ZEb-2k(3s)2012-2013 / Вопросы к переаттестации / Менедмжент

ВОПРОСЫ К ЭКЗАМЕНУ

по дисциплине «Менеджмент»

1. Менеджмент: вид деятельности и система управления, его сущность, цели, задачи.

2. Принципы управления.

3. Законы организации (предприятия), их характеристика.

4. Функции менеджмента, их характеристика.

5. Административные (организационно-распорядительные) методы управления.

6. Экономические методы управления.

7. Социально-психологические методы управления.

8. Типы структур управления, их характеристика.

9. Показатели эффективности структуры управления, методика их расчёта.

10. Теория иерархии потребностей А. Маслоу.

11. Теория приобретённых потребностей Мак Клелланда.

12. Теория двух факторов Герцберга.

13. Обобщённый взгляд на теории содержания мотивации.

14. Теории процесса мотивации (теория ожидания, постановки целей, равенства).

15. Конфликтность в менеджменте. Управление конфликтом.

16. Паблик рилейшнз (PR) и управление коммуникацией в конфликте.

17. Показатели морально-психологического климата трудового коллектива и методика их расчёта.

18. Современные проблемы управления персоналом в малом и среднем бизнесе.

19. Характеристика стилей управления.

20. Функциональная структура управления.

21. Дивизиональная структура управления.

22. Матричная структура управления.

23. Линейная структура управления.

24. Линейно-штабная структура управления.

25. Проблемы, возникающие в матричных организациях, причины и пути их устранения.

26. Характер, содержание и особенности управленческого труда.

27. Имидж (образ) менеджера и имидж фирмы.

28. Власть и лидерство в менеджменте.

29. Сравнительная характеристика менеджера и лидера.

30. Менеджеры в системе управления: сущность деятельности, ролевые функции.

31. Управление прибылью и рентабельностью.

32. Управление финансовыми инвестициями.

33. Управление текущими финансовыми операциями.

34. Управление рисками.

35. Управление разработкой товара.

36. Управление сегментацией рынка и позиционированием товара.

37. Управление процессом товародвижения.

38. Управление ценообразованием.

39. Понятие и элементы организационной культуры.

40. Виды организационных культур.

41. Коммуникации в управлении.

42. Культура управленческого труда.

43. Искусство общения и деловые переговоры.

44. Влияние внешней и внутренней среды на деятельность предприятия.

45. Классификация управленческих решений.

46. Этапы принятия управленческих решений.

47. Невербальная коммуникация.

48. Коммуникации в управлении.

49. Модели принятия управленческих решений.

50. Оценка труда работников аппарата управления.

51. Эволюция школ и концепций менеджмента и тенденций его развития.

52. Управление деловой карьерой.

53. Особенности развития менеджмента за рубежом.

54. Управление человеком и управление группой.

55. «Окно Джогари». Деловая коммуникация.

56. Требования, предъявляемые к информационным менеджерам.

57. Модель руководителя в условиях рыночных отношений.

58. Зарубежный опыт подготовки кадров информационного менеджмента.

59. Кадры информационного менеджмента госслужбы, их характеристика.

60. Оценка признаков, определяющих профессиональные и личные качества руководителей, специалистов.