- •Тестовые задания по курсу «основы менеджмента»
- •Тема 1. Сущность и содержание современного менеджмента.
- •Тесты к занятию 2. Коммуникации
- •Тесты к занятию 3. Принятие решений
- •Тесты к занятию 4. Мотивация
- •33. Укажите приобретенную потребность, состоящую в том, что человек стремится контролировать ресурсы и процессы, протекающие в его окружении:
- •Тесты к занятию 6. Лидерство (Руководство: власть и личное влияние)
- •Тесты к занятию 6. Лидерство (стиль, ситуация и эффективность)
- •19. Партисипативный стиль руководства – это:
- •7. В ситуациях рабочей перегрузки, стресса, малой уверенности в себе возникает:
- •19. Укажите межличностные методы разрешения конфликтов:
- •20.Что является как причиной, так и следствием конфликта?
- •Тесты по теме 7. Методы разрешения конфликтов
- •8.Метод визуализации – это:
- •Тесты к занятию 9 Эффективность управления
- •10 Для какой стадии жизненного цикла процесса характерно: автоматизированный процесс производства, стандартизированность изделия, увеличение объема сбыта?
19. Партисипативный стиль руководства – это:
стиль поддержки
инструментальный стиль
стиль, поощряющий участие
стиль, ориентированный на достижения
20. Привычная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, чтобы оказать на них влияние и побудить их к достижению цели организации, - это:
поведенческий подход
стиль руководства
теория великих людей
ситуационный подход
21. Способность к творческому решению проблем встречается часто, а интеллектуальный потенциал среднего человека используется лишь частично, - это один из постулатов:
теории Х
теории У
теории Z
теории Курта Левина
22. Автором теории Х (портрет автократичного лидера) и теории У (портрет демократичного лидера) является:
Дуглас МакГрегор
Курт Левин
Фредерик Герцберг
Теодор Рузвельт
23. Какой лидер максимально централизует полномочия, структурирует работу подчиненных и почти не дает им свободы в принятии решений?
автократичный лидер
демократичный лидер
либеральный лидер
нет правильного ответа
24. Способность оказывать влияние на группу, направляя ее усилия на достижение цели организации, - это:
власть
лидерство
управление
все ответы правильные
25. Что не относится к чертам эффективного лидера?
уровень интеллекта и знаний
честность, здравый смысл
отсутствие инициативности
высокая степень уверенности в себе
Тесты к занятию 7. Конфликты в организации
(Управление конфликтами)
Конфликт, ведущий к повышению эффективности деятельности организации, - это:
межличностный конфликт
конкуренция
функциональный конфликт
дисфункциональный конфликт
Ролевой конфликт является разновидностью:
внутриличностного конфликта
межличностного конфликта
межгруппового конфликта
все ответы правильные
К межличностным методам разрешения конфликта не относится:
уклонение
интеграционный механизм
компромисс
сглаживание
Несогласованность производственных требований с личными потребностями или ценностями приводит к:
межличностному конфликту
конфликту между личностью и группой
внутриличностному конфликту
все ответы правильные
7. В ситуациях рабочей перегрузки, стресса, малой уверенности в себе возникает:
внутриличностный конфликт
межличностный конфликт
межгрупповой конфликт
все ответы правильные
К какому типу конфликтов можно отнести конфликт между профсоюзом и администрацией по вопросу льготного проезда в общественном транспорте?
к внутриличностному конфликту
к межличностному конфликту
к конфликту между личностью и группой
к межгрупповому конфликту
Конфликт, в основе которого лежат различные черты характера, взгляды, цели и ценности – это:
внутриличностный конфликт
межличностный конфликт
межгрупповой конфликт
нет правильного ответа
Отметить неверное утверждение:
конфликт – это отсутствие согласия между сторонами
конфликт помогает выявить разнообразие точек зрения
конфликт дает дополнительную информацию
конфликт – явление нежелательное, его всегда следует избегать
Конфликт, приводящий к снижению личной удовлетворенности, группового сотрудничества и эффективности организации, - это:
межличностный конфликт
конкуренция
функциональный конфликт
дисфункциональный конфликт
Если руководитель вынужден предпринимать непопулярные дисциплинарные меры к подчиненным, то возможен:
внутриличностный конфликт
межличностный конфликт
межгрупповой конфликт
нет правильного ответа
Укажите, что не является причиной конфликта?
перераспределение ресурсов
взаимозависимость задач
различия в манере поведения
нет правильного ответа
. Укажите, что является причиной конфликта?
перераспределение ресурсов
взаимозависимость задач
различия в манере поведения
все ответы правильные
Укажите, что не является причиной конфликта?
неудовлетворительные коммуникации
различия в жизненном опыте
различия в целях
нет правильного ответа
Укажите функциональные последствия конфликта:
люди чувствуют свою причастность к решению проблемы
уменьшение синдрома покорности
уменьшение возможности группового мышления
все ответы правильные
Укажите функциональные последствия конфликта:
сильная преданность своей группе и конкуренция с другими группами организации
придание большого значения «победе» в конфликте
уменьшение возможности группового мышления
нет правильного ответа
Укажите дисфункциональные последствия конфликта:
1) придание большого значения «победе» в конфликте
уменьшение возможности группового мышления
уменьшение синдрома покорности
все ответы правильные
Укажите структурные методы разрешения конфликтов:
разъяснение требований к работе
координация управления
комплексные цели организации
все ответы правильные
Укажите межличностные методы разрешения конфликтов:
структура системы вознаграждений
интеграция управления
разъяснение требований к работе
нет правильного ответа