ВопросыНОВЫЕ ГЭК бакалавр тур. (2)
.doc
ВОПРОСЫ К ГЭК БАКАЛАВРЫ «ТУРИЗМ»
-
Понятие «туризм», «турист», «путешественник». Основные виды и организационные формы туризма.
-
Инвестиционная, операционная и финансовая деятельность предприятия. Движение денежных средств в результате данных видов деятельности.
-
Информация в современной индустрии туризма. Основные методы распространения информации в туризме.
-
Рассчитать затраты на 1 грн. Товарной продукции по плану и фактически, а также процент изменения фактических затрат по сравнению с плановыми по данным таблицы
Изделие
Выпуск товарной продукции, шт
Себестоимость единицы прордукции. Грн.
Цена единицы продукции, грн
по плану
фактически
по плану
фактически
№
150
175
60
56,8
75
-
Вам необходимо выявить потенциальный спрос на активный, спортивный молодежный туризм. Составьте анкету.
-
Лицензирование туристской деятельности в Украине.
-
Формы финансирования предприятий. Основные критерии принятия финансовых решений.
-
Законы Мура и их влияние на модернизацию IT-систем туристического предприятия
-
Рассчитайте стоимость размещения по прайсу (приложение 1) для семьи из 4 человек 2 взрослых+ 2 детей (7 и 12 лет) в период с 20 06. По 10.06.
-
Составьте перечень мероприятий, направленных на формирование положительного имиджа Вашей турфирмы, оцените примерные расходы на их проведение.
-
Туроператоры и турагенты, их функции и позиции на туристском рынке.
-
Особенности финансовой деятельности различных субъектов хозяйствования в туризме.
-
Организация защиты информации в деловой сфере и туризме. Информационные потоки в офисе турфирмы.
-
Решите задачу: Субъект хозяйствования получил выручку в сумме 2700 тыс. грн. Затраты на производство и реализацию продукции составили 1600 тыс. грн. За счет 25% чистой прибыли предприятие может приобрести ценные бумаги сроком на 3 года под 20%. Определить:
-
сумму прибыли от реализации продукции;
-
сумму налога на прибыль;
-
сумму чистой прибыли, которую можно вложить в ценные бумаги;
-
возможный доход от вложения средств через 3 года.
Оцените потенциально возможные инвестиционные проекты в туризме Крымского региона.
Классификация средств размещения в туризме. Характеристика гостиничного хозяйства Украины.
Содержание основные факторы и инструменты дивидендной политики. Порядок начисления дивидендов на предприятиях различных организационно-правовых форм. Показатели эффективности дивидендной политики.
Информационные технологии, применяемые в туристской фирме. Использования интернет-технологий при управлении продажами в туризме.
19. Интернет как инструмент маркетинга в туризме.
-
Стан охорони праці в Україні.
-
Виды договоров в туристской деятельности.
-
Сущность номинального капитала и корпоративных прав субъекта хозяйствования. Балансовый и рыночный курсы корпоративных прав. Факторы, влияющие на рыночный курс акций.
-
Информационные технологии, используемые в активном, приключенческом туризме.
24. Предприятие выпускает товарную продукцию двух типов - А и Б. определить общие затраты предприятия на 1 грн. товарной продукции и процент снижения (повышения) себестоимости товарной продукции в отчетном году на основании данных, приведенных в таблице:
Изделие |
Годовой выпуск, шт |
Себестоимость единицы продукции, грн. |
Оптовая цена, грн./шт |
||
факт |
План |
факт |
план |
||
А |
4000 |
4300 |
80 |
78 |
83 |
Б |
10000 |
9000 |
16 |
14 |
18 |
-
Понятие «маркетинговая стратегия» турфирмы. Методы исследования потенциального спроса на туристском рынке.
-
Структура турпродукта, особенности туристских услуг. Проблема сезонности в туризме и пути ее преодоления.
-
Основные цели и источники увеличения уставного капитала предприятия. Особенности уменьшения уставного капитала акционерных обществ.
-
Економічне стимулювання охорони праці.
-
Рассчитайте стоимость путевки в санаторий (Приложение 2) для 2-х человек прибывающих на отдых самолетом, сроком на 28дней в период с 01.07 по 28.07, с трансфером.
-
Виды виз. Порядок оформления и получения туристской визы в страны «шенгенского простора».
-
Сельский, зеленый, экологический туризм. Составьте программу экологического 7-ми дневного тура по Крыму для группы из Германии.
