Модуль 2. Мотиваційний тренінг

Мета: кожен студент має зрозуміти самого себе, усвідомити свої цінності і сформувати своє бачення. Виконання цих завдань має допомогти групі студентів сформувати місію та бачення компанії, яку вони створюють (з орієнтацію на цінності, які є найважливішими для її співробітників), а також побудувати систему мотивації персоналу у цій компанії.

Завдання 1. Сформувати відповіді на наступні питання:

1. Заради чого і кого я живу?

____________________________________________________________________________________________________________________________________________

2. У чому полягає сенс мого життя?

____________________________________________________________________________________________________________________________________________

3. У чому полягає сенс моєї роботи у групі (компанії)?

____________________________________________________________________________________________________________________________________________

Завдання 2. «Що у мене є і чого у мене немає».

Скласти два списки згідно таблиці.

Що у мене є	Чого у мене немає
Тут слід записати не тільки матеріальні речі, як «будинок», «одяг» або «їжа», але і нематеріальні цінності, такі як «здоров'я», «захоплення», «друзі», «робота», і все, що ще важливе для вас.	Запишіть тут все, чого у вас немає, але що б вам хотілося мати.

Завдання 3. «Мій двійник». Опишіть ланцюг важливих для себе життєвих подій за останні три роки.

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Погляньте на власне життя зі сторони, немов би з позиції зовнішнього спостерігача. Подумайте про життя людини, яка на Вас схожа, про Вашого «двійника». Спробуйте зрозуміти, що у своєму житті Ви хотіли б змінити, а що залишити як є? Сформуйте наступний перелік

1. Що б я хотів би змінити у своєму житті з того, що сталося за останні 3 роки:

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2. Що б я не став би змінювати у своєму житті з того, що сталося за останні 3 роки:

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Завдання 4. «Я повинен, і я хочу».

Необхідно розділити аркуш паперу вертикальною лінією на дві частини. У лівій частині слід записати обов’язки, справи і конкретні дії, які ви реалізуєте у своєму житті з позиції «Я повинен». Перерахуйте по можливості все, що робите з цієї позиції.

У правій половині аркушу перерахуйте усі справи, які ви реально здійснюєте з позиції «Я хочу», тобто відповідно до своїх бажань й інтересів.

Я повинен (повинна)	Я хочу

Завдання 5. Кейс «Саботаж»

Ціль — аналіз реальної мотиваційної проблеми й формування стратегії по створенню необхідної мотивації в конкретного працівника.

Інструкція

Ознайомтесь з кейсом «Саботаж» і сформулюйте відповіді на три запитання:

1. Які щирі мотиви поведінки менеджера ?

2. Які щирі мотиви поведінки директора ?

3. Які дії з боку директора необхідні для того, щоб мотивувати менеджера до виконання своїх обов'язків по організації роботи офісу ?

Кейс «Саботаж»

Дві молоді співробітниці два місяці тому були переведені зі стажистів (без оплати) на посади асистентів офісу-менеджера організації. Робота в офісі принципово складається із двох частин: рутинна, або планова, діяльність, що повинна відбуватися під керівництвом офіс-менеджера без втручання директора, і оперативна, що виникає щодня й виконується з доручення директора. У відповідності зі структурою організації, всі поточні доручення директор повинен передавати офіс-менеджеру.

Офіс-менеджер - молода жінка, яка усього лише на 4-5 років старше за своїх асистенток. Вони не вважають, що офіс-менеджер перевершує їх за досвідом або організаційними якостями, і всією своїєю поведінкою демонструють це. Коли вона звертається до них з дорученнями, вони слухають її неохоче, посміюються над її формулюваннями, іронізують із приводу її безпам'ятності, неорганізованості й нездатності втримувати в полі зору необхідні завдання, її непередбачливості в плануванні власної діяльності, не говорячи вже про діяльності інших.

Асистентки не приховують, що їх у набагато більшому ступені влаштувало б, щоб вони підкорялися безпосередньо директорові, минаючи офіс-менеджера.

