1.3 Викарное научение

Еще один типичный механизм формирования установок описывает теория социального научения Альберта Бандуры, согласно которой мы учимся не только через последствия собственных поступков, но и наблюдая за окружающими, слушая, читая, и таким образом косвенно учимся повторять за другими то, что имеет позитивные последствия, и не делать того, что приведет к неприятностям, болезни, травмам, отверженности обществом или что-нибудь еще хуже.

Эта теория включает в себя основные принципы оперантного научения, в том числе и принцип научения посредством наблюдения (викарного научения) за определенными моделями поведения и их последствиями.

Люди научаются чему-либо, просто наблюдая за поведением других людей (социальных моделей). Установки, демонстрируемые и высказываемые социальными моделями, интернализуются наблюдателем. Заимствованные, приобретенные этим способом установки являются едва ли не более распространенными, чем установки, выработанные посредством прямого подкрепления.

*Случай, рассказанный Зимбардо Ф. И Ляйппе М. ( 2000), показывает, как слаженно работают оба вида научения – инструментальное и викарное. Трехлетний Джон из окна своей комнаты увидел чернокожего мужчину, редкого гостя в районе, где живут белые. Он помчался к отцу с криком: «Папа, я только что видел дикого кролика!» Отец не смог удержаться от смеха и похвалил сына за «отличную шутку». У самого Джона нет и не может в три года быть личных причин дурно относится к чернокожим людям, и он едва ли обладает какой бы то ни было установкой по отношению к неграм вообще. Наверняка Джон запомнил это унизительное прозвище, потому что слышал, как его произносят другие влиятельные образцы для подражания, подобные его отцу. Учитывая высокий уровень расовых предрассудков в округе, можно предположить, что малыш часто видел, как его отец, соседи и другие жители района получали поощрение за выражение своих предрассудков. Теперь и ребенок получил закрепление навыка подобных высказываний.

Таким образом, обусловливание, ассоциирование, инструментальное и социальное научение лежат в основе тех механизмов, посредством которых установки вырабатываются. Об этом необходимо знать и помнить, посколь­ку возможность выявления, а тем более воздействия на установки, часто зависит от того, каким образом и откуда они у человека по­явились.

(Роль подкрепления при формировании и изменении установки.)

2 Процесс формирования установок ( процесс убеждения)

2.1 Модель последовательных стадий К. Ховланда

2.2 Модель процесса убеждения Уильяма Мак-Гуайра

2.3 Модель параллельного процесса: убеждение и внушение

Ричарда Петти и Джона Качоппо

2.4 Элементы процесса убеждения

Мы только что познакомились с источниками и общими прин­ципами формирования установок. Но одних этих знаний еще недостаточно, чтобы составить цельное представление о том, как у людей появляются установки, поэтому социальные психологи вот уже более полувека стремятся создать как можно более точную и детальную модель процесса образования и изменения установок. Учитывая сказанное раньше о связи установок и поведения, дума­ется понятно, что по существу речь идет о попытках создания модели процесса социального влияния. Впервые за решение этой задачи взялась возглавляемая Карлом Ховландом исследователь­ская группа, созданная в 40-х годах XX века при Йельском уни­верситете. Эта группа работала над проектом, получившим название «Программа исследования коммуникаций», а теоретическим фундаментом ее деятельности стала бихевиористская парадигма, то есть теория научения и принцип подкрепления. Согласно дан­ному подходу, как известно, не существует качественных разли­чий во владении любыми навыками: от моторных, речевых, социально-поведенческих до навыков обретения социальных ценностей в виде установок. Во всех случаях действует один и тот же принцип — подкрепление. Поэтому модель процесса формирования и изменения установок, разработанная К. Ховландом и его коллегами и получившая название модели последовательных стадий, ста­новится вполне понятной, если анализировать ее в соответствии со схемой «стимул — реакция — подкрепление». Именно так, по мнению Йельской группы, и образуются установки.