-
Место и роль рекламы в туристской деятельности. Виды рекламы. Рекламная кампания и ее этапы.
-
Показатели денежного потока предприятий. Методика расчета чистого денежного потока (Cash-flow)
-
Оптимизация и защита информации в деловой сфере и туризме.
-
Произведите калькуляцию шестидневного тура при условиях:
-
количество туристов в группе – 30 чел.;
-
руководитель тургруппы от фирмы- 1чел;
-
стоимость авиабилета – 100 у.е.;
-
трансфер на группу – 200 у.е.;
-
проживание (на 1 чел. в сутки) – 30 у.е.;
-
питание (на 1 чел. в сутки) – 20 у.е.;
-
экскурсионное обслуживание на группу – 300 у.е.;
-
услуги турфирмы (сопровождение группы, бронирование мест в гостиницах и авиабилетов) – 5%;
-
прибыль – 15%;
-
НДС – 20%.
-
-
Оформите лист бронирования на размещение и обслуживание участников международной конференции в количестве 20человек в Ялте.
-
Выставочно-ярмарочная деятельность в туризме.
-
Заемный капитал предприятия и его составляющие. Классификация банковских кредитов. Организация финансовой работы по привлечению банковских кредитов. Особенности коммерческого кредита, его преимущества и недостатки.
-
Интернет-технологии в туризме.
-
Нарисуйте и опишите логическую схему заказа туристической путевки индивидуальным туристом с помощью дистанционных информационных средств.
-
Разработайте оптимальную программу «тура выходного дня» по Южному берегу Крыма для туристской группы.
-
Методические приемы рассказа и показа в экскурсионном деле. Приведите примеры.
-
Понятие эффективности менеджмента туризма.
-
Информационные системы бронирования и резервирования туристских услуг.
-
Основные показатели эффективности функционирования отеля. Рассчитайте уровень (коэффициент) загрузки отеля в г.Ялта и проанализируйте результат если:
число фактически проданных номеров за отчетный период (низкий сезон)— 15000;
число номеров, предложенных к продаже за отчетный период — 35000.
-
Оформите заявку (от турагенства) на обслуживание туристской группы и индивидуальных туристов в гостинице.
-
Основные этапы разработки новой экскурсии и экскурсионного тура.
-
Количественные и качественные показатели кредитоспособности предприятия.
-
Государственное регулирование туристской деятельности в Украине.
-
Расскажите и объясните логику работы GPS-приемника и алгоритма навигации с использованием GPS-приемника в полевых условиях.
-
Основные положения агентского договора между туроператором и гостиницей.
-
Понятия «экскурсия» и «экскурсант». Виды экскурсий. Туристско-экскурсионный потенциал территории и направления его оценки.
-
Финансирование предприятия на основе эмиссии облигаций. Виды облигаций. Эмиссия облигаций, их погашение и обслуживание. Конвертируемые облигации. Варранты.
-
Характеристика основных функций менеджмента в индустрии гостеприимства.
-
Охорона праці жінок, неповнолітніх та інвалідів.
-
Разработайте программу экскурсионного тура с элементами анимации для студенческой группы по Восточному Крыму.
-
Правила оформления и получения «Разрешения на право осуществления туристского сопровождения».
-
Транспортные путешествия в составе турпродукта, их классификация.
-
Понятие и характеристика стилей руководства в управлении туристским предприятием.
-
Основные информационные потоки в туристическом офисе. Оптимизация и управление движением информации на туристическом предприятии.
60. Рассчитайте стоимость путевки по прайсу в туристско-оздоровительный комплекс для семьи из 3 человек (2 взрослых+ ребенок 10 лет) на 20 дней с 20.07. (Приложение 3), категория размещения «эконом-класс».
-
Особенности организации экскурсий для детей и школьников в Украине, Крыму.
-
Билеты, тарифы, льготы, перевозка багажа в железнодорожных туристских путешествиях.
-
Конкурентная среда туристских предприятий. Особенности изучения конкурентной среды в туризме.
-
Использование технических средств и картографического материала в ориентировании на местности при организации горно-пешеходных маршрутов.
65. Франчайзинг в туристском и гостиничном бизнесе. Основные положения договора франчайзинга.
-
Професійні захворювання.
-
Организация туристских путешествий на внутренних маршрутах с использованием автомобильного транспорта. Классификация автоперевозок в Украине.