Між офіс-менеджером й асистентками виникло змагання з приводу того, хто раніше отримає розпорядження директора. Рутинна робота офіс-менеджера, що повинна виконуватися без прямого втручання директора, не виконується. В офіс-менеджера немає спонукання виконувати її.

Директор, на її думку, скоріше відзначить швидке і якісне виконання оперативних доручень, у той час як рутинна робота непомітна, а виконувати її, через опір асистенток, стає усе складніше. Вона зацікавлена лише в тому, щоб раніше асистенток отримати нові розпорядження директора по оперативній роботі й виконувати їх самостійно. Тим часом її обов'язком є організація роботи офісу в цілому й, зокрема, розподіл роботи, як рутинної, так й оперативної, між нею самою й асистентками.

В асистенток, у свою чергу, також знижується мотивація виконувати рутинну роботу, що розподіляє офіс-менеджер. Вони прагнуть отримувати оперативні доручення безпосередньо від директора.

Поступово директор опиняється в ситуації, де йому фактично доводиться виконувати функції офіс-менеджера, тобто щодня контролювати виконання рутинної роботи, нагадувати про терміни й плани, розподіляти доручення по оперативній роботі, координувати діяльність всіх трьох співробітниць і т.ін.

Директор не може не бачити, що така ситуація вимагає втручання й реорганізації. Наступає день, коли між директором й офіс-менеджером відбувається наступна розмова:

Д. Ксенія, мене не влаштовує виникла ситуація. Я змушений контролювати роботу офісу, у той час як це ваша функція.

О-м. Так, і мене ця ситуація не влаштовує. Ви фактично виконуєте мої функції. Чому ви прямо даєте доручення асистентам? Якби ви давали доручення тільки мені, я все сама контролювала б.

Д. Іноді (а останнім часом навіть часто) мені легше нагадати асистентам, що потрібно зробити, ніж чекати, коли ви згадаєте про свої обов'язки по плановій роботі.

0-м. Що ви маєте на увазі? Я все роблю! Я не винувата, що ви поставили їх в особливий стан, і вони не сприймають мене як начальника. Я все роблю! Я від роботи лопаюся! Учора пішла з роботи в о 9-й годині! А вони морщаться, коли я їх про щось прошу!

Д. Ксенія...

0-м. Вибачте, але мені потрібно терміново розсилати пошту. Ви ж самі сказали, що це потрібно зробити до 12-ти години.

Д. Але чому саме ви? Чому ви не делегували це комусь із дівчат?

0-м. Тому що вони поїхали в друкарню друкувати матеріали, оскільки ви їх про це попросили! Усе. Можна мені попрацювати?!

Завдання 6.

Визначте групи працівників і партнерів вашої організації, що розрізняються по тому, до чого їх потрібно спонукувати.

Заповніть таблицю для всіх мотиваційних груп, які є у своїй команді.

Група працівників і партнерів	До чого їх потрібно спонукувати	При-мітки

Завдання 7. Розробка критеріїв оцінки роботи (індивідуальної й груповий).

Розробити критерії індивідуальної й групової оцінки роботи, для того, щоб таке оцінювання виконувало в організації різні функції, а головне - працювало як мотиватор активної діяльності виконавців. Обгрунтувати свій вибір й оформити завдання у вигляді таблиці:

Критерії індивідуальної оцінки роботи	Критеріїгрупової оцінки роботи
КритеріїОбґрунтування	Критерії Обґрунтування

Завдання 8. Складання анкети для оцінки мотиваційного поля в організації.

Скласти анкету для оцінювання мотивації діяльності працівників в організації, а також їхньої задоволеності від виконуваної діяльності. Провести дослідження й зробити висновки й рекомендації з отриманих результатів.

До завдання 9. «Алгоритм моніторингу»

У випадку якщо у Вас є мета, якої Ви хочете досягти, але інше бажання суперечать цієї меті, проаналізуйте свій мотиваційний стан, відповідаючи самому собі на наступні питання:

1. Чи хочу я досягти своєї мети?

