- •6. Социальные отношения
- •6.1. Социальное взаимодействие и общественные отношения. Социальные группы, их классификация.
- •6.2. Социальный статус. Социальная роль.
- •6.3. Неравенство и социальная стратификация. Социальная мобильность. Социальные процессы в современной России.
- •6.4. Социальные нормы. Отклоняющееся поведение, его формы и проявления. Социальный контроль.
- •6.5. Семья и брак как социальные институты. Демографическая и семейная политика в Российской Федерации.
- •6.6. Молодежь как социальная группа.
- •6.7. Этнические общности. Межнациональные отношения. Конституционные основы национальной политики в Российской Федерации.
- •6.8. Социальный конфликт и пути его разрешения.
6.8. Социальный конфликт и пути его разрешения.
Социальный конфликт (в широком смысле) – конфликт как объективное проявление социальных связей людей; специфический способ взаимодействия личностей и социальных групп при расхождении во мнениях и взглядах, столкновении интересов, противоборстве преследующих свои цели сторон.
Социальный конфликт (в узком смысле) – конфликт, непосредственной причиной возникновения которого становятся разногласия социальных групп в мотивации трудовой деятельности, ухудшение их экономического и статусного положения в целом или в сравнении с другими группами, снижение степени удовлетворенности совместной работой.
Виды конфликтов:
по способам их разрешения – антагонистические и компромиссные;
по природе возникновения – социально-организационные и эмоциональные;
по направленности воздействия – вертикальные и горизонтальные;
по степени выраженности – открытые, скрытые и потенциальные;
по количеству участников, задействованных в конфликте, – внутриличностные, межличностные и межгрупповые и др.
Стадии развития социального конфликта:
латентная – скрытое нарастание недовольства, неорганизованная форма его выражения;
пик социального напряжения – открытое выражение конфликта, острота противоречий обнажена, осознается и проявляется в активных действиях сторон;
разрешение конфликта – уменьшение социальной напряженности посредством нахождения форм и методов преодоления кризисной ситуации.
Пути разрешения конфликтов:
переговоры – изложение сторонами конфликта собственных позиций;
компромисс – приведение противоречащих друг другу интересов к единому знаменателю путем взаимных уступок;
урегулирование – разрешение конфликта через посредника.