-
Понятие и классификация методов менеджмента. Организационно-административные, экономические, и социально-психологические методы управления. Самоуправление.
-
Определите из 3х вариантов равновесную цену на туристический продукт
Вариант |
Название показателя |
грн., пут. |
Вариант |
Название показателя |
грн., пут. |
Вариант |
Название показателя |
грн., пут. |
1 |
Цена |
6000 |
2 |
цена |
10000 |
3 |
цена |
8000 |
Спрос |
150 |
спрос |
100 |
спрос |
120 |
|||
Предложение |
110 |
предложение |
140 |
предложение |
130 |
|||
Доход |
5000 |
доход |
4500 |
доход |
4800 |
-
Требования к оформлению договоров на транспортное обслуживание. Основные требования к транспортному средству при организации автобусных туров в Европу.
-
Контрольный, индивидуальный текст и технологическая карта экскурсии.
-
Классификация авиаперевозок. Тарифы и льготы. Перевозка туристов чартерными рейсами.
-
Условия и предпосылки возникновения менеджмента туризма. Основные этапы развития менеджмента туризма.
-
В ресторане на 150 мест розничный товарооборот составляет 300 тыс. грн., причем выпуск продукции собственного производства составляет 50%. Необходимо определить среднесписочную численность официантов ресторана, если за одним официантом закреплено 13,1 места.
-
Внешнеэкономическая деятельность туроператора на туристском рынке. Договорные отношения туроператора с зарубежным поставщиком туристских услуг.
-
Цели сегментации туристского рынка. Общий анализ сегментов туристического рынка Украины.
-
Специфика организации морских и речных туристских путешествий. География мирового круизного туризма.
-
Значение организации национальной кухни в сфере туризма.
-
Нещасні випадки та їхні причини
80. Розничную цену на подакцизную продукцию на подакцизную продукцию А установлена 270 грн., в т.ч. НДС. Торговая надбавка – 70 грн., ставка акцизного сбора – 10%, ставка НДС – 20%, себестоимость – 120 грн. Какую сумму прибыли заложил в цену этого товара его производитель?
-
Понятие «Национальный продукт». Особенности национального турпродукта Украины и проблемы его продвижения на мировой рынок туристско-рекреационных услуг.
-
Заходи щодо попередження професійних захворювань.
-
Организация питания туристов. Виды пансионов и системы обслуживания туристов предприятиями общественного питания.
-
Роль и значение музейных экскурсий в культурно-познавательном туризме. Крупнейшие музеи мира.
-
Решите задачу: Среднесписочная численность работников гостиницы 75 человек. За учетный период уволено за прогулы и другие нарушения дисциплины 4 человека, уволено по собственному желанию 8 человек. Рассчитайте коэффициент текучести кадров в гостинице, сравните его с нормативом, сделайте выводы о причинах такой величины полученного показателя.
-
Види анімації в туризмі. Наведіть приклади анімаційних програм з поєднанням різних видів анімації.
-
Методы изучения поведения потребителей туристских услуг. Основные типы туристов по их мотивации, социопрофессиональным характеристикам и особенностям поведения.
-
Особенности организации услуг питания для индивидуальных туристов и туристских групп.
-
Решите задачу: гостиничное предприятие имеет номерной фонд 200 комнат. Прогнозируемая загрузка – 75%. Дневная выработка одной горничной составляет 16 комнат. Рассчитайте необходимое количество горничных на текущий год с учетом выходных (104), праздничных дней (12), отпуска (средний отпуск – 24 дня), больничных (средний больничный – 10 дней).
-
Разработайте пакет услуг для участников международной научной конференции в г.Симферополе (время проведения конференции – 3 дня: (1-й день – регистрация, пленарное заседание; 2-й день – секционное заседания; 3-й день – экскурсионная и развлекательная программа, закрытие конференции, банкет).
-
Курортный маркетинг: концепция, элементы, виды, функции, ценообразование на путевки.
-
Цена в комплексе маркетинга туристского предприятия.
-
Виды сервировки, применяемые при организации услуг питания.
-
Решите задачу: Среднесписочная численность работников гостиницы 46 человек. За учетный период уволено за прогулы и другие нарушения дисциплины 2 человека, уволено по собственному желанию 3 человека. Рассчитайте коэффициент текучести кадров в гостинице, сравните его с нормативом, сделайте выводы о причинах такой величины полученного показателя.