2. Чи є в мене бажання зараз цим займатися?

3. Що ябажаю робити?

4. Як поєднати це з тим, що я вирішив зробити?

До завдання 10. «Алгоритм картини майбутнього»

1. Визначте свою мету на 5 років уперед.

2. Яскраво й опукло намалюйте собі картину майбутнього:

- Ким Ви будете через 5 років?

- Яке до цього часу Ви отримаєте додаткову освіту?

- Який буде Ваш щомісячний дохід?

- Як Ви будете себе почувати?

- Якими будуть Ваші перспективи на майбутнє?

3. Визначте, що Ви повинні зробити протягом кожного із цих 5-ти років, щоб домогтися цієї мети.

4. Сформулюйте свій девіз на найближчі 3 місяці й зробіть картку, на якій був би надрукований цей девіз.

Завдання 11. Самоаналіз мотивації

Нижче запропонований список з семи можливих мотивів вашої робочої активності. Оцініть значимість для вас особисто кожного з них за п'ятибальною шкалою:

1 бал - дуже невелике значення;

2 бали - невелике значення;

3 бали - середнє значення;

4 бали - досить велике значення;

5 балів - дуже велике значення.

1. Грошовий заробіток: бал___.

2. Прагнення до просування на роботі: бал___.

3. Прагнення уникнути критики з боку керівника й колег: бал___.

4. Прагнення уникнути можливих покарань або неприємностей: бал___.

5. Орієнтація на престиж і повагу з боку інших: бал ____ .

6. Задоволення від добре виконаної роботи: бал___.

7. Суспільна корисність праці: бал___.

Тепер обробимо результати самоаналізу й спробуємо проінтерпретувати ваші особисті мотиви діяльності.

1) Складіть проставлені бали в рядках 6 й 7, отриману суму треба поділити на 2. Отримане число — показник вашої внутрішньої мотивації діяльності.

ВМ = (Б(6) + Б(7)): 2.

2) Суму балів у рядках 1, 2 й 5 треба розділити на 3 — це буде показник зовнішньої позитивної мотивації.

ЗПМ = (Б(1) + Б(2) + Б(5)): 3.

3) Суму балів за відповіді в рядках 3 й 4 треба поділити на 2 — ви отримали показник зовнішньої негативної мотивації.

ЗНМ = (Б(3) + Б(4)): 2.

Завдання 12. Кейси «Мотивація персоналу»

Всі ситуації відбуваються в конструкторському бюро (КБ) «Пігулок Підйом», що працює в галузі медичного приладобудування. Основні замовлення, отримані «Пігулок Підйомом», - це різні розрахунки пружності й зносостійкості лікарняних ліжок, розрахунки водоизмещаемости суден, необхідної довжини трубок крапельниць, кутів фіксації пацієнтів до ліжок, опору сміттєвих контейнерів і т.ін. Фахівці в «Пігулок Підйомі» досить широкого профілю: математики, інженери, конструктори, програмісти. Усього близько 50 чоловік. Середній вік 45-50 років. Багато хто поєднує свою діяльність в «Пігулок Підйомі» з викладанням у вузах, з роботою в державних організаціях подібного профілю.

В «Пігулок Підйому» є кілька постійних клієнтів і достатня кількість разових замовлень. За законом ніяка медична техніка не може бути застосована в медичній установі, якщо не будуть представлені результати експертиз і розрахунків, подібних проведеним в «Пігулок Підйомі». Конкуренція на цьому ринку досить тверда, гарних фахівців знайти дуже складно. Співробітники «Пігулок Підйому», як правило, одержують оклади, в 8-15 разів перевищуючі державні зарплати в аналогічних структурах.

Ситуація 1

Ви — директор компанії «Пігулок Підйом» г-н Кісікін. Ви тільки що призначені на цю посаду, з вами прийшло 12 нових співробітників, старі співробітники вас не знають.

Ваша мета - проаналізувати ситуацію, прийняти рішення й намітити план дій.

