимости от производственно-экономической ситуации допускается изолированная эксплуатация отдельных модулей, а также использование их произвольных комбинаций.
Функциональная структура системы представлена на рис. 10.
Любой уровень управления нуждается в информации из всех функциональных систем, но в разных объемах и с разной степенью обобщения.
Основание пирамиды составляют информационные системы, с помощью которых сотрудники-исполнители занимаются операционной обработкой данных, а менеджеры низшего звена - оперативным управлением. Наверху пирамиды на уровне стратегического управления информационные системы изменяют свою роль и становятся стратегическими, поддерживающими деятельность менеджеров высшего звена по принятию решений в условиях плохой структурированности поставленных задач.
Рис. 11. Типы информационных систем в зависимости от функционального признака с учетом уровней управления и квалификации персонала
7.3. Категории систем «Системы стратегического управления»
Системы данной категории обеспечивают поддержку функций управления на стратегическом уровне (в большей части — анализ, планирование и контроль). Примерами информационных систем стратегического управления являются системы CORPORATE PLANNER, Project Expert, системы Balanced Scorecard различных производителей и др. Разбиение систем данной категории на классы осуществляется в зависимости от глубины реализации в системах указанных функций управления: анализа, планирования, контроля. Фактические данные (данные учета) в эти системы вносятся либо вручную, либо путем импорта из систем оперативного учета в обобщенном виде.
«Системы среднесрочного управления»
Системы данной категории еще называются системами управления эффективностью бизнеса (BPM — Business Performance Management, или Corporate Performance Management). К ним относятся как специализированные системы бюджетного планирования, контроля и управления по отклонениям (такие как Hyperion Pillar, Adaytum, Comshare MPC, Oracle Financial Analyzer, SyteLine Budgeting), так и инструменты класса «Инталев-бюджетирование». Аналогично категории стратегического управления разбиение систем данной категории на классы осуществляется в зависимости от полноты реализации в этих системах функций управления: анализа, планирования, организации выполнения, учета и контроля.
Такого рода системы обеспечивают создание многомерных взаимосвязанных бюджетов (операционных и финансовых), анализ, планирование, привязку стратегических показателей к операционным, контроль, факторный анализ отклонений. Кроме того, они позволяют построить реально работающую систему мотивации персонала и реализуют заданный регламент бюджетного процесса. Стратегические целевые показатели компании, такие как рентабельность капитала, прибыль, доля рынка и т. д. в этих системах являются исходными данными при построении связки между стратегическими планами и операционной деятельностью. Фактические данные (данные учета) в них передаются с помощью импорта из систем оперативного учета в обобщенном виде за день, неделю, месяц — в зависимости от выбранного предприятием интервала контроля выполнения планов. При этом данный класс систем не связан жестко с системами учета, универсальные интерфейсы импорта позволяют им получать фактические данные абсолютно из любых учетных систем, работающих на предприятии.
Другая группа систем бюджетирования, представителем которой является «Инталев-бюджетирование», жестко связана с учетными системами, для которых эти системы разработаны (например, «Инталев» — с 1С), и формируют плановый и фактический бюджеты не в виде многомерных кубов, а в привязке к счетам учета. Они не обладают такими развитыми инструментами анализа, как рассмотренные ранее, зато фактические данные получают автоматически.