95. Предприятие за отчетный период имеет такие показатели деятельности. постоянные затраты составили 200 тыс.грн., переменные – 650 тыс.грн., объем произведенной и реализованной продукции за этот период составил 27500 изделий. Какой должна быть цена единицы продукции, если предприятие планирует получить годовую прибыль в сумме 140 тыс.грн.
-
Анимационный сервис как новое направление в организации досуга отдыхающих. Типова структура анімаційної служби курортних 4- і 5-зіркових готелів.
-
Бизнес-планирование в туризме, его структура. Методы разработки бизнес-плана туристского предприятия.
-
Информационные технологии в гостиничном бизнесе. Системы бронирования.
-
Решите задачу: Гостиничное предприятие имеет номерной фонд 100 комнат. Прогнозируемая загрузка – 70%. Дневная выработка одной горничной составляет 16 комнат. Рассчитайте необходимое количество горничных на текущий год с учетом выходных (104), праздничных дней (12), отпуска (средний отпуск – 24 дня), больничных (средний больничный – 10 дней).
-
Разработайте содержание раздела бизнес-плана «Выбор основного и дополнительного видов уставной деятельности» для Вашей турфирмы.
-
Бальнеотерапия и грязелечение: ресурсы, показания и противопоказания, методика применения.
-
Источники формирования финансовых ресурсов туристских предприятий.
-
Типы и классы предприятий питания согласно ГОСТ 4281 – 2004. Виды и методы ресторанного обслуживания в туризме.
-
Произведите калькуляцию четырехдневного тура Симферополь-Афины (без авиабилетов) при условиях:
-
количество туристов в группе – 20 чел.;
-
трансфер аэропорт – отель «ASTRON» - аэропорт (Афины) на группу – 1000грн.;
-
проживание в двухместном номере – 800грн/сутки;
-
питание (полный пансион) – 500 грн/чел;
-
экскурсия по Афинам (автобус, гид) – 2500грн;
-
входная плата в музей «Акрополис» - 100грн;
-
услуги турфирмы (сопровождение группы, бронирование мест в гостиницах и авиабилетов) – 5%;
-
прибыль – 20%;
-
НДС – 20%.
-
-
Организация процесса реализации турпродукта туристу. Заполните бланк ваучера на приобретенный турпродукт( Приложение).
-
Ресурсно-рекреационный потенциал Украины. Методы ркреационной оценки территории.
-
Сущность ценовой политики в туризме. Типы цен. Методы ценообразования на туристском рынке.
-
Разработайте программу горно-пешеходного маршрута. Произведите калькуляцию стоимости при условии: количество 10 чел, продолжительность 7 дней, категория размещения – кемпинг-класс.
-
Опишите методику сбора и анализа информации о состоянии туристского предложения в регионе. Определите стратегические и тактические цели турфирмы при различных типах конкурентной среды.
-
Каково сальдо туристского баланса, если:
-
количество иностранных туристов, прибывающих в регион – 120 тыс. чел.
-
средняя продолжительность отдыха – 10 дней
-
затраты на основные и дополнительные услуги в сутки – 200 у.е.
-
количество выезжающих за рубеж туристов – 110 тыс.чел.
-
средняя продолжительность пребывания за рубежом – 7 дней
-
общая сумма затрат в сутки – 300 у.е.
-
-
Климатотерапия: ресурсы, методы, показания и противопоказания. Ведущие климатические курорты Украины.
-
Рабочая сила в туризме, системы заработной платы и материальное стимулирование труда на предприятиях туризма.
-
Особенности формирования анимационных программ в туризме для различных социальных групп населения.
-
Использование экономических показателей в управлении гостиничным хозяйством. Рассчитайте показатель в процентах средней занятости номеров в туристской дестинации за год, если:
- общая единовременная емкость гостиниц составила – 200000 койко-мест;
- продано туристам за указанный период - 10млн койко-мест.
-
Составьте «Подтверждение бронирования» с расчетом стоимости услуг от лица гостиницы для туристов на основании следующих исходных данных:
-
даты заезда — 10.07.2013 — 30.07.2013
-
количество туристов 4 человека ( 2 взрослых + 2 ребенка до 10 лет)
-
расстояние до моря – 300 м.;
-
стоимость размещения в номере категории «Люкс 2-х комнатный, 2-х местный» - 1200грн в сутки
-
стоимость питания НВ-пансион– 150 грн/чел.;
-
скидка на детей до 12 лет – 30% на дополнительном месте.