Ситуація 2

Ви — директор компанії «Пігулок Підйом» г-н Кісікін. Ваша компанія займає невеликий триповерховий особняк німецької будівлі в спальному районі. Коли ви в'їхали, то із всіх кухонь зробили робочі кабінети. Зараз у вас є тільки невелике приміщення, де перебувають раковина й тумбочка із чайником, цукром, чаєм і сушіннями. Співробітники приносять із собою бутерброди. Вам особисто «сухомятка» давно набридла, дружина у вас досить зайнята людина, що займає високу посаду, і останнім часом у вас триразове харчування консервованою сайрою. Ви кілька разів намагалися організувати харчування у фірмі. Біля трьох років тому жінка із сусіднього будинку протягом місяця приносила велику каструлю супу на всіх. Всі були задоволені, потім ця жінка знайшла постійну роботу, і «супи припинилися». Біля двох років тому ви намагалися налагодити доставку обідів у компанію, але це виявилося дуже заморочливою справою, тому що була необхідно величезна кількість дзвонків і відправлень замовлень факсом. Ніхто в компанії не хотів цим займатися, до того ж, співробітники забували, хто з них що замовив. І ще один недостатньо приємний для вас аспект - усі негласно вирішили, що оплачувати обіди будете ви (компанія).

Ваша мета - проаналізувати ситуацію, прийняти рішення й намітити план дій.

Ситуація 3

Ви — директор компанії «Пігулок Підйом» г-н Кісікін. Недавно ви стали помічати, що у вас дуже швидко перегоряють лампочки. Спочатку ви вирішили, що це вам може здаватися на ґрунті перевтоми. Ви кілька разів приносили нові лампочки, укручували їх, коли ніхто не бачив, а наступного дня вони перегоряли. Взагалі, як такого злодійства в компанії у вас немає й не було, ніколи не пропадають ні гроші, ні цінності, ні навіть канцелярські дріб'язки.

Ваша мета - проаналізувати ситуацію, прийняти рішення й намітити план дій.

Ситуація 4

Ви — директор компанії «Пігулок Підйом» г-н Кісікін. Сьогодні вам стало відомо, що ваші співробітники Фифкін і Фуфакова украли принтер. Як у дитячому саду, вони перекладають провину один на одного. Фифкін працює у вас недавно, він рядовий співробітник, що розраховує пружність й опір матеріалів. Коли він прийшов у компанію, то завів акваріум, і за пророблені їм в «Пігулок Підйомі» півроку в акваріумі загинуло вже 12 риб. Крім того, інші співробітники скаржаться, що він регулярно поливає розташований недалеко від його стола фікус залишками кави і чая. Фуфакова працює з вами біля п'яти років, вона дуже привітна молода панянка, що серйозно займається шахами.

Ваша мета - проаналізувати ситуацію, прийняти рішення й намітити план дій.

Ситуація 5

Ви — директор компанії «Пігулок Підйом» г-н Кісікін. У вас біля трьох років працює співробітниця Рюшкіна, вона відповідає за ксерокопіювання документів. За родом діяльності у вас завжди велика кількість документів для ксерокопіювання. Рюшкіної 56 років, вона колишній інженер і живе в сусідньому будинку. Її зарплата - 100-120$. Вас все влаштовує. За останні три місяці (з кінця квітня) Рюшкіна періодично дзвонить на роботу вранці і повідомляє, що вона сьогодні не прийде.

Сьогодні ви спеціально прийшли на роботу на годину раніше, щоб до приходу Рюшкіної підготувати документи (технічні розрахунки для замовника), необхідні для ксерокопіювання. На післяобідній час ви призначили зустріч із замовником, щоб особисто передати йому ці матеріали. Після тригодинного очікування Рюшкіної ви пішли з'ясовувати, що відбувається, і з'ясували, що Рюшкіна подзвонила одному з рядових співробітників біля півгодини тому і сказала, що не прийде сьогодні на роботу й візьме два дні в рахунок відпустки. Ви подзвонили Рюшкіної додому й з'ясували, що вона поїхала оплачувати податок на дачу й повернеться тільки через два дні.

