24

1.1 Понятие и сущность менеджмента.

Менеджмент – специфический вид деятельности, который занимается управлением.

Менеджмент – это управление в условиях рынка, рыночной экономики, т. е. в условиях постоянных изменений, риска, совокупность принципов, методов. средств и форм управления производства, разработанных в условиях рыночной экономики и применяемых в странах с развитой рыночной экономикой с целью повышения эффективности производства, увеличения прибыли и прибавочной стоимости.

Поэтому менеджмент направлен на создание благоприятных условий (технических, экономических, психологических и др.) функционирования организации, на достижение ею успеха.

Основными составляющими успеха являются:

1) выживание организации в долгосрочной перспективе;

2) результативность;

3) эффективность.

Как система научных данных менеджмент – это совокупность философий, моделей, стратегий, принципов, методов и стилей управления организацией, производством и персоналом в целях повышения ее эффективности и роста прибыли.

Сущность мен-та – управлять всем: производством, финансами, кадрами, ресурсами для упорядочения системы управления, от исходной ситуации – к улучшению результатов.

УПРАВЛЕНИЕ - сознательное целенаправленное воздействие со стороны государства, экономических субъектов, на людей и экономические объекты, осуществляемое с целью направить их действия в нужное русло и получить желаемые результаты.

Специфику управления составляют:

1) предмет труда, которым является труд других людей;

2) средства труда – организационная и вычислительная техника, информация, система ее сбора, обработки и передачи;

3) объект труда, в качестве которого выступает коллектив людей в рамках определенной кооперации;

4) продукт труда, которым является управленческое решение;

5) результаты труда, выражающиеся в конечных результатах деятельности коллектива.

Элементы, на которые направлена управленческая деятельность, образуют объект управления, направитель управленческой деятельности называется субъектом управления, им может быть отдельный человек или группа людей.

1.2 Основные принципы менеджмента.

Принципы управления - правила, которыми руководствуются субъекты управления. Принципы управления определяют требования к системе, процессу и механизму управления. Принципы управления изменяются с развитием общества.

Основателем классической школы управления считается французский горный инженер Анри Файоль. Он разработал общий подход к анализу деятельности администрации и сформулировал некоторые, строго обязательные принципы управления:

Разделение труда - Повышение количества и качества производства при затрате тех же условий. Это достигается за счет сокращения числа целей. Результатом является специализация функций и разделений власти. Полномочия и ответственность - Делегирование полномочий каждому работающему, а там, где есть полномочия, возникает и ответственность. Дисциплина - предполагает выполнение условий соглашения между рабочими и руководством, применение санкций к нарушителям дисциплины. Единоначалие - Получение распоряжений и отчет только перед одним непосредственным начальником. Единство действий - Объединение действий с одинаковой целью в группы и работа по единому плану. Подчинённость интересов - Интересы одного работника или группы работников не должны преобладать над интересами организации большего масштаба вплоть до интересов государства в целом. Вознаграждение персонала - Получение работниками справедливого вознаграждения за работу. Централизация - Правильное соотношение между централизацией и децентрализацией с целью достижения лучших результатов. Скалярная цепь управления - Иерархия, или скалярная цепь, — это ряд руководящих должностей, начиная с высших и кончая низшими. Ошибкой является уклонение без нужды от иерархии, но гораздо большая ошибка — сохранение ее, когда это может наносить ущерб организации. ("цепь начальников"). Порядок - Рабочее место для каждого работника и каждый работник на своем месте. Справедливость - Справедливое проведение в жизнь правил и соглашений на всех уровнях скалярной цепи. Стабильность персонала - Высокая текучесть кадров является причиной и следствием плохого состояния дел. Посредственный руководитель, который дорожит своим местом, безусловно, предпочтительней, чем выдающийся, талантливый менеджер, который быстро уходит и не держится за свое место. Инициатива - это разработка плана и успешная его реализация. Корпоративный дух - Гармония, единение персонала — большая сила в организации.

Принципы менеджмента - это общие закономерности, в рамках которых реализуются связи между различными структурами управленческой системы, отражающиеся при постановке практических задач управления.

Основным принципом менеджмента является принцип оптимального сочетания централизации и децентрализации в управлении. Проблема сочетания централизации и децентрализации в менеджменте - это проблема распределения полномочий на принятие конкретно определенных решений на каждом уровне управленческой иерархии. Оптимальным вариантом считается подход, когда централизованными являются решения, относящиеся к разработке политики - целей и стратегии фирмы в целом, а децентрализованными - решения, относящиеся к оперативному управлению. Принцип иерархичности и обратной связи – создание многоступенчатой структуры управления, при которой первичные звенья управляются своими же органами, находятся под контролем органов руководства следующего уровня. Принцип частной автономии и свободы – все инициативы исходят из действующих экономических субъектов, выполняющих управленческие функции по своему желанию в рамках действующего законодательства. Мотивация труда – использование мотивов поведения чел-ка в практике упр-ия его деят-сти. Мотивы определяются потребностями чел-ка, чел-ку также присущи интересы. Реализация интересов сопровождает любую деятельность чел-ка, на этом строится стимулирование – одна из основных функций управления. Демократизация управления – суть принципа в участии всех сотрудников в упр-нии орг-цией, в партнерских отношениях между предпринимателем и работником. Формы проявления могут быть различными: от широкого участия работников в собственности, прибыли и до принятия решений на всех уровнях упр-ния.