-
Международный рынок санаторно-курортных услуг.
-
Сущность и виды хозяйственных рисков в деятельности предприятий туризма. Направления уменьшения хозяйственного риска в туризме.
-
Маркетинговая микро- и макросреда туристского предприятия.
-
Опишите этапы разработки культурно-познавательного маршрута по Европе, оцените необходимость привлечения туристских, трудовых и финансовых ресурсов.
120. Отпускная цена подакцизного изделия составляет 168 грн вместе с НДС. Полная себестоимость изделия 95 грн., НДС – 20%, сумма акцизного сбора 25 грн. Определить сумму прибыли, заложенного в цену, а также рентабельность этого изделия.
-
Организация кинезитерапии.Массаж как рекреационная услуга: виды, методы, формы, системы.
-
Материально-техническая база и основные фонды предприятий гостиничного хозяйства. Источники и порядок формирования основных и оборотных средств.
-
Конкурентная среда туристских предприятий.
-
Автоматизация гостиничного документооборота. Приведите примеры основных кодов, сокращений и пиктограмм в системах On-line бронирования.
-
Организация туров и экскурсий с посещением музейных объектов. Историко-культурные и художественные музеи Крыма.
-
Организация оздоровительных рекреационных услуг. Главные районы купально-пляжной рекреации в Украине.
-
Анализ и планирование налоговых платежей на предприятиях гостиничного хозяйства. Оценка эффективности осуществления налоговой политики предприятий. Зарубежный опыт налогообложения в гостиничном бизнесе.
-
Содержание и особенности управленческого труда в туризме.
-
Охарактеризуйте этапы подготовки и проведения рекламной кампании в поддержку экологического тура. Составьте примерную смету расходов на рекламу.
-
Основные положения договора на предоставление туристских услуг (согласно Закону Украины «О туризме». Особенности предоставления туристу информации об условиях обслуживания.
-
Управление курортами. Правовое регулирование санаторно-курортной деятельности в Украине.
-
Экономическая природа прибыли в туризме. Методы анализа и планирования прибыли и рентабельности на предприятиях гостиничного хозяйства.
-
Функции гостиничных служб. Характеристика основных типов гостиничных номеров.
-
Разработайте программу культурно-познавательного тура по Украине для студентов специальности «Туризм» в период летних каникул. Продолжительность 7 дней, начальный и конечный пункт маршрута тура — г. Симферополь.
-
Организационная структура санатория. Принципы организации, периоды, режимы и оценка обслуживания рекреантов в санатории.
-
Классификация транспортных туристских путешествий. Особенности использования различных транспортных средств в туризме.
-
Инвестиционная деятельность в туризме. Методы оценки эффективности финансовых инвестиций.
-
Методы изучения поведения потребителей туристских услуг. Влияние поведения потребителей на туристический рынок как основа фундаментального рыночного анализа.
139. Существующие производственные мощности предприятия дают возможность выпускать 20 тыс. изделий в год. Расчеты показывают, что постоянные затраты на производство продукции на протяжении года составляют 600 тыс.грн., удельные изменения – 25 грн. Какую отпускную цену за свою продукцию (без Какую отпускную цену за свою продукцию (без НДС) должен установить производитель для достижения рентабельности в 30%?
-
Опишите функции и содержание технологической карты экскурсионного маршрута.
-
Общие правила и технология перевозки туристских групп и индивидуальных туристов на железнодорожном транспорте.
-
Виды предприятий туризма, их классификация по формам собственности и объему деятельности.
-
Структура туристского продукта. Формы и каналы сбыта турпродукта.
-
Решите задачу: Гостиничное предприятие имеет номерной фонд 150 комнат. Прогнозируемая загрузка – 60%. Дневная выработка одной горничной составляет 16 комнат. Рассчитайте необходимое количество горничных на текущий год с учетом выходных (104), праздничных дней (12), отпуска (средний отпуск – 24 дня), больничных (средний больничный – 10 дней).
-
Составьте экскурсионно-развлекательную программу для отдыхающих в санаторно-курортных учреждениях г. Евпатория.
-
Правовые основы договорных взаимоотношений на транспорте при реализации программ туристских путешествий.
-
Найдите коэффициенты эластичности спроса по цене (наибольшей и наименьшей) и доходу на основании следующих данных. Объяснить полученный результат.