Ваша мета - проаналізувати ситуацію, прийняти рішення й намітити план дій.

Ситуація 6

Ви — директор компанії «Пігулок Підйом» г-н Кісікін. Останнім часом ви стали помічати, що в колективі всі постійно займаються плітками, і увесь час обговорюють тему грошей і заробітної плати. Зарплату співробітникам видає бухгалтер. Бухгалтерові Пятакової ви заборонили обговорювати з ким-небудь тему окладів. Учора до вас прийшла співробітниця Фракіна з розрахунковим листком співробітниці Сюртукової і попросила пояснень, чому в Сюртукової зарплата більше. Ви послалися на зайнятість й обіцяли дати відповідь сьогодні.

Ваша мета - проаналізувати ситуацію, прийняти рішення й намітити план дій.

Ситуація 7

Ви — директор компанії «Пігулок Підйом» г-н Кісікін. Останнім часом вас турбує ситуація в компанії, яка пов'язана з тим, що багато співробітників стали говорити про те, що їм усе набридло, що вони нічого не бачать у житті крім роботи. При цьому робота їм подобається й колектив у вас прекрасний, але «стільки років усе те саме». Всі замовники давно відомі, відомо навіть, як кожен замовник просить директора по телефону. Бажаючі вже купили машини, з житлом у всіх начебто теж у порядку й незрозуміло, «навіщо стільки працювати». Зранку усі обговорюють останні новини, читають газети, п'ють чай по п'ять разів на день. Всі вже давно почувають себе членами однієї родини. Кілька людей купили поруч дачі, у деяких переженилися діти, онуків у кількох людей няньчить одна нянька. Якість роботи, у принципі, не страждає, але вам все це давно «не по душі».

Ваша мета - проаналізувати ситуацію, прийняти рішення й намітити план дій.

Ситуація 8

Ви — директор компанії «Пігулок Підйом» г-н Кісікін. Вам набридли постійні скарги співробітників на їхнього колегу Морковкіна. Морковкіну 55 років, він геніальнейший програміст, поєднує роботу у вас із роботою в КБ «Яшма» (строго секретний об'єкт). Те, що робить Морковкін, на жаль, не може поки зробити жоден з ваших співробітників. Морковкін - сироід, він приносить на роботу сумки свіжих овочів, безупинно тре їх на тертці і їсть. Якийсь час назад ви розпорядилися забрати з кухні плиту й мікроволновку, тому що Морковкін увесь час там щось варив і жарив, і в приміщенні всього «Пігулок Підйому» було нема чим дихати від кулінарного смороду. Ви вже кілька разів пересаджували всіх співробітників, намагаючись якось чергувати їх у перебуванні поруч із Морковкіним. З'ясувалося, що після цього в усіх відкрилися раніше невідомі «тяжкі хвороби»:

1) г-жа Вишенька погрожує подати до суду, тому що від запахів у неї почалася астма;

2) г-жа Огурцова оглухнула на одне вухо, що було звернено убік Морковкіна, через нього, Морковкіна, який постійного хрумкає овочами;

3) прибиральниця Груша одержала екзему, вигрібаючи залишки овочів із клавіатури комп'ютера Морковкіна.

У середньому близько 10 % свого робочого часу ви витрачаєте на «розбирання» проблем навколо Морковкіна.

Ваша мета - проаналізувати ситуацію, прийняти рішення й намітити план дій.

