
- •1. Информационная деятельность: понятие, структура
- •2. Информационно-аналитическое исследование.
- •3. Основные задачи и функции иад
- •4. Современное представление о сервисе и сервисной деятельности
- •5. Эволюция представлений о задачах и содержании информ. Обслуживания
- •6. Преимущества изучения и организации рассмотрения информационного облуживания как сервисной деятельности.
- •8. Свойства социальной информации
- •9. Особенности документального потока
- •10. Возможности аналитико-синтетической переработки информации
- •7. Свойства информационных потребностей
- •15. Признаки информационных потребностей, значимые для обслуживания
- •16. Пути выявления информационных потребностей: общие положения
- •17. Пути выявления информационных потребностей в библиотеках, являющихся самостоятельными учреждениями
- •18. Выявление информационных потребностей в службах информации и библиотеках – структурных подразделениях учреждений
- •21. Субъекты информационного рынка и цели их изучения
- •22. Основные группы пользователей
- •24. Пути изучения товарно-фирменной структуры информационного рынка
- •19. Потребительские требования к информ. Продукции
- •20. Виды информационных продуктов и услуг
- •23. Производители информационной продукции
- •25. Услуги документального облуживания
- •41. Консультационные услуги: понятие, видовой склад
- •26. Библиографические продукты и услуги
- •27. Фактографическая информационная продукция: понятие, виды
- •28. Справочные издания: видовой состав, требования к содержанию
- •29. Бизнес-справки: виды и структура
- •30. Пресс-клиппинг: понятие, тематические разделы
- •31. Фактографические базы данных: понятие, виды, содержание
- •32. Дайджесты: понятие, предназначение, требования к оформлению
- •33. Комплексные информационные мероприятия: виды, назначение, атрибуты
- •34. Информационная продукция как результат информационных исследований
- •35. Тематические аналитические обзоры: понятие, видовой состав
- •36. Отчёты о результатах библиографических исследований
- •37. Отчёты о патентных исследованиях
- •38. Отчёты о маркетинговых исследованиях: этапы проведения, особенности структуры
- •39. Тексты выступлений и доклады для руководителей: этапы подготовки, требования к содержанию
- •40. Отчёты по результатам коммуникативного аудита: понятие, целевое предназначение, методика написания
- •42. Общие принципы обеспечения качества продукции
- •43. Условия обеспечения качества информационной продукции
- •44. Документация, регламентирующая качество информационной продукции
31. Фактографические базы данных: понятие, виды, содержание
Персональные базы данных формируются в крупных библиотеках, учреждениях науки и образования, проектных организациях и на промышленных предприятиях с ориентацией на ведущих деятелей культуры, учёных, политиков, руководителей предприятий. Фактографические поисковые системы выводят досье по ряду позиций.
Виды:
Досье, характеризующие деятельность исследователей, разработчиков т.д.
Базы данных долгосрочных социально-экономических научно-технических и культурных программ (проектов),
картотеки образовательных услуг,
фирменные базы данных и базы данных оборудования (приборов, аппаратуры, комплектующи).
32. Дайджесты: понятие, предназначение, требования к оформлению
Дайджесты – это фрагменты текстов многих документов (цитаты, выдержки, конспекты, реже рефераты), подобранные по определённой теме, не обеспеченной обобщающими публикациями, в логике и сфере интересов реальный или потенциальных потребителей. Дайджесты составляют при обслуживании руководителей, учебных заведений.
Для дайджестов характерны:
узость тематики;
различие аспектов рассмотрения проблемы;
различие в терминологии, используемой специалистами разных отраслей;
возможная противоречивость сведений, несовпадение точек зрения разных авторов.
Структура дайджеста:
титульный лист
оглавление
предисловие (от составителя);
основной текст, обычно разделённый на параграфы;
список использованный литературы;
приложения (иллюстр. материалы);
словарь основных терминов ( случае необходимости).
33. Комплексные информационные мероприятия: виды, назначение, атрибуты
К комплексным информационным мероприятиям относят: выставки, презентации, ярмарки, Дни информации, Дни специалиста, бизнес-семинары, конференции, круглые столы, клубы по интересам и др. мероприятия.
Назначение: научно-техническая пропаганда, культурно-просветительная деятельность, рекламная деятельность, мероприятия Public Relations, аналитико-коммуникативная деятельность.
Любое публичное мероприятие приобретает ряд атрибутов:
наличие в здании указателей о месте проведения мероприятия и /или организаторов, встречающихпосететелей у входа;
предоставление каждому посетителю в процессе регистрации «презентационной папки», содержащей программу мероприятия, блокнот, ручку, бейдж, рекламные материалы, фирменные сувениры и т.д.;
участие представителей СМИ, подготовку для них пресс-релизов;
наличие технических средств.
34. Информационная продукция как результат информационных исследований
Информационная продукция направлена на удовлетворение информационных потребностей, что предполагает предоставление пользователю сведений, зафиксированных в документальном потоке.
Результатом аналитической деятельности является предоставление абонентам описания состояния какой-либо предметной области, проблемы, явления или объекта. Понятие «информационные исследования» указывают на получение нового знания как обязательного атрибута научно-исследовательской деятельности.
Создателями аналитически (информационных) продуктов выступают:
сами специалисты;
специалисты совместно с работниками информационный сферы;
только работники информационной сферы (патентоведы).
Ресурсной базой информационных исследований являются совокупные мировые информационные ресурсы и личностное знание специалистов-экспертов.
Аналитическая информационная продукция может предоставляться в разовом режиме или продолжающемся.