Ситуационные задачи

1. В результате анализа показателя процесса с помощью X-R карты, установлены следующие данные: max размах на X-карте 10 единиц показателя, при допуске 16 единиц показателя. Дайте характеристику уровня стабильности процесса.

Ответ: ___________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

2. Каскадирование целей организации в рамках ССП показало уровень 20%. Какие меры необходимо принять руководству организации?

Ответ: ___________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

3. Каскадирование целей организации в рамках ССП показало уровень 50%. Какие меры необходимо предпринять руководству организации?

Ответ: ___________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Дата __________________ Подпись студента ____________

Процент выполнения задания _____ Оценка _____________________

Преподаватель (тестолог) __________________________________________

(Ф.И.О., должность, подпись)

Бланк контроля остаточных знаний по дисциплине «Системы качества»

студента 5 курса группы СТС-501

направления подготовки 200503.65 «Стандартизация и сертификация»

Ф.И.О. _______________________________________________________

Вариант 7

1. Какие документы входят в первый уровень документации СМК:

а. руководство по качеству

б. политика в области качества

в. процедура управления записями

г. процедура управления документацией

Ответ: ___________________________________________________________

2. Какие документы входят во второй уровень документации СМК:

а. СТО процессы

б. СТО обязательные процедуры

в. законы российской федерации

г. внешняя нормативная документация

Ответ: ___________________________________________________________

3. Обязательные процедуры СМК:

а. процессы жизненного цикла продукции

б. управление записями

в. управление несоответствующей продукции

г. непрерывное улучшение деятельности

Ответ: ___________________________________________________________

4. Какой раздел( пункт) ИСО9001-2008 определяет требования к документации:

а. 4

б. 5

в. 6

г. 7

Ответ: ___________________________________________________________

5. Какая документация входит в третий уровень документации СМК:

а. государственные стандарты

б. законы РФ

в. техническая документация

г. стандарты организации

Ответ: ___________________________________________________________

6. Рекомендации по номенклатуре записей в составе документации СМК:

а. 32

б. 15

в. 19

г. 20

Ответ: ___________________________________________________________

7. От каких факторов зависит объем документации СМК:

а. размера организации

б. характера выпускаемой продукции

в. состава средств измерения документации

г. состава оборудования предприятия

Ответ: ___________________________________________________________

8. В состав какого документа СМК входит карта технологического процесса:

а. СТО процесса

б. СТО обязательная процедура

в. технологическая инструкция

г. руководство по качеству

Ответ: ___________________________________________________________

9. В состав основных процессов СМК входят:

а. процессы жизненного цикла продукции

б. обязательные процедуры

в. процессы управления

г. поддерживающие процессы

Ответ: ___________________________________________________________

10. Важнейший раздел СТО –процесса:

а. оценка результативности

б. лист внесения изменений

в. условные обозначения и символы

г. область применения

Ответ: ___________________________________________________________

11. Третий принцип производственной системы Тойота: Используй систему ###, чтобы избегать перепроизводства.

Ответ: ___________________________________________________________

12. Сбалансированная система показателей строится по четырем перспективам: финансы; клиенты; процессы и ###.

Ответ: ___________________________________________________________

13. Этапы определения критических контрольных точек в рамках ХАССП:

а. анализ опасных факторов

б. набор опасных факторов

в. составление блок-схемы технического процесса

Ответ: ___________________________________________________________

14. Принципы системы Бережливое производство: определение ценности; определение потока создания ценности; формирование потока создания ценности; создание системы ###; создание системы совершенства.

Ответ: ___________________________________________________________

15. Методология шесть Сигм имеет две подсистемы – Реинжиниринг и ###.

Ответ: ___________________________________________________________

16. Какие решения полномочен, принимать орган по сертификации после проведения сертификационного аудита в организации:

а. выдать сертификат соответствия

б. отказать в выдаче сертификата соответствия

в. рекомендовать для организации штрафных санкции

г. отказать организации в возможности повторного аудита

Ответ: ___________________________________________________________

17. Ориентировочное время необходимое для разработки и внедрения СМК в средней по величине организации – не более:

а. 1 года

б. 3 месяцев

в. 2 лет

г. 3 лет

Ответ: ___________________________________________________________