Ситуація 9

Ви — директор компанії «Пігулок Підйом» г-н Кісікін. Кілька місяців назад вам подзвонив одні з ваших найважливіших клієнтів, г-н Мишкін, і попросив взяти на роботу до вас бухгалтером або секретарем його дружину. У принципі, вам були потрібні й секретар, і другий бухгалтер. Дружина Мишкіна, мила дама років 45, зробила на вас дуже приємне враження, вона сказала, що її син закінчив інститут, працює, їй нема чого робити вдома, і вона хоче працювати. Ви взяли її помічником бухгалтера. Дружина Мишкіна виявилася людиною дуже діяльною, товариською, готовою допомагати всім, з величезною кількістю потрібних зв'язків і знайомств. Також дружина Мишкіна прекрасно розбирається в моді й в одязі. Ви раптом побачили, як покращали жінки у вас в офісі. Г-н Мишкін кілька разів дзвонив і дякував вас. Проблема одна: дружина Мишкіна - моторошна ледарка. І ледарка активна, котра увесь час бродить по офісу, з усіма спілкується, завжди готова випити й чайку й кофейку. Нічого з дорученого їй вона не встигає зробити вчасно або не робить взагалі, при цьому завжди так доброзичливо, з гумором, незлобиво пояснює, чому вона не змогла нічого зробити (хоча їй прекрасно вдалося два місяці назад домовитися з жінкою із сусідньої квартири помити в офісі вікна).

Ваша мета - проаналізувати ситуацію, прийняти рішення й намітити план дій.

Завдання 13. Командна робота «Створення систем преміювання й заохочення на тренінгу мотивації персоналу»

Одним із завдань на тренінгу мотивації персоналу було створення систем заохочення й преміювання для конкретних організацій. Для аналізу виконання завдання були розроблені спеціальні оцінні бланки.

Кейс1

Компанія розташована в Петербурзі. Спеціалізується на індивідуальному туризмі, VlP-туризмі, екзотичних турах, на проведенні корпоративних свят, розважальних заходів і поїздок. Має більш-менш стабільний прибуток. За даними маркетингових досліджень, діяльність цього агентства охоплює незмінну протягом довгого часу долю ринку. На петербурзькому ринку компанія фігурує вже 7 років. Вона не є самим великим гравцем туристського ринку, але внутрішня згуртованість й особливі методи роботи із клієнтами допомогли цієї компанії утриматися в практично незмінному складі навіть після дефолту. Компанія спеціалізується на роботі із серйозними, надійними клієнтами й західними партнерами. До складу агентства включені 48 штатних співробітників і близько 15 тимчасових. Додаткові послуги - створення веб-сайтів, візова підтримка, оформлення закордонних паспортів, в'їзний туризм (розселення в готелях, обслуговування приїжджаючих клієнтів), концертна діяльність.

Ваша мета — скласти систему заохочення й преміювання (СП&П) для даної організації.

Завдання:

1. Підготуйте програму підготовки уведення нової системи заохочень, складіть план-проект, визначте, хто за що відповідає, дати, необхідні ресурси.

2. Підготуйте саму програму, складіть план-проект, визначте, хто за що відповідає, дати, необхідні ресурси.

3. Підготуйте сценарій урочистої частини, якщо така буде.

4. Підготуйте процедуру оцінки ефективності програми.

5. Підготуйте розрахунок вартості програми.

6. Якщо ви використаєте які-небудь дизайнерські розробки (грамоти, призи, вимпели й т.ін.), підготуйте хоча б одну з них.

Кейс 2

Підприємство розташоване в Ленінградській області, у селищі в районі міста Светогорська, існує п'ять років, штат близько 500 чоловік. Капітал російський, це колишня фабрика по виробництву ялинкових іграшок. За останній рік намітилися чіткі тенденції зростання, підприємство виграло кілька міських і регіональних тендерів. Прибуток зріс у кілька разів. Підприємство здійснює поставки через дилерів, по попередніх замовленнях. Персонал в основному місцевий, крім фахівців із Санкт-Петербурга, що працюють вахтовим методом. У селищі це єдине працююче підприємство. Іншої роботи в селищі практично немає. Але при цьому персонал набрати дуже складно, тому що в селищі дуже багато питущих людей. П'ють цілими родинами. Основна проблема на підприємстві - низька ефективність, пияцтво, злодійство. Існує й проблема із впровадженням нової техніки. Кваліфікація й освітній ценз робітників не дозволяють освоїти сучасні верстати із програмним забезпеченням.

Ваша мета — скласти систему заохочення й преміювання (СП&П) для даної організації.

Завдання:

1. Підготуйте програму підготовки уведення нової системи заохочень, складіть план-проект, визначте, хто за що відповідає, дати, необхідні ресурси.

2. Підготуйте саму програму, складіть план-проект, визначте, хто за що відповідає, дати, необхідні ресурси.

3. Підготуйте сценарій урочистої частини, якщо така буде.

4. Підготуйте процедуру оцінки ефективності програми.

5. Підготуйте розрахунок вартості програми.

6. Якщо ви використаєте які-небудь дизайнерські розробки (грамоти, призи, вимпели й т.ін.), підготуйте хоча б одну з них.

Приклад оцінного бланка: аналіз виконання завдання по створенню системи преміювання й заохочення

1. Наскільки ефективна СП&П на підвищення мотивації, як вона працює, відповідно до яких теорій?

1 2 3 4 5 6 7

_______________________________________________

2. Наскільки вибудувана цілісна система преміювання?

1 2 3 4 5 6 7

________________________________________________

3. Наскільки врахована специфіка підприємства?

1 2 3 4 5 6 7

________________________________________________

4. Наскільки врахований соціальний склад працівників?

1 2 3 4 5 6 7

________________________________________________

5. Наскільки ця система преміювання сприяє підвищенню лояльності працівників?

1 2 3 4 5 6 7

________________________________________________

6. Наскільки ця система преміювання сприяє підвищенню іміджу компанії?

1 2 3 4 5 6 7

_______________________________________________

7. Наскільки реалістичний проект?

1 2 3 4 5 6 7

_______________________________________________

8. Наскільки проект життєздатний?

1 2 3 4 5 6 7

_______________________________________________

9. Наскільки проект оригінальний?

1 2 3 4 5 6 7

_______________________________________________

10. Наскільки зрозумілі, доступні й чітко сформульовані критерії висування кандидатів?

1 2 3 4 5 6 7

_______________________________________________

11. Наскільки сама процедура нагородження відповідає системі преміювання?

1 2 3 4 5 6 7

_______________________________________________

12. Наскільки стилістично подібні і наскільки відповідають системі преміювання художнє оформлення грамот, знаків, самої врочистої церемонії?

1 2 3 4 5 6 7

_______________________________________________

13. Наскільки ця система працює на підвищення іміджу відділу персоналу?

1 2 3 4 5 6 7

________________________________________________

Завдання 14. «Казка про моє життя».

Щоб зрозуміти сенс свого життя і представити його у цілісному вигляді, спробуйте скласти казку про своє життя. Це може бути не тільки казка, але і притча, історія, легенда, міф — що завгодно. Важливо, щоб у складеній вами історії, як і має бути у будь-якій казці, був щасливий кінець.

Базова структура сюжету казки наведена у таблиці:

Елемент сюжетної лінії	Мета етапу	Ключова фраза	Аналогія з організацією
1. Початок казки	Позиціювання героїв казки у просторі й часі	В одній далекій країні жив …	Організація певний час діє у звичайному режимі
2. Зав’язка сюжету	Продемонструвати, з якими проблемами, викликами, конфліктом, дискомфортом та ін. зіштовхується герой казки	Несподівано одного дня…	Зовнішні та внутрішні фактори диктують необхідність змін. Ці фактори можуть бути прогнозованими, а можуть виникнути несподівано
3. Розгортання проблеми згідно сюжетної лінії	Продемонструвати, у чому полягає основна проблема і як вирішують її герої казки	Через це герой вимушений діяти, щоб змінити ситуацію …	У відповідь на виклик середовища організація може змінити своє бачення (vision), продукт, місце розташування, набрати новий персонал і т.д.
4. Кульмінація	Герої казки відповідають на виклик (успішно чи невдало)	У процесі вирішення проблем (боротьби та ін.)….	Організація планує та здійснює зміни, робить перші кроки у новому напрямку
5. Розв’язка	Результат дій героїв казки…	Нарешті ….	Щоб від слідкувати успіхи чи невдачі, в організації проводиться регулярний аналіз результатів реалізації нової стратегії
6. Мораль	Герої казки отримують урок зі своїх дій, їх життя радикально змінюється…	І мораль цієї казки наступна…	У результаті проведеного аналізу робляться важливі висновки
7. Завершення казки	Продемонструвати, яким чином змінилося життя героїв казки	І жив він (вона) довго і щасливо	Нові проблеми організація тепер долає інакше…

Завдання 15. «Добрий чарівник»

Уявіть, що добрий чарівник може виконати будь-яке ваше бажання. Чого б ви захотіли?

____________________________________________________________________________________________________________________________________________

Якби він пообіцяв перевтілити вас на якийсь час на будь-яку тварину (рослину, предмет), яку б ви обрали? Чому б ви зробили саме такій вибір?

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Якби добрий чарівник міг виконати три ваших бажання, що б ви побажали?

1._____________________________________________________________________2._____________________________________________________________________3._____________________________________________________________________

Якби чарівник на якийсь час міг наділити вас екстрасенсорними здібностями читати думки іншої людини, чиї думки Вам захотілося б прочитати?

_____________________________________________________________________ Якби чарівник пообіцяв перемістити вас в інший час і в іншу епоху, куди б ви побажали відправитися?

____________________________________________________________________________________________________________________________________________

Завдання 16. «Мої життєві плани».

Нижче представлена таблиця, яка допоможе правильно оцінити важливі, пріоритетні цілі. У графі «Цілі» стисло сформулюйте п'ять своїх життєвих цілей. У графі «Вага» поставте власну оцінку при порівнянні цілей (який-небудь значок навпроти найважливішої мети). Порівняння проводьте за наступним алгоритмом: 1. Порівняєте: першу і другу цілі, першу і третю цілі, першу і четверту цілі, першу і п'яту цілі.

2. Порівняєте: другу і третю цілі, другу і четверту цілі, другу і п'яту цілі.

3. Порівняєте: третю і четверту цілі, третю і п'яту цілі.

4. Порівняєте: четверту і п'яту цілі.

Підрахуйте кількість балів у графі «Бали» (кожен значок — один бал). У результаті у вас виділяться одна—три пріоритетні цілі, які наберуть 3-5 балів. Використовуючи таблицю, можна також оцінити свої професійні цілі.

Таблиця

Життєві цілі

Цілі	Вага	Бали
1
2
3
4
5

А зараз попрацюйте з пріоритетними цілями, які ви виділили, використовуючи таблицю «Життєві цілі». Дайте відповідь на наступні запитання: 1. Що Ви вмієте робити, щоб досягти важливих цілей? Перша важлива мета: Друга важлива мета: Третя важлива мета: 2. Що Ви вже робите, щоб досягти цих цілей? для реалізації першої мети: для реалізації другої мети: для реалізації третьої мети:

3. Якою, на Вашу думку, стане Ваша робота й життя після досягнення цих цілей? Після досягнення першої цілі: Після досягнення другої цілі: Після досягнення третьої цілі:

Завдання 17. «Мені 75 років».

Уявіть себе таким (такою), яким (якою) Ви будете у 75 років. Намагайтеся уявити себе якомога конкретніше, у всіх деталях: як ви одягнені, що робите, у якій обстановці знаходитеся? Чи є хто-небудь поряд з вами, або ви один (одна)? Який у вас настрій?

Подумайте, які життєві цінності ви могли б зараз назвати для себе, сімдесятип'ятирічного? Що для вас, сімдесятип'ятирічної людини, виступає найголовнішим, заради чого варто жити?

Поміркуйте, як ви могли б організувати зараз своє життя і роботу так, щоб ці цінності якомога повніше були присутні у вашому житті?

Мабуть, необхідно відмовитися від яких-небудь справ або занять, щоб звільнити сили і час для головного? Чи не слід щось перебудувати у своєму житті, щоб не втрачати значущі цінності і цілі?