Особливості формування мотиваційних механізмів

Країна	Головні чинники мотивації	Особливості мотивування
Англія	Дохід	Участь у прибутках; участь у капіталі; трудова участь
Франція	Кваліфікація; якість роботи; висока кваліфікація	Індивідуалізація винагород; бальна оцінка праці за професійну майстерність, продуктивність, якість, виконання правил техніки безпеки; етика виробництва; ініціативність; додаткові винагороди; надання автомобіля; різні види допомоги
США	Заохочення підприємницької активності; якість роботи; висока кваліфікація	Поєднання елементів відрядної та погодинної оплати; участь у прибутках; технологічні надбавки; премії за безаварійну роботу; виконання технологічної дисципліни; система подвійних ставок
Німеччина	Якість	Стимулювання праці; соціальні гарантії
Швеція	Солідарна заробітна платня	Диференціація системи
Південна Корея	Якість продукції	Ефективність керування
Польща	Підвищення ефективності виробництва	Обмеження доходів; соціальна допомога населенню
Японія	Професійна майстерність; вік, стаж; результативність праці; увага до підлеглих	Довічний найм; одноразова допомога в разі виходу на пенсію; стимулювання стажу

Деякі підходи дають змогу будувати гнучкі і мобільні тарифні системи, організувати ефективне преміювання, системи участі у прибутках, проводити дивідендну політику, індивідуалізовану оплату, соціальні виплати, використовувати системи стимулювання професійної майстерності, дисциплінованості, якості продукції тощо.

В Україні, за низького рівня доходів, використовують, головно, системи матеріальних стимулів соціально-професійного характеру. Вони недостатньо прив'язані до кінцевих результатів діяльності підприємств в умовах ринку. Підприємства практично не застосовують такі ефективні механізми мотивації, як участь у прибутках, аукціони, дарування акцій тощо. Тому системи мотивацій в Україні потрібно переглянути, розширити стимулювання кількості та якості затраченої праці.

Резюме

Мотивація - це сукупність чинників, які спонукають людей поводитися певним чином. Вона важлива для менеджерів, оскільки разом із здібностями та чинниками середовища визначає індивідуальне виконання роботи.

Підходи до мотивації з погляду потреб полягають у тому, який чинник або чинники зумовлюють мотивацію. Популярні теорії: ієрархія потреб Маслова і двочинникова теорія Герцберга. Інші важливі потреби — у досягненнях, належності та владі.

Процесуальні підходи до мотивації стосуються того, як відбувається мотивація. Теорія очікувань передбачає: мотивом для працівників є віра в те, що їхні зусилля відобразяться на високому рівні виконання роботи, що це виконання роботи приведе до винагород і позитивні аспекти результатів переважать негативні. Теорія справедливості ґрунтується на припущенні, що мотивом людей є досягнення та дотримання соціальної справедливості. Теорія визначення цілей допомагає використати як теорію очікувань, так і теорію справедливості.

Підхід з погляду наслідків поведінки ґрунтується на тому, як досягти мотивації. Його головне припущення: поведінка, завершена винагородженням, найімовірніше, буде повторена, тоді як поведінка, що має результатом негативні наслідки, має меншу ймовірність повторення. Наслідки можуть забезпечити форми підтримки, уникання, покарання та ігнорування за допомогою графіків з фіксованими і змінними інтервалами, фіксованими або змінними подіями.

Серед найпопулярніших мотиваційних стратегій сьогодні є надання повноважень, участь та альтернативні форми трудових угод.

Системи винагород в організації - це головні механізми, які мають менеджери для керування мотивацією. Добре спроектовані системи можуть суттєво поліпшити ставлення, мотивацію та поведінку. Ефективні системи винагород на індивідуальному рівні повинні забезпечити достатні винагороди на справедливих засадах. Сучасні системи винагород об'єднують систему заслуг та різні види преміальних систем.

Запитання для обговорення

1. Проаналізуйте, наскільки мотиваційна політика в Україні задовольняє потреби з ієрархії Маслова?

2. Чим пояснюється питома вага потреб Маслова у свідомості людей різних країн та національностей?

3. Обґрунтуйте особливості формування мотиваційних механізмів у різних країнах.

4. Які з перелічених мотиваційних систем і чому, на вашу думку, доцільно розвивати в Україні.

5. Чому мотиваційні системи західних країн не можна автоматично переносити в Україну?

Запитання для повторення

1. Узагальніть головні мотиваційні процеси.

2. Чим відрізняються мотиваційні та гігієнічні чинники двочинникової теорії?

3. Порівняйте підходи з погляду потреб, процесуальні та підходи з погляду наслідків поведінки в мотивації.

4. Яким способом відбувається надання повноважень, участь та альтернативні форми трудових угод відповідно до цих підходів?

5. Що спільного та відмінного між мотиваційними стратегіями, описаними в цьому розділі?

Запитання для аналізу

1. Порівняйте різні підходи з погляду потреб. Назвіть будь-які відмінності між ними.

2. Теорія очікувань має важливе значення, однак вона дуже складна. Дехто стверджує, що ця складність зменшує її цінність для менеджерів-практиків. Ви з цим погоджуєтеся чи ні?

3. За яких умов відомий спортсмен, який заробляє 3 млн. дол. за рік, міг би відчувати, що йому недоплачують?

4. Наведіть ваші приклади для ілюстрації підтримки, уникання, покарання та ігнорування.

5. Згадайте приклади, коли ваші мотиви збігалися з твердженнями різних теорій